Bir akıllı telefonun yaşam çizgisi pilidir. O olmadan, onu asla başka bir işe yaramaz cihaz haline getiremezsiniz. Pilin ve durumunun önemini yeterince vurgulayamıyorum, bu yüzden Huawei P10 veya P10 Plus gibi birinci sınıf bir telefonun olması gerektiği gibi şarj olmaması çok endişe verici.
Adım 1: Zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayın
Hem ürün yazılımı hem de donanımdaki aksaklıklar, telefonu şarj cihazına yanıt vermeyebilir ve aynı şey, cihaz bilinmeyen nedenlerden dolayı çöktüğünde de geçerlidir. Bu nedenle, bu sorun başınıza geldiğinde yapmanız gereken ilk prosedür, yeniden başlatmaya zorlamaktır. Yazılımdan sıfırlama olarak da bilinen prosedür aslında telefonun belleğini yeniler ve çıkarılabilir pilli cihazlarda sıklıkla yaptığımız pil çekme prosedürünün aynısıdır. Çıkarılabilir bir pili olmadığı için bunu P10'a yapıyoruz.
Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefonunuzda hala yeterli pil kaldıysa, normal şekilde yeniden başlayabilir ve etkinleşip hazır hale geldiğinde, yanıt verip vermediğini görmek için şarj etmeyi deneyin. Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Telefonu kapatın ve şarj edin
Bu prosedürü halihazırda uygulayıp uygulamadığınızı bilmiyorum, ancak henüz yapmadıysanız, cihazınızı kapatmayı ve ardından şarj etmeyi deneyebilmesi için prize takmayı deneyin. Şarj etme söz konusu olduğunda, uygulamalardan birinin veya bir kısmının şarj sürecini engelleme olasılığını ortadan kaldırmak için telefonu kapatmak her zaman daha iyidir.
Yine yanıt vermezse, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü prize takılıyken tekrar uygulayın, ancak önce telefonun birkaç dakika şarj olmasına izin vermenizi öneririm.
3. Adım: Telefonunuzu güvenli modda açın ve şarj edin
Şimdi, üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını görmeye çalışacağız. Telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı ve telefon bu moddayken şarj etmenizi istiyorum. Şarj oluyorsa, soruna uygulamalardan birinin neden olduğu onaylanmıştır. Bu uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir.
Ancak, telefon güvenli modda hala şarj olmuyorsa sorun giderme işleminize devam etmeniz gerekir ancak bu sefer şarj cihazını ve kabloyu kontrol etmeyi deneyin.
4. Adım: Şarj cihazının hasar görüp görmediğini ve kablonun kırılıp kırılmadığını fiziksel olarak kontrol edin
Basit. Şarj cihazındaki bağlantı noktasını kontrol edin ve birikinti, tüy, bükülmüş pimler veya iletimi imkansız kılan her neyse, arayın. Bir enkaz veya tüy lekesi görüyorsanız, bir cımbız kullanarak onu yakalamaya çalışın veya limandan uçması için ona bir miktar basınçlı hava verebilirsiniz. Korozyona gelince, alkolle temizlemek sorunu çözecektir. Eğilmiş veya eğri bir iğne varsa cımbızınızla düzeltmeyi deneyin.
Şarj cihazının iyi olduğunu zaten doğruladığınızı varsayarsak, kabloyu kontrol etmenin zamanı gelmiştir. Her iki konektörde de aynı şeyi arayın ve yalıtımın herhangi bir yerinde bir kırılma olup olmadığını görmek için parmaklarınızı bir uçtan diğerine gezdirin. Ayrıca, sorunun şarj cihazında mı yoksa kabloda mı olduğu konusunda size hemen bir fikir verdiği için telefonunuzu bir bilgisayara bağlamayı deneyebilirsiniz. Örneğin, telefon bilgisayara bağlandığında şarj olur veya yanıt verirse, büyük olasılıkla şarj cihazında sorun vardır. Ancak, telefon yanıt vermezse veya bilgisayar bir aygıtın bağlı olduğunu algılayamazsa, kablo kopmuş olabilir. Bu durumda yeni bir şarj cihazı satın almak en iyi seçim olacaktır.
5. Adım: Telefonun sıvı ve / veya fiziksel hasar görüp görmediğini kontrol edin
Telefonun suya dayanıklı olduğunu anlıyorum, ancak yine de suya dayanıklı olması telefonun sıvı hasarına maruz kalmayacağını garanti etmez. Bu nedenle, yeşile dönüp dönmediğini görmek için telefonun sıvı hasar göstergesini (LDI) kontrol etmeyi deneyin. Hala beyazsa, su hasarı olası değildir. Bu, telefonun fiziksel hasar görüp görmediğini sorgulamamıza neden oluyor. Unutmayın, akıllı telefonlar gerçekten kırılgandır. Bir ayak yüksekliğinden bir düşüş, yine de çeşitli sorunlara neden olabilir. Kasıtlı olup olmadığına bakılmaksızın P10'unuz bu sorundan önce düşürüldüyse, artık şarj olmamasının nedeni fiziksel hasar olabilir. Maalesef böyle bir sorunla ilgili bizim tarafımızda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Sağlayıcınızla veya üreticinin kendisiyle görüşmeniz gerekebilir.
6. Adım: Telefonu geri gönderin ve değiştirilmesini isteyin
Şarj olmama sorunu açık bir neden olmadan birdenbire ortaya çıktıysa ve ne yaparsanız yapın sorunu çözmediyseniz, bunun bir üretim hatası olduğunu varsaymak güvenlidir. Geri göndermeli ve sağlayıcınızın veya Huawei teknisyeninin sizin için kontrol etmesini sağlamalısınız. Bu noktada, geri bildirimi beklemeniz yeterli.
Umarım bu yardımcı olur.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz.Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
