İçerik

• "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Galaxy J3 ile ilgili sorun giderme

• #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) gibi etkileyici özelliklere sahip, iyi tasarlanmış bir giriş seviyesi telefonun neden kamerasıyla sorun yaşadığını ve "Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını gösterdiğini okuyun ve anlayın. Ayrıca, bu sorun başınıza geldiğinde cihazınızda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

"Uyarı: Kamera başarısız oldu" hatasını gösteren Galaxy J3 ile ilgili sorun giderme

Hata mesajının olması gerektiği gibi çalışmayan Kamera hakkında konuştuğu açıktır, ancak yalnızca "başarısız" dediği için sorunun ne olduğu gerçekten net değildir. Telefonunuzun kamerasıyla ilgili sorun yaşarsanız ve "Maalesef Kamera durdu" mesajı görüntülenirse karşılaşabileceğiniz başka bir hata daha vardır ve bu iki hata arasında, bir uygulama veya bellenimden çok bir donanım sorunu olduğu için ilki daha ciddidir konu.

Şimdi, devam etmeden önce, okuyucularımızdan aldığımız ve bu sorunu en iyi tanımlayan mesajlardan biri burada.

Sorun: Merhaba millet. Telefonumla ilgili bir sorunum var ve umarım yardımcı olabilirsiniz. Öncelikle, telefonum bir Samsung Galaxy J3, umarım aşinasınızdır. Bu sadece giriş seviyesi bir telefon olsa da (kardeşimin S7 Edge'i kadar pahalı değil), size tasarım ve performans açısından ödediğinizden fazlasını sunan pazardaki akıllı telefonlardan biridir. Her neyse, sorun şu ki, kamerayı her açtığımda, "Uyarı: Kamera başarısız oldu" yazan bir uyarı alıyorum ve kamera açılmaya devam etmiyor. Söylemeye gerek yok, fotoğraf çekmek veya video kaydetmek için kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık birkaç gün önce başladı ve şimdi biraz panik yapıyorum çünkü olması gerektiği gibi çalışmıyor. Düzeltmek için ne yapabilirim? Teşekkürler!

Sorun giderme: Şimdi, söz konusu hatayı göstermeden telefonun kamera uygulamasını açıp açamayacağını görmek için sorunu gidermeye çalışalım. İşte yapmanız gerekenler…

1. Adım: Hatanın giderilip giderilmediğini görmek için telefonunuzu yumuşak bir şekilde yeniden başlatın

Temelde sadece bir yeniden başlatma olsa da, telefonun hafızasını tazeleyecek şekilde özeldir. Tek yapmanız gereken, telefon açıkken pili çıkarmaktır. Telefon kendiliğinden kapanıyor, şimdi pil bitmiş durumdayken Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Bundan sonra pili değiştirin, arka kapağı kapatın ve ardından telefonu açın. Şimdi hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için kamerayı tamamen açmayı deneyin ve öyleyse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatın

Buna genellikle güvenli mod çözümü diyoruz, ancak aslında sorunu çözmüyor, yalnızca sorunun telefonunuzda yüklü olan üçüncü taraf uygulamalardan birinin mi yoksa bazılarının mı neden olduğu konusunda bir fikir veriyor. Cihaz güvenli moddayken (tanılama durumu), üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakıldığı için yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışır durumda kalır. Bu nedenle, sorun indirilen uygulamalardan birinden kaynaklanıyorsa, cihazınız bu moddayken kameranız sorunsuz çalışmalıdır. Galaxy J3'ünüzü güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda başlatıldıktan sonra iki senaryo olacaktır; ya sorun devam eder ya da giderilir.

Sorun devam ederse, ürün yazılımı ile ilgili bir sorunla karşı karşıya olabiliriz ve telefonunuzda sorun gidermeye devam etmeniz gerekecektir. Bu durumda bir sonraki adıma geçin.

Öte yandan, sorun bu moddayken giderildiyse, yani kamerayı kullandığınızda hata mesajı artık görünmüyorsa, sorunun üçüncü taraflardan biri veya birkaçından kaynaklandığı doğrulanmıştır. cihazınızda yüklü uygulamalar. Uygulamayı bulmanız, önbelleğini ve verilerini temizlemeniz ve ardından hatayı tekrar tetiklemeyi denemeniz gerekir. Sorun devam ederse, şüpheli uygulamaları kaldırmanız gerekir. Sorunun devam edip etmediğini test etmek için telefonunuzu güvenli moddan normal moda yeniden başlatmanız ve tekrar test etmeniz gerekebilir.

3. Adım: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırdıktan sonra sıra kamera uygulamasının sorunlarını gidermeye gelir ve bu konuda yapılacak en iyi şey uygulamayı sıfırlamaktır. Önbelleğini ve verilerini temizleyerek bunu yapabilirsiniz. Resimleriniz ve videolarınız silinmeyecekleri için endişelenmeyin, ancak, kamerayı istediğiniz şekilde çalışacak şekilde ayarlarsanız, bu tür bir tercih ortadan kalkacak ve kamerayı yeniden ayarlamanız gerekecektir.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. Kameraya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Önceden yüklenmiş olduğu için bu uygulamayı kaldıramazsınız, kök erişiminiz olmadığı sürece, telefonunuzun garantisini geçersiz kılacaktır, bunu önermiyoruz. Bu prosedürden sonra sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki adıma geçme zamanınız gelmiştir.

Adım 4: Bazıları zaten bozulmuş olabileceğinden sistem önbelleklerini silin

Önbellekler silindiğinde telefonunuzun performansı üzerinde aslında olumsuz etkilere neden olmaz, ancak bozulurlarsa ve aygıt yazılımı bunları kullanmaya devam ederse, işte o zaman böyle sorunlar ortaya çıkar. Bu olasılığı, benzer sorunları yaşadıklarını ve sistem önbelleğini silerek düzeltebildiklerini bildirmeden önce birçok okuyucumuzun elinden çıkarmamız gerekir.

Aslında sadece önbellekleri silmiyorsunuz, yeni sistemi yeni önbellekler oluşturmaya ve eski ve bozuk olanları değiştirmeye zorluyorsunuz. Diğer bir deyişle, cihazın performansının iyileştirilebileceğinden bahsetmemekle birlikte, bu sorunun bu prosedürle çözülmesi olasılığı yüksektir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefonun nihayet yeniden başlatılması biraz daha uzun sürebilir, ancak bekleyin. Daha sonra, çalışırken ve çalışırken, sorunun devam edip etmediğini görmek için kamera uygulamasını tekrar açmayı deneyin ve öyleyse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz kalmaz.

Adım 5: Master Galaxy J3'ünüzü Sıfırlayın

Şimdi olası ürün yazılımı sorununu ortadan kaldırma aşamasındayız. Önbelleklerin peşinden boşuna gitmeyi denedik, bu nedenle telefonun dahili depolamasındaki sistem dosyaları hariç her şeyi silmekten bahsetmeye gerek kalmadan telefonu fabrika varsayılan ayarlarına geri getirmeniz gerekecek. Bu nedenle, silindikten sonra asla geri yükleyemeyeceğiniz için önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Daha sonra şu adımları izleyin:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Bu işlemden sonra sorun hala devam ediyorsa, bu noktada bunun bir donanım sorunu olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte, kontrol ve / veya onarım için göndermenin zamanı geldi.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.