İçerik

• Samsung Galaxy A3'ünüzün ses çıkarmamasına ne sebep olur?
• Önerilen geçici çözümler ve olası çözümler

Samsung Galaxy A3'ünüzde müzik, uygulama, video ve aramalar için ses yok mu? Bu gönderi, bu Samsung telefonundaki ses sorunlarını çözme konusunda size yol gösterecektir. Cihazınızdan neden ses gelmediğini öğrenmek için okumaya devam edin ve ilgili geçici çözümlerle sorunu giderin.

Sorun gidermemize devam etmeden önce, A3'ünüzle ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten yanıtladığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmayı deneyin ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurup gönder düğmesine basarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Samsung Galaxy A3'ünüzün ses çıkarmamasına ne sebep olur?

Mobil cihazlardaki ses veya ses sorunları, genel olarak hatalı bir yazılım veya donanım hasarından kaynaklanıyor olabilir. Yazılımla ilgili ses problemleriyle uğraşırken, birçok faktörü göz önünde bulundurmanız gerekir. Yaygın olarak bilinen suçlular arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, yanlış yapılandırılmış ses ayarları / ses seçenekleri, uygulama hataları, bozuk ses dosyası ve kötü güncellemeler bulunur. Donanımın suçlanması durumunda, büyük olasılıkla telefondaki bozuk bir hoparlör, mikrofon veya diğer ilgili bileşenlerden kaynaklanmaktadır.

Galaxy A3'te ses sorunları yaşayan bazı insanlar daha sonra Bluetooth eşleştirmesini temel neden olarak buldu. Telefonlarının gerçekten eşleştirildiği veya bir Bluetooth ses cihazına veya aksesuarına bağlandığı ortaya çıktı, böylece ses yeniden yönlendirildi. Bluetooth ayarlarınızı önceden kontrol etmek, bu nedenle, gereksiz sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmekten zaman ve emekten tasarruf etmenizi sağlayacağı için yapmanız gereken ilk şeyler arasında olmalıdır. Jakın içinde herhangi bir kulaklığınız veya tılsım varsa da aynı şey olabilir. Bluetooth ayarlarının yanı sıra, önce cihazınızın ses seviyesini kontrol etmeyi unutmayın. Birçok insan bu çok basit şeyi ihmal etme eğilimindedir ve hemen çeşitli geçici çözümleri boşuna kullanmaya başlar.

En kötü olasılık donanım hasarıdır. Böyle bir durumda servis için kurulumdan başka seçeneğiniz yoktur. Bu, özellikle sorun ortaya çıkmadan önce telefonunuzu düşürdüyseniz veya ıslattıysanız genellikle gereklidir. Ses seviyesini en yüksek seviyeye ayarladıysanız ve yine de zil seslerinde bile hiç ses duymuyorsanız, büyük olasılıkla tamir edilmediği takdirde değiştirilmesi gereken sorun hoparlördür. Aksi takdirde, bu sonraki geçici çözümlerde şansınızı deneyebilirsiniz.

Önerilen geçici çözümler ve olası çözümler

Aşağıdaki çözümler yalnızca Galaxy A3'teki yazılım sorunları ile ilişkili ses sorunları için geçerlidir. Sorunu bu yöntemlerden herhangi biriyle çözme şansınızı artırmak için, önceden donanım hasarı olasılığını ortadan kaldırın. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her yöntemi uyguladıktan sonra cihazınızı test etmeyi unutmayın. Aksi takdirde, sonraki yöntemi / yöntemleri deneyin.

Galaxy A3'ünüzdeki ses ayarlarını kontrol edin

Cihazınızın sessiz veya titreşim moduna ayarlanmadığını doğrulayın ve emin olun. Gerekirse, müzik, zil sesleri ve bildirimler için ses seviyesini en yüksek seviyeye ayarlamayı deneyin, ardından bir ses duyup duyamadığınızı görmek için cihazınızı test edin. Galaxy A3'ünüzde ayarlamak veya değiştirmek için ses ayarlarına şu şekilde erişebilirsiniz:

1. İtibaren Ev ekrana dokunun ve sürükleyin. Bildirimler çubuğu aşağı doğru.
2. Simgesine dokunun. Ayarlar simgesi.
3. Öğesine gidin ve ardından Ses.
   • Gelen aramaların, medyanın, sistemin ve bildirimlerin ses seviyesini değiştirmek için üzerine dokunun. Ses.
   • Zil sesini değiştirmek için üzerine dokunun. Zil sesleri.
   • Bildirim sesini değiştirmek için üzerine dokunun. Bildirimler.
   • Diğer sistem seslerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için gerekli bölüme ilerleyin.
4. İstenen seçeneğin yanındaki radyo düğmesine dokunun (Örneğin, Tuş takımı tonu çevirme) sesi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için.

Ses ayarlarının yanı sıra, telefonunuzun Ulaşılabilirlik ayarlar ve emin olun. İşitme seçeneği Tüm sesleri kapat kontrol edilmemiştir. Bu seçenek işaretlenirse, dokunuşlar, seçimler ve bildirimler sırasında telefonun yaptığı tüm sesler kapatılır. Böylece, cihazınızdan hiçbir ses duyamayacaksınız. Bu seçeneğe nasıl erişeceğiniz ve yapılandıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Evden Uygulamalar> Ayarlar> Erişilebilirlik-> İşitme. Gerekirse, seçeneğin işaretini kaldırın veya seçimini kaldırın. Tüm sesleri kapatın.

Bu ayarlarda / seçeneklerde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Galaxy A3'ünüzü yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama)

Yazılımdan sıfırlama veya yeniden başlatma, genellikle yazılım aksaklıklarının tetiklediği küçük sorunları düzeltir. Ses sorunu, cihaz ayarlarınızda herhangi bir değişiklik yapmadan aniden ortaya çıkarsa, muhtemelen düzeltilmesi gereken rastgele bir aksaklıktır. Sorun buysa, yazılımdan sıfırlamayı deneyin veya cihazınızı her zamanki gibi yaklaşık 30 saniye kapatın ve ardından tekrar açın.

Alternatif olarak, düğmeyi basılı tutarak zorla yeniden başlatma yapabilirsiniz. Güç ve Sesi kıs düğmelerine aynı anda birkaç saniye veya aygıt kapatıp açılıncaya veya yeniden başlatılıncaya kadar.

Ardından, artık bir ses duyup duyamadığınızı görmek için telefonunuzun sesini test edin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy A3'ünüz (2017) siyah ekran sorunu ile nasıl çözülür [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Facebook neden Samsung Galaxy A3'ümde çökmeye devam ediyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Açılış döngüsüne giren ve başlatılamayan Samsung Galaxy A3'ünüzü nasıl düzeltebilirim? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ekranı olan ve yanıt vermeyen ancak yumuşak düğmelerin yanması Samsung Galaxy A3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güvenli moda geçin

Sorunun kötü bir uygulama tarafından tetiklenip tetiklenmediğini belirlemek için Galaxy A3'ünüzü güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu modda tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri atlanır veya devre dışı bırakılır, böylece sorunu üçüncü taraf bir uygulamayla izole etmenizi kolaylaştırır. En son uygulamalarınızdan hangisinin size bu soruna neden olduğunu hatırlamaya çalışın. Şüpheli uygulamayı kaldırın, ardından sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Galaxy A3'ünüzde güvenli moda nasıl gireceğiniz ve uygulamaları nasıl teşhis edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç cihaz adıyla ekranı geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman "SAMSUNG" ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Yayınladıktan hemen sonra Güç tuşuna basın ve basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Bırak Sesi kıs 'gördüğünüzde anahtarGüvenli mod'.

Bu modda cihazınızdan ses duyabiliyorsanız, şüpheli uygulamayı (muhtemelen sorun ortaya çıkmadan önce yüklediğiniz en son uygulamayı) bulun ve ardından kaldırın. Galaxy A3 güvenli modunuzdaki uygulamaları şu şekilde kaldırabilirsiniz:

1. Herhangi birinden Ev ekrana dokunun Uygulamalar simgesi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Uygulamalar.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için.
5. Dokunmak Kaldır.
6. Dokunmak Kaldır tekrar onaylamak için.

Bir üçüncü taraf uygulamasının tetikleyici olduğunu düşünürsek, yukarıdaki adımları uygulamak sorunu o zaman çözmelidir.

Bluetooth'u kapat

Daha önce de belirtildiği gibi Bluetooth, ses sorunları ile uğraşırken dikkate alınması gereken faktörler arasındadır. Cihazınızın Bluetooth bağlantısını desteklediği göz önüne alındığında, şu anda eşlenmiş veya Bluetooth hoparlör, kulaklık veya araç stereosu gibi diğer ses cihazlarına bağlı olabilir. Ve bu olursa, sesler Bluetooth cihazına yönlendirilir. Sorunun bu olmadığından emin olmak için Bluetooth'un kapalı olduğunu doğrulayın ve emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Parmağınızı ekranın üst tarafından ekranda aşağı kaydırın.
2. Simgesine dokunun. Ayarlar simgesi.
3. Altında Bağlantılar bölüm, dokunun Bluetooth.
4. Simgesine dokunun. Bluetooth anahtarı özelliği açmak için KAPALI Eğer gerekliyse. Telefonunuzun başka bir Bluetooth cihazına veya aksesuarına bağlı olmadığından emin olmak için Bluetooth'u kapatmanız gerekir.
5. Ana ekrana geri dönün ve Bluetooth'u kapattıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

Ardından, artık telefonunuzdan gelen sesleri duyup duyamadığınızı test edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuzdaki yazılım hatalarının neden olduğu ses sorunlarını giderirken göz önünde bulundurmanız gereken son seçenek bu olmalıdır. İhtiyacınız olan düzeltme bu olsa da, aynı şekilde cihazınızı tamamen silecektir. Bu, tüm kişisel bilgilerinizi ve telefonun dahili belleğinde depolanan kritik verileri kaybedeceğiniz anlamına gelir. Devam etmek istiyorsanız, verilerinizi yedekleyin ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Açma tuşu ve Ev anahtarı, ardından tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtarı.
4. Ne zaman Android logosu görüntüler, tüm tuşları (‘Sistem güncellemesini yüklemeAndroid sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilecektir).
5. Basın Sesi kısma tuşu 'vurgulamak için birkaç kez tuş'verileri sil / fabrika ayarlarına dön.'
6. Basın Güç düğmesi seçmek.
7. Basın Sesi kısma tuşu a kadar 'Evet tüm kullanıcı verisini sil' vurgulanmış.
8. Basın Güç düğmesi Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanmış.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Yeniden başlatmanın ardından, cihazınız fabrika varsayılanlarına dönecektir.

Ana sıfırlamanın altta yatan nedeni başarıyla çözüp çözmediğini görmek için cihazınızı test etmeye çalışın ve Galaxy A3'ünüzün ses işlevlerini amaçlandığı gibi gerçekleştirmesini sağlayın.

Dikkate alınacak diğer seçenekler

• Kulaklık numarasını kullanın. Bazı insanlar kulaklık hilesini kullanarak sorunları çözmek için çare bulabildiler. Kulaklığınızı kulaklık jakına takıp ardından en az 5 kez çıkararak çalışır. Bunu yapmak, yalnızca kulaklık jakının içinde biriken tozu veya kiri çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda cihazın kulaklık modunda olduğunu düşünmesini tetikleyebilir.
• Diş fırçası numarasını kullan. Veya müzik yuvasını temizlemek için bir diş fırçası da kullanabilirsiniz. Yuvayı birkaç dakika fırçalamak için eski bir diş fırçası veya benzeri bir alet kullanabilirsiniz. Bileşenlere (daha fazla) zarar vermemek için bunu nazikçe yapın.
• Galaxy A3 cihaz yazılımınızı güncelleyin. Yazılım güncellemeleri, cihazdaki ses işlevlerini optimize etmeye de yardımcı olabilir, böylece bunu yapmayı da düşünebilirsiniz. Cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme. Bir güncelleme varsa, güncellemeyi indirip yükleyin, ardından sorunu çözüp çözmeyeceğine bakın. Bunu yapmak, aynı şekilde bazı hataların tetiklediği ilgili sorunları çözebilir.

Sorunu çözmek için mümkün olan tüm araçları yaptıktan sonra Galaxy A3'ünüzden hala ses duyamıyorsanız, diğer seçenekler için Samsung Destek veya cihaz taşıyıcınızla iletişime geçin. Bu noktada, bazı ilgili bileşenlerde olası bir hasarı düşünebilirsiniz. Fiziksel veya sıvı bir hasar sorumlu tutulabilir.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Sesi olmayan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 (2017) cihazınız "Maalesef Kamera durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 (2017) ekranınızın ekranı titremeye başlarsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'ünüz (2017) siyah ekran sorunu ile nasıl çözülür [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ekranı olan ve yanıt vermeyen ancak yumuşak düğmelerin yanması Samsung Galaxy A3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]