#Samsung #Galaxy # Note8'in sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, hareket halindeyken üretken kalmak istiyorsanız sahip olabileceğiniz en iyi mobil cihazlardan biridir. 6,3 inç büyüklüğünde bir Süper AMOLED ekrana ve kendisine atılan her şeyi kaldırabilecek güçlü bir işlemciye sahiptir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 8'in yalnızca S Pen sorunu ve diğer ilgili sorunlarda çalıştığını ele alacağız.
Bir Samsung Galaxy Note 8 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
Note 8 Yalnızca S Pen ile Çalışır
Sorun: Selam! Not 8 ekranımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Aniden ekran dokunamadı. Ancak S-Pen ekranda çalışıyor, ses seviyesi ve güç düğmeleri gibi düğmeler de çalışıyor. Yardımcı olabilir okuduğum her şeyi yaptım, yeniden başlattım, önbelleği temizledim, telefonu sıfırladım, * # 2663 # aradım ve yine de işe yaramayacak. Lütfen bana yardım edin ve beni tamirden binlerce harcama yapmaktan kurtarın. Çok teşekkür ederim.
Çözüm: Zaten fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınız ve sorun hala devam ettiğinden, bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir sayısallaştırıcıdan kaynaklanmaktadır. Telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve tamir ettirmeniz gerekecektir. Bu cihaz hala garanti kapsamındaysa ve düşürmediyseniz veya ıslatmadıysanız, bu sorunu gidermek için herhangi bir miktar harcamanıza gerek kalmaz.
Note 8 Ekran Donmuş Siyah
Sorun:(Cihazımı kontrol etmek için açamadığım için hangi Android Sürümüne sahip olduğumdan emin değilim, fyi.) Chrome uygulamasıyla bir sayfa açıyordum ve biraz yavaştı ve wifi işaretinin olmadığını fark ettim gösteriliyor. Kontrol ettiğimde, wifi işareti, hatlar (bağlı) veya gri (bağlı değil) olmak yerine, siyah bir pizza dilimi gibi tamamen siyahtı. Üzerine tıklayamadım veya onunla hiçbir şey yapamadım ve bu noktada ekranım dondu. Telefonumu yeniden başlatmaya karar verdim, bu yüzden güç düğmesini basılı tuttum ve yeniden başlat'a bastım ve telefonum hareketleri gerçekleştirmeye veya yeniden başlatmaya başladı, ancak sarı sprint sembollerinin bir kısmı görünmeye başlayarak beyaz ekranda dondu. DÜŞÜNÜYORUM, sistemin kendisinin yeniden başlatıldığını düşünüyorum, çünkü bir çağrı geldi ama cevaplayacak ekranı göremedim. Ben de kapatamıyorum çünkü kapatmayı seçmek için ekranı göremiyorum.
Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, hem güç hem de ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yapılır. Bundan sonra telefonunuz yeniden başlamalıdır. Ekran siyah kalırsa, telefonu kurtarma modunda başlatmanız ve ardından buradan fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Sıfırlama tamamlandığında telefonu yeniden başlatın.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.
Not 8 Çağrı Sırasında Ekran Siyahlaşıyor
Sorun:Eşim görüşme sırasında ekran kararıyor, açık kalmıyor. Örneğin: Bir numarayı arar ve 1-9. Seçeneğe basılmasını söyler. Düğmeye basmaya gitti ve ekran karardı. Ekranı tekrar açtığında ve seçenek düğmesine basmaya başladığında, IVR'ın zaman aşımına uğradı ve kaçırdı. Ekran görüntüsünü 10 dakikaya ayarladı. Aklıma gelen tüm olası ayarları kontrol ettim ve cevabı bulamıyorum.
Çözüm: Görünüşe göre sorun, sensörün telefonun artık arayanın kulağına yerleştirilmediğini algılamasındaki gecikmeden kaynaklanıyor. Telefon ayarlarını zaten kontrol ettiyseniz ve doğruysa, aşağıda listelenen adımlarla devam edin.
- Telefonu Güvenli modda başlatın ve sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Not 8 Ekranı Düşmeden Sonra Yanıt Vermiyor
Sorun:Telefonu 2 ay önce düşürdü, ekran çatladı, ancak şimdiye kadar mükemmel çalıştı. Son zamanlarda ekran çok tuhaftı. Çoğu zaman ekran yanıt vermiyor.Bazen ekran yanıt verir, ancak yalnızca 5 veya 6 saniye boyunca, bu noktada ekran, birçok farklı yerden yaklaşık 4 saniye boyunca dokunuyormuş gibi tepki verir ve ardından 20 dakika daha dokunmak için yanıt vermez. Parmak izi sensörü ve ses seviyesi tuşları da tamamen iyi çalışıyor
Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlamadan sonra ekranın hala yanıt vermediğini kontrol edin. Öyleyse, sorun büyük olasılıkla çatlak nedeniyle değiştirilmesi gereken hasarlı bir ekran aksamından kaynaklanmaktadır. Telefonunuzu bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririm.
