İçerik

• Galaxy A3'te siyah ekranla sorun giderme ancak yumuşak düğmeler yanıyor

Siyah bir ölüm ekranı (BSoD) gibi görünebilir ancak farklı bir varyasyondur ve bir Samsung Galaxy A3'te görülür. BSoD genellikle ekranın kararmasına, yanıt vermemesine, ancak bildirim ışığının yanıp sönmesine neden olur, ancak bu durumda, zaman zaman yanan yumuşak düğmelerdir. Okuyucumuzdan gelen rapora göre, Güç ve Sesi Kısma düğmesine basmak, telefonun kapalı olduğu anlamına gelen bir titreşime neden olur.

Bunun gibi bir telefonunuz varsa ve şu anda aynı sorundan dolayı bu yazıyı okumaya devam edin. Cihazınızda sorun gidermede size yol göstereceğim, böylece onu düzeltmeye ve hayata döndürmeye çalışabiliriz. Elbette, bu sorunun çözüleceğinin garantisi yok ama en azından elimizden geleni yapacağız. Öyleyse devam edin, aşağıdaki sorun giderme kılavuzumuzu okuyun.

Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bu gönderiyi farklı bir soruna bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bulmuş olsanız bile, en sık bildirilen sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Galaxy A3 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. bu cihazla. Sizinkine benzer bir sorun bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve endişenizi sonraki yayınlarımıza ekleyelim.

Galaxy A3'te siyah ekranla sorun giderme ancak yumuşak düğmeler yanıyor

Sorun: Merhaba, bir Samsung galaxy A3 2017'im var ve siyah bir ekranım var, ancak arka düğmenin altındaki iki ışık ve diğeri her seferinde yanıyor ve güç ve ses kısma düğmeleri bir arada tutulduğunda titriyor, sadece merak ediyorum eğer yardım edebilirsen. Çok teşekkürler. - Natalie

Sorun giderme: Merhaba Natalie. Bu sorun giderme kılavuzu, sorunu nasıl tanımladığınıza dayalı olacaktır ve ayrıca cihazınızda karşılaşabileceğiniz tüm BSoD sorunları için de işe yarayabilir. Prosedürlerimizin güvenli olduğunu bilsek de, sorun gidermeye çalışırken bazı şeyler yine de gerçekleşebilir, bu nedenle sorumluluğunuz size aittir.

Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın

Natalie, bunu zaten denediğini anlıyorum, ancak Güç ve Sesi Kısma düğmelerine her bastığınızda telefonunuz titriyor. Bu combo, yalnızca doğru şekilde yapıldığında cihazınızda zorunlu yeniden başlatmayı gerçekleştirecektir. Burada kaçırdığınız çok küçük bir ayrıntı var ve bence bunu doğru bir şekilde yaparsanız, yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Öyleyse şunu dene…

• Önce Sesi Kısma tuşunu basılı tutun ve bırakmadan Güç düğmesini basılı tutun ve bu düğmeleri 10 saniye boyunca veya ekranın açıldığını görene kadar basılı tutun.

Lütfen önce Sesi Kısma tuşunu ve ardından Güç tuşunu basılı tutmanız gerektiğini unutmayın. Önce Güç tuşunu basılı tutmak sadece telefonunuzu kapatır ve bu, telefonun ekranını açmak yerine titreşimi almanızın nedeni budur.

Sesi Kısma düğmesini basılı tutarsanız telefonunuz yanıt vermez, ancak bunu Güç tuşuna yaparsanız, farklı bir sonuç olur.

Gerçekten bu sorunun, donanım yazılımındaki veya donanımdaki küçük bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum, hatta sadece bir sistem çökmesi olabilir.Sadece Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın ve bu sorun çözülebilir, aksi takdirde bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin

Açılmayan veya açılmayan bir telefona yapabileceğimiz çok şey var. İlk adımın başarısız olduğunu varsayarsak, telefonu farklı bir ortamda başlatmanın zamanı gelmiştir ve denemenizi istediğim ilk şey güvenli moddur. Bu durumda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle sorun bir veya iki uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefonunuz başarıyla başlatılabilir. Unutmayın, burada tek görmek istediğimiz, telefonunuzun önyükleme yapması veya ekranını açması, böylece donanımın iyi durumda olduğunu doğrulayabiliriz. Bu nedenle, Galaxy A3'ünüzü Güvenli modda başlatmayı denemek için şu adımları izleyin:

1. Telefonun kapanması için titreşene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuz başarıyla açılırsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya birkaçının soruna neden olduğu doğrulanmıştır. Bu uygulamayı bulun ve kaldırın:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Hangi uygulamanızın soruna neden olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa, telefonunuzun tüm ayarlarını sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlamaya eşdeğerdir ancak dosyalarınızın, verilerinizin ve uygulamalarınızın hiçbiri silinmez. Bu sorunu çözebilecek kişi olabilir:

1. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Uygulamalar> Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
2. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
4. Onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Bununla birlikte, telefonunuz bu modda açılmadıysa, bir sonraki adımı yapmayı denemelisiniz.

3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatmayı deneyin

Android sistem kurtarma menüsü aslında neredeyse tüm Android cihazların güvenliğini sağlar. Bu, sahiplerin bellenim üzerinde doğrudan etkisi olan bazı sorun giderme prosedürlerini yapmalarına izin verir. Bu sorun ciddi bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklansa bile, telefonunuz yine de bu modda başlayabilir. Bu nedenle, telefonunuzu bu modda başlatmaya çalışmak yeterince mantıklıdır. Başarılı olursa, en azından donanımın iyi olduğunu biliyoruz, ayrıca önbellek bölümünü silmek ve Ana Sıfırlamayı yapmak gibi sorunu denemek ve düzeltmek için birkaç şey yapabiliriz. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin…

Galaxy A3'ü Kurtarma Modunda başlatma ve önbellek bölümünü silme

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy A3'ü Kurtarma Modunda başlatma ve Ana Sıfırlamayı yapma

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz hala kurtarma modunda açılmıyorsa, telefonunuzu bir teknisyene getirmek ve sorunu onun halletmesine izin vermekten başka seçeneğiniz yoktur. Endişelendiğiniz kadarıyla, sorunu boşuna çözmeye çalışmak için elinizden gelen her şeyi yaptınız. Profesyonelin sorunu halletme zamanı. Umarım bu yardımcı olur.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.