İçerik
Huawei P30 ekranınız kararmışsa ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız, bunun birkaç olası nedeni olabilir. Bu sorun giderme kılavuzunda, Huawei P30 Siyah Ekran Ölüm sorununu çözmek için ne yapmanız gerektiğini göstereceğiz. Nedeni metodik olarak daraltmak için sunduğumuz sırayla aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun.
Huawei P30 siyah ölüm ekranı nasıl düzeltilir | ekran siyah kalıyor ve açılmıyor
Huawei P30 siyah ekran ölüm sorununu giderme zor görünebilir, ancak bazı durumlarda oldukça basit olabilir. Telefonun donanım arızasına maruz kaldığına dair hiçbir kanıt yoksa, bunun en olası nedeni bir uygulama hatası veya yazılım arızasıdır. Sonunda sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Siyah ekran ölüm düzeltmesi # 1: Fiziksel hasarı kontrol edin
Huawei P30'unuzun ekranı en güvenilir bileşenlerinden biridir. Her zaman çalışması önemlidir çünkü çok önemli işlevleri yerine getirir. Ekran yalnızca görüntüleri veya videoları göstermekle kalmaz, aynı zamanda sisteme ağ geçidi görevi görür. Bu olmadan, telefonu hiç kullanamayacak veya İşletim Sisteminde gezinemeyeceksiniz. Huawei P30 gibi amiral gemisi telefonlar çok iyi ekranlara sahip ve yıllarca dayanacak şekilde tasarlandı. Cihazı fiziksel olarak etkilemediğiniz veya düşürmedikçe, güvenilir bir şekilde çalışması gerekir.
Bu nedenle, şu anda yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, bariz hasar belirtilerini kontrol etmektir. Telefonunuzun ekranı siyah kalırsa veya yanlışlıkla düşürmenizden sonra açılmazsa, bunun nedeni donanımın hasar görmesi olabilir. Görünür işaretlerin kontrol edilmesi, Siyah ekran ölüm sorununun nedenini belirlemenize yardımcı olacak bir onaydır. Telefonda fiziksel hasar varsa, yapabileceğiniz en az şey bir uzmana kontrol ettirmektir. Sorunun olası yazılım nedenlerine yardımcı olması amaçlandığından aşağıdaki sorun giderme işlemine devam etmenize gerek yoktur. Asıl neden kötü donanım olduğunda, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın.
Bununla birlikte, herhangi bir fiziksel sorun belirtisi bulamazsanız veya cihaz asla düşürülmediyse veya sert bir şeye çarpmadıysa, sorunun sizin tarafınızdan çözülebilir olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme işlemine devam etmelisiniz.
Siyah ölüm ekranı düzeltmesi # 2: Telefonu şarj edin
Bazı insanlar Android'lerini yanıt vermiyorsa veya ekran siyah kalırsa hemen paniğe kapılabilir. İşin iyi yanı, bu durumların bazılarında neden basit olabilir: pilin gücü bitmiştir. Panik yapmak yerine orijinal şarj cihazınızı alın ve pili doldurun. Ardından, telefonu tekrar açmadan önce en az 30 dakika bekleyin. Bu, pilin kendini doldurması için yeterli zamandan daha fazlasını vermelidir. Şarj oturumu tamamlandığında, telefonu tekrar açmayı deneyin.
Hala şarj olurken, pilin gereksiz yere boşalmasını önlemek için cihazı açmamaya dikkat edin.
Siyah ekran ölüm düzeltmesi # 3: Yazılımdan sıfırlama yapın
Pili şarj etmek hiçbir şeyi değiştirmeyecekse veya pilin şarjının bittiğini düşünüyor ancak öyle çalışmıyorsa, yazılımdan sıfırlama yaparak sistemi sarsabilirsiniz. Güç tuşunu 10 ila 15 saniye basılı tutarak zorunlu yeniden başlatma yapmayı deneyin. Telefonunuz çalışıyorsa, yeniden başlatılmalı ve bir titreşim hissetmeli ve Huawei logosunu görmelisiniz. Titreşimi hissetmezseniz ve ekran hala boşsa, cihazın kendini yeniden başlattığını görene kadar Güç Tuşunu daha uzun süre basılı tutun. Yumuşak yeniden başlatma veya sıfırlama, pili çıkarılabilir pil paketleri olan eski cihazlardan fiziksel olarak çıkarmaya eşdeğerdir. Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedikten sonra hiçbir şey değişmezse, bu sorun giderme işleminden vazgeçip aşağıdaki sonraki adımlara geçebilirsiniz.
Siyah ekran ölüm düzeltmesi # 4: Güvenli Modda yeniden başlatın
Bazen bir üçüncü taraf uygulaması sorunlara neden olabilir veya İşletim Sistemine müdahale edebilir. Cihazınız tamamen kapalı olmadığını gösteriyorsa (hala titriyor veya sesli bildirimler veriyorsa), yaşadığınız Kara Ekran sorunu bir kötü uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve ne olacağını görün. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmamalıdır. Bu nedenle, güvenli modda para cezası alırsa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapat.
- Tekrar açın.
- Ekranda Huawei animasyonunu gördüğünüzde Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Aygıt önyüklemeyi bitirdiğinde sol alt köşede güvenli modu görebilirsiniz.
- Artık cihaz güvenli modda başlatıldığına göre şarj edin ve bir fark olup olmadığına bakın.
Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Huawei P30'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Siyah ekran ölüm düzeltmesi # 5: Kurtarmaya Başlatma ve ana sıfırlama
Sorun bu noktada hala düzelmiyorsa, yapmanız gereken son sorun giderme adımı, telefonun Kurtarma Modunda açılıp açılmadığını görmektir. Eğer öyleyse ve bunu başarılı bir şekilde yapabilirseniz, bu olası bir Android işletim sistemi sorununu gösterir. Kurtarma Modu, Android'den ayrı bir yazılım ortamıdır, bu nedenle Huawei P30'unuz Android'i düzgün bir şekilde yüklemeyip Kurtarma'ya giderse fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama yapmanız gerekir. Bu prosedür mevcut olan tek prosedür olduğu için, kişisel verilerinizin bir kopyasını kaydetme seçeneğiniz olmayacak, böylece bunları unutabilirsiniz.
Kurtarma Moduna başlatmak ve fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Güç tuşuna birkaç saniye basarak cep telefonunu kapatın.
- Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
- Kurtarma Modu göründüğünde, tüm tuşları bırakın.
- Şimdi "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin. Gezinmek için Ses düğmelerini ve kabul etmek için Güç tuşunu kullanın.
- İşlemi "evet" yazarak onaylayın ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin.
- Google Doğrulama bilgilerini gördüğünüzde, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçerek işlemi onaylayın.
- Son olarak, Güç tuşunu kullanarak "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.
Siyah ekran ölüm düzeltmesi # 6: Huawei'den yardım alın
Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şey pozitif çıkmazsa, sorunun çözme yeteneğinizin ötesinde olduğunu varsayabilirsiniz. Bir donanım arızası veya ekran aksamında tam bir arıza olabilir. Bu durumların herhangi birinde, cihazı tamire göndererek bir profesyonelin durumu halletmesine izin vermek istersiniz. Bölgenizdeki garanti hüküm ve koşullarına bağlı olarak, Huawei cihazı ücretsiz olarak tamir etmelidir. İlk elden bilgi almak için, yerel Huawei mağazanızı aramak veya ziyaret etmek istersiniz.Siyah ekran sorunlarından önce, bir kullanıcının cihazı düşürmesi veya sert bir şeyle vurması gibi fiziksel bir arıza meydana gelir. Ekranda gözle görülür bir hasar varsa, telefonun ücretsiz olarak onarılmasını bekleyemezsiniz. Büyük olasılıkla ekranın değişimini ve onarım ücretini ödersiniz. Yine, Huawei ile önceden konuşun, böylece onarım sırasında ve sonrasında ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.
