İçerik

• Her şey sırayla
• Galaxy A7'nizdeki Wi-Fi internet bağlantısı sorunlarına çözümler

Çeşitli nedenlerden dolayı herhangi bir zamanda herhangi bir cihazda kablosuz bağlantı sorunları ortaya çıkabilir. Bununla birlikte, nihai çözümü elde etmek, neden olan faktörlerin karmaşıklığı göz önüne alındığında o kadar basit olmayabilir.Asıl suçluyu nihayet belirleyene kadar bir dizi olası nedeni araştırmanız gerekecek. Ve işte o zaman hangi çözümün gerekli olduğunu bileceksiniz.

Bu özel gönderide, Samsung Galaxy A7'nin bazı kullanıcılarının karşılaştığı ve cihazın Wi-Fi ağı üzerinden İnternet'e erişemediği ilgili bir sorunu ele aldık. Galaxy A7'nizin Wi-Fi İnternete bağlanmasını neyin engellediğini ve bazı standart geçici çözümleri kullanarak bunu nasıl düzelteceğimizi öğrenelim.

Devam etmeden önce, Galaxy A7'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer olabilecek sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Her şey sırayla

Devam etmeden ve herhangi bir sorun giderme yöntemi uygulamadan önce, aşağıdakileri kontrol etmeye çalışın:

• Tüm cihazlarınızın Wi-Fi internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Tüm cihazlarınız aynı Wi-Fi ağını kullanarak İnternet'e bağlanamıyorsa veya erişemiyorsa, o zaman sorunun ağ hizmetinizde olması olasıdır. Kilitlenen veya arızalanan, kablosuz yönlendiricinin ürün yazılımı olabilir ya da aynı şekilde ağ servis sağlayıcınızın tarafında bir sorun olabilir. Bunu olasılıklardan çıkarmak için, kablosuz yönlendiricinizi yaklaşık 3 kez yeniden başlatabilir ve bunun herhangi bir ilerleme sağlayıp sağlamadığına bakabilirsiniz. Tüm cihazlarınız hala Wi-Fi üzerinden İnternet erişimine sahip değilse, ağ hizmeti durumunuzu kontrol etmek için İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
• Ağ kesintilerini kontrol edin. Cihazınızda bağlantı sorunu olmadan önceden kontrol etmeniz gereken başka bir şey de ağ kesintisidir. Birçok insan bunu yapmayı unutur. Sonuç olarak, yalnızca bağlantı kuramamak için olası düzeltmeleri denemek için çok fazla zaman ve çaba harcadılar. Şebeke kesintileri, ağ servis sağlayıcınızın halihazırda uğraştığı karmaşık bir sorun olması dışında genellikle uzun sürmez.
• Hesap durumunuzu doğrulayın. Hizmet sağlayıcılar, normalde gecikmiş hesaplara veya bazı çözülmemiş sorunlara sahip hesaplara geçici bir bağlantı kesildi. Bu olduğunda, mesajlaşma, giden aramalar ve internet erişimi gibi giden hizmetler kullanılamaz. Giden hizmetlerinizin devam etmesi için servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurmanız ve sahip olabileceğiniz tüm hesap sorunlarını çözmeniz gerekir.
• Uçak Modunun kapalı veya devre dışı olduğundan emin olun ve kontrol edin. Uçak modu etkinleştirildiğinde veya açıldığında, diğer bağlantı hizmetleri otomatik olarak kapatılır. Bu nedenle, şuraya gelerek kapalı olduğundan emin olun ve doğrulayın: Ayarlar-> Uçak modu. Ayrıca, Uçak modu anahtarını birkaç saniyeliğine kapalıdan açık konuma getirmeyi deneyebilir ve ardından tekrar kapatmak için simgesine dokunabilirsiniz.
• Diğer tarayıcı uygulamasını deneyin. Sorun yalnızca Galaxy A7 cihazınızda ortaya çıkıyorsa, sorunun tarayıcı uygulamanızda izole edilmesi olasılığını ortadan kaldırabilirsiniz. Tarayıcınızın arızalanma veya çökme ihtimali vardır. Başka bir alternatif tarayıcınız varsa, diğer tarayıcıya geçmeyi deneyin ve web sitelerine düzgün bir şekilde bağlanıp göz atabileceğinizi görün. Ayrıca, cihazınızda Facebook veya YouTube gibi çalışmak için İnternet erişimi gerektiren diğer uygulamaları da açabilirsiniz. İnternete diğer uygulamaları kullanarak göz atabiliyorsanız, bu, cihazınızın İnternet'e bağlı olduğu ve büyük olasılıkla tarayıcınızda bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu durumda, tarayıcı uygulamanızda sorun gidermeniz veya çalışan başka bir mobil tarayıcıya geçmeniz gerekir.

Galaxy A7'nizdeki Wi-Fi internet bağlantısı sorunlarına çözümler

Aşağıda gösterilenler, Android telefonunuzdaki Wi-Fi bağlantı sorunlarını ve hatalarını düzeltmek için kullanılan standart geçici çözümler veya genel çözümlerdir. Yukarıda belirtilen tüm şeyleri kontrol ettiyseniz ve sorun devam ederse, bu noktada devam edip Galaxy A7'nizin sorunlarını giderebilirsiniz.

İlk çözüm: Kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatın.

Tıpkı bilgisayarlar gibi, kablosuz yönlendiriciler gibi ağ cihazlarının da zaman zaman güç döngüsüne tabi tutulması gerekir. Bunu yapmak, rastgele İnternet sorunlarına neden olan tüm bozuk aygıt yazılımı verilerinin silinmesine yardımcı olabilir. Nasıl yapılır:

1. Basın Güç Yönlendiriciniz kapanana kadar düğmesine basın.
2. A / C adaptörünü çıkarın veya güç kaynağıyla bağlantısını kesin.
3. En az 30 saniye fişten çekin.
4. Geçen sürenin ardından, tekrar güç kaynağına takın.
5. Basın Güç Tüm ışık göstergeleri sabitlenene kadar düğmesine basın. Yönlendiricinizde kırmızı ışık olmadığından emin olun. Kırmızı ışıklar genellikle yönlendiricide, o ağı kullanan tüm cihazlarda ağ bağlantısını sürdürmek için düzeltilmesi gereken bir sorunu gösterir.

Yönlendiricide her şey yolundaysa ve başarıyla başlatıldıysa, Galaxy A7'nizi yeniden başlatın. Aşağıdaki adımlara bakın.

İkinci çözüm: Galaxy A7'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Mobil cihazlardaki ani İnternet kesintileri gibi küçük sorunlar, genellikle yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlama ile giderilir Bunu zaten yapmış olabilirsiniz, ancak aşağıdaki adımlarla tekrar deneyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Sonra dokunun Kapat menüden seçenek.
3. Dokunmak tamam onaylamak.
4. Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından Güç Telefonunuz açılıncaya kadar tekrar düğmesine basın.

Yeniden başlattıktan sonra İnternete bağlanmayı deneyin. Tarayıcınızı açın, ardından herhangi bir web sitesine gidin ve geçip geçemeyeceğinizi görün. Yazılımdan sıfırlama, cihazınızda depolanan hiçbir veriyi etkilemeyeceğinden, veri kaybı konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Üçüncü çözüm: Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın.

Yazılımdan sıfırlama genellikle küçük aksaklıkların üstesinden gelebilirken, bazı sorunlar sürece dayanacak kadar zordur ve bu yüzden devam ederler. Öyleyse, Wi-Fi'yi kapatıp açmak bazı çare sunabilir.

• Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne ve ardından Wi-Fi anahtarı özelliği yaklaşık 30 saniye kapatmak için. Ardından Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara dokunun.

Telefonunuzu bir kez daha yeniden başlatın, ardından Wi-Fi üzerinden artık İnternete erişip erişemeyeceğinizi görmeye çalışın.

Dördüncü çözüm: Wi-Fi ağınızı unutun.

Bu işlem, mevcut kablosuz ağınızı cihazınızdan silmeyi içerir. Kablosuz ağlar zaman zaman bozulabilir ve bu nedenle yeniden kurulması gerekir. Ancak önce Wi-Fi şifrelerinizi not ettiğinizden emin olun çünkü bu bilgiler işlem sırasında silinecektir. Yani kablosuz ağa ilk kez bağlanacakmışsınız gibi. Her şeyi not ettikten sonra, Galaxy A7'nizdeki Wi-Fi ağını unutmak için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Kablosuz internet.
3. Silmek istediğiniz kablosuz ağı seçin.
4. Dokunmak Unutmak.

Bu seçeneği görmüyorsanız, Wi-Fi ağınıza ve ardından simgesine dokunmanız gerekebilir. Ağı unut verilen seçeneklerden. Ağ unutulduğunda veya kaldırıldığında telefonunuzu yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, kablosuz ağınızı tekrar eklemeniz ve kurmanız ve ardından bağlanmanız gerekecektir.

• Yapmak için geri dönün Ayarlar-> Wi-Fi Menü. Gerekirse üzerine dokunun. Kablosuz internet mevcut kablosuz ağları görüntülemek için. Bağlanacağınız ağınızı seçin, ağ şifresini girin ve başarıyla bağlanana kadar bekleyin.

Artık herhangi bir web sitesine erişip erişemeyeceğinizi görmek için bazı testler yapın.

Beşinci çözüm: Galaxy A7'nizdeki ağ ayarlarını veya APN ayarlarını sıfırlayın.

Cihaz ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra kablosuz İnternet bağlantınızda işler ters gittiğinde genellikle ağ ayarlarının sıfırlanması gerekir. Son değişikliklerin bir kısmının telefonun ağ yapılandırmasıyla çakışması ve dolayısıyla bir hatayla sonuçlanması olasıdır. Değişiklikleri önceki yapılandırmaya geri döndürmek büyük olasılıkla sorunu çözecektir, ancak özellikle neyin değiştiğini veya hangi seçeneğin geri alınması gerektiğini tam olarak hatırlayamıyorsanız, bunu yapmak sizin için çok zor olabilir. Bu, bir ağ ayarlarının sıfırlanmasının amacına hizmet ettiği yerdir. Nasıl yapılır:

1. Ağ parolalarınızı not edin. İşlem sırasında ağ şifreniz ve sunucu bilgileriniz silinecektir.
2. SIM kartınızın cihazınıza doğru şekilde takıldığından emin olun.
3. Git Ayarlar.
4. Dokunmak Daha Fazla Ağ.
5. Dokunmak Mobil ağlar.
6. Dokunmak Erişim noktası adları.
7. Simgesine dokunun. üç noktalı menü simgesi.
8. Sonra seçin Varsayılana sıfırla seçeneği.

Telefonunuzu yeniden başlatın, ardından taramayı test etmeyi deneyin ve şimdi bağlanıp bağlanamayacağınızı görün.

Son seçenek: Ana Galaxy A7'nizi fabrika varsayılanlarına sıfırlayın / sıfırlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yalnızca son çare olarak düşünülmelidir, özellikle tüm çabalarınızı zaten tükettiyseniz ve tüm olası çözümleri denediyseniz, ancak boşuna. Tam sistem sıfırlaması karmaşık yazılım sorunlarını çözebilse de, bunu yapmak aynı şekilde telefonda depolanan tüm verilerinizi silecektir. Özellikle zaten çok sayıda kaydedilmiş dosyanız varsa bu sıkıcı bir süreç olabilir. Devam etmek isterseniz, cihazınızı yedeklemeyi unutmayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini Galaxy A7 ayarlar menüsünden veya kurtarma moduna girmek için donanım tuşlarını kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. İkinci yöntem daha etkili görünmektedir ancak biraz yanıltıcı olabilir. Adım adım açıklamalı kılavuzumuza başvurabilir ve Galaxy A7'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapma konusunda yardım alabilirsiniz. Öğreticiler bölümümüzde adım adım bir kılavuz yayınlanmıştır.

Diğer seçenekler

Tüm çabalarınızı bitirdikten ve olası her çözümü denedikten ancak boşuna gittikten sonra sorunu servis sağlayıcınıza veya operatörünüze iletmeyi düşünün. Sorunun, tüm cihazlarınızın Wi-Fi internete erişememesi gibi kablosuz yönlendiricinizde olduğundan şüpheleniyorsanız, yönlendiricinizin üreticisinden veya İnternet servis sağlayıcınızdan daha fazla yardım isteyebilirsiniz. Gerekirse, yeniden düzgün çalışmasını sağlamak için yönlendiricinizi uçlarında özel bir yazılım kullanarak sıfırlayabilirler. Bazı yönlendiriciler ve modemlerin bir noktada tedarik edilmesi gerekir. Ağ ekipmanının temini genellikle bir İnternet servis sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir.

Yeni bir üretici yazılımı güncellemesi yükledikten sonra Galaxy'nizin İnternet bağlantısını kaybetmeye başlaması durumunda, bunun yerine Samsung Destek ile iletişime geçin. Uğraştığınız şey, bir düzeltme yaması içeren başka bir güncellemeyle ele alınması gereken diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenebilir.

Ancak arama sizin için bir seçenek değilse, telefonunuzu bir Samsung Servis merkezine götürebilir ve bunun yerine bir teknisyen tarafından teşhis edilmesini sağlayabilirsiniz.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Artık Wi-Fi etkin noktasına bağlanamayan Samsung Galaxy A7'niz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef İnternet durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7'niz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Chrome durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7'niz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung logosuna takılan ve açılmaya devam etmeyecek Samsung Galaxy A7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılış sırasında logoya takılan Samsung Galaxy A7'niz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kendi kendine yeniden başlatmaya / yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy A7'nizi (2017) nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]