İçerik
Samsung Galaxy S9 gibi yepyeni bir premium telefon aksamadan çalışmalıdır, ancak bazı şeylerin olduğu ve telefonunuzu tepkisiz bıraktığı zamanlar vardır. Güçlü telefonlarla ilgili en sık bildirilen sorunlar arasında, açma veya önyükleme yetenekleriyle bir ilgisi vardır.
Bu nedenle, yeni Galaxy S9'unuzu siyah bir ekranla bulursanız ve onunla ne yaparsanız yapın yanıt vermezseniz, aygıt yazılımının çökmesi mümkündür. Panik yapmayın! Bu sorun kolayca çözülebilir ve bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız olmayabilir.
Bu yazıda sizlerle bu sorunun çözümünü paylaşacağım. Öyleyse, bu harika telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu yazıda sunduğumuz çözüm size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Artık açılmayan Galaxy S9'u düzeltin
Cihazınızı hayata döndürüp döndüremeyeceğinizi görmek için yapmanız gereken sadece birkaç şey var. Bu sorun giderme işleminin sonunda telefon hala yanıt vermiyorsa, servis merkezine götürmelisiniz. Tüm yeni akıllı telefonların sorunsuz çalışması gerektiğine inanıyorum, ancak durum bu değil, sorunu çözmesi gereken kullanıcılar değil perakendeci veya üretici olmalıdır. Şimdi, telefonunuzu tekrar açacak şeyleri denemeye geri dönersek, yapmanız gerekenler şu şekildedir…
Potansiyel çözümler
Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzu yeniden başlamaya zorlamaktır…
- Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutun.
Bu prosedür, Zorla Yeniden Başlatma olarak adlandırdığımız şeydir ve genellikle telefonu yanıt vermeyen sistem çökmeleri ve ürün yazılımı aksaklıklarıyla başa çıkmada çok etkilidir. Çıkarılabilir bataryalı telefonlarda sık sık yaptığımız batarya çekme prosedürüne aşina iseniz, bunun karşılığı budur ve sadece çıkarılamayan bataryalı telefonlarda yapılabilir. Galaxy S9, kombinasyonun doğru yapılması şartıyla pil bağlantısını kesmek veya simüle etmek için kabloyla donatılmıştır. Bu nedenle, bunu ilk denediğinizde telefon yanıt vermezse, birkaç kez daha yapın, ancak yine de yanıt vermezse, bunu deneyin.
- Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bu, temelde yukarıdaki ilk prosedürle aynıdır, yalnızca Güç tuşu için aynısını yapmadan önce Sesi Kısma düğmesine basıp basılı tuttuğunuzdan emin oluyoruz, aksi takdirde bunu yapmak pil bağlantısının kesilmesini simüle etmeyecektir. Bununla birlikte, telefon bu prosedürden sonra hala yanıt vermiyorsa, bir sonrakini denemelisiniz.
Alternatif çözüm
Bu noktada, telefonun şarj cihazına yanıt verip vermeyeceğini öğrenmek istiyoruz çünkü cevap verirse, telefonun birkaç dakika şarj olmasına izin verin ve açmaya çalışın. Ancak, bir çökme yaşarsa, bağlandığında şarj olmaması veya şarj cihazına yanıt vermemesi normaldir. Telefonunuza sabit bir güç kaynağı vermek ve ardından batarya bağlantısının kesilmesini simüle etmeye çalışmak ve bunu özetlemek istiyoruz, işte yapmanız gerekenler…
- Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
- Galaxy S9'unuzu orijinal kabloyu kullanarak şarj cihazına bağlayın.
- Birkaç dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutun.
Telefon bundan sonra hala açılmıyorsa, bunu yapıp yapamayacağını bilmek için Kurtarma Modunda açmayı deneyin. Kurtarma modunda açılır, ardından sorun üretici yazılımı ile ilgili olabilir, ancak değilse, o zaman donanım olabilir.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
Telefonun kurtarma modunda açılıp açılmadığına bakılmaksızın, cihazınızı mağazaya geri getirmelisiniz çünkü belli ki bir sorunu var. İlk günden itibaren bu tür bir sorunla uğraşmak istemediğinizden eminim, bu nedenle cihazı değiştirmelisiniz. Ancak telefonunuzun kurtarma modunda açılabileceğini varsayarsak, tüm kişisel bilgilerinizi telefonunuzdan silmek için ana sıfırlama işlemine devam etmenizi öneririm:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım çözümümüz sizin için işe yarayabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
