İçerik

• Google Pixel 2 XL'nizde güç sorunlarına neden olabilecek yaygın faktörler
• Google Pixel 2 XL'nizdeki sorunları güçlendirmek için geçici çözümler ve olası düzeltmeler

Güç sorunları genellikle şarj ve pil sorunları ile ilişkilidir. Ancak birçok kişinin düşündüğünün aksine, güçle ilgili birçok cihaz sorunu durumu bir yazılım arızasına bağlıdır. Her bileşenin amaçlandığı gibi mükemmel çalışması beklendiğinden, bu özellikle yeni cihazlar için geçerlidir. Fiziksel veya sıvı bir hasar olmadığı ve önyükleme sürecine dahil olanlar da dahil olmak üzere belirli bileşenlerde sorunlara neden olmadığı sürece.

Google Pixel 2 XL cihazının ilk birkaç sahibinin başına gelen budur ve şaşırtıcı bir şekilde çok erken bir operasyon aşamasında bir güç sorununa yenik düşmüştür. Herhangi bir şans eseri Google Pixel 2 XL'de açılmayan bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi için hedef kitlemizden birisiniz. Yeni Android telefonunuzun amaçlandığı gibi açılmamasına neden olan olası faktörlerden hangilerinin olduğunu ve altta yatan nedeni nasıl çözeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, sahipler tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Pixel 2 XL sorun giderme sayfamıza uğrayın. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Google Pixel 2 XL'nizde güç sorunlarına neden olabilecek yaygın faktörler

Bataryanın ve telefon bileşenlerinin geri kalanının herhangi bir hasardan arınmış olduğunu ve gayet iyi çalıştığını düşünürsek, suç büyük olasılıkla hatalı çalışan uygulamalar ve dahili depolamaya yüklenmiş ve depolanan bozuk dosyalardır. Bir aksaklık uygulaması, güç özellikleri de dahil olmak üzere telefonun tüm işlevlerini de etkileyebilir. Hatalı bir yazılım güncellemesinin telefonun sistem işlevlerini bozması daha da kötü olabilir. Yeni ve geliştirilmiş özellikler getirmenin yanı sıra, yazılım güncellemeleri, özellikle büyük sürümler genellikle alıcı cihazlarda çeşitli güncelleme sonrası sorunları tetikleyebilecek bazı hatalar içerir. Oreo güncellemesini veya Android 8.0'ı yükledikten sonra bazı Pixel telefon kullanıcılarının başına gelenler gibi. Güncellemeyi indirip yükleyenleri etkileyen sorunlardan biri, cihazda aniden çalışmayı durduran SMS mesajlaşmasıdır. Güç sorunları, Android yazılımını güncelledikten sonra ortaya çıkabilecek olası sorunlar arasında da olabilir.

Fiziksel veya sıvı hasarı, özellikle telefonda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma durumları varsa, altta yatan neden olabilir. Sadece biriken nem bile donanıma veya devre kartına nüfuz ettiği anda pil dahil olmak üzere cihaz bileşenlerinden herhangi birine zarar verebilir. Güç sorunları da dahil olmak üzere belirtiler, beklenenden daha erken veya geç ortaya çıkabilir.

Genel olarak, Google Pixel 2 XL'nizdeki donanım hasarına bağlı güç sorunları, teknik servis için bir servis merkezine gitmeniz gerektiğini belirten fiziksel onarımla giderilebilir.

Ancak fiziksel veya sıvı hasar olası nedenlerden dışlanmışsa, cihazınızı tamir ettirmek ve hayata döndürmek için bazı yöntemler deneyebilirsiniz. Şu anda sorunu gidermek isterseniz, aşağıda vurgulanan geçici çözümlere başvurabilirsiniz. Bunlar, özellikle açılmayan Pixel 2 XL'de güç sorunlarına benzer şekilde potansiyel çözümler olan genel yöntemlerdir.

Google Pixel 2 XL'nizdeki sorunları güçlendirmek için geçici çözümler ve olası düzeltmeler

Mümkün olduğunca, sorunun en olası nedenini belirlemeye çalışın. Bunu başarmanın bir yolu, ilk semptomun ne zaman ortaya çıktığını düşünmektir. Örneğin, cihazınızdaki bazı ayarlarda değişiklik yaptıktan sonra sorun başladı mı? Yoksa yeni bir güncelleme yüklediğinizde mi meydana geldi? Bu soruları yanıtlamak, nereden başlayacağınızı ve ne üzerinde çalışacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır. Ancak olası nedeni belirlemek sizin için gerçekleştirmeniz çok zorsa, o zaman size en uygun olan deneme yanılma yöntemidir. Sorun giderme sırasında yolunda gitmenize yardımcı olmak için, aşağıda uygulanabilir geçici çözümlerin bir özeti vurgulanmıştır. Sorunu gidermeye başlamak için hazır olduğunuzda bunları kullanmaktan çekinmeyin.

Telefonunu şarj et

Yine daha önce açıklandığı gibi, güç sorunları da şarj sorunları ile ilişkilendirilebilir. Cihazınız açılabilir, ancak mesele şu ki, pili tamamen boşalmış veya tamamen boşalmış ve şarj olmuyor.Bunun sorununuza neden olmadığından emin olmak için Pixel telefonunuzu prize bağlayın ve en az 30 dakika şarj olmasına izin verin. Bu, yeniden başlatmak için yeterli gücü biriktirmesi için yeterli zaman olmalıdır. Ayrıca, cihazınızı şarj ederken yalnızca orijinal (OEM) şarj ekipmanını kullandığınızdan emin olun. Bazı üçüncü taraf şarj cihazları, adaptör veya kablolar cihazınızla gerçekten uyumlu değildir, bu nedenle şarj hataları gibi sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Telefonunuzu şarj etmek için bir duvar prizine veya bir bilgisayar bağlantı noktasına takabilirsiniz.

Gerekirse cihazınızı en az bir veya iki saat bir güç kaynağına bağlı tutarak şarj etmesi için daha fazla zaman tanıyın. Daha sonra hala şarj olmuyorsa, önce bir şarj sorunuyla ilgilenmeniz gerekir. Cihazınız şarj olduktan sonra muhtemelen tekrar açılacaktır.

Yeniden başlatmaya zorla veya yeniden başlatmaya zorla

İnsanların, ekranı siyah kaldığı için cihazlarının açılmadığını söylediği zamanlar vardır. Karşılaştıkları sorunun siyah ekranda olması ve güçle ilgili olmaması mümkündür. Bu genellikle bir uygulama veya Android sistemi çöktüğünde ve sonunda cihazın siyah ekranda takılmasına neden olduğunda gerçekleşir. Bunu olası nedenlerden ortadan kaldırmak için, cihazda yeniden başlatmaya zorlamak yardımcı olabilir. Henüz yapmadıysanız, Google Pixel 2 XL cihazınızı yeniden başlamaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi en az 30 saniye veya Google logosu görünene kadar.
2. Ne zaman Google logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.

Ekranda herhangi bir şey göstermezse, şarj etmesi için daha fazla süre verin.

Normal yeniden başlatmaya benzer şekilde, zorla yeniden başlatma veya zorla yeniden başlatma, cihazdaki verileri etkilemeyeceğinden, başlamak için güvenli bir işlemdir.

Güvenli moda önyükleme (mümkünse)

Telefonunuzun zaten açılabildiğini varsayarsak, güvenli modda başlatmayı ve üçüncü taraf uygulamaları teşhis etmeyi deneyin. Bunu yapmak, özellikle hatalı bir uygulama onu tetiklediğinde aynı sorunun daha sonra ortaya çıkmasını önlemenize yardımcı olacaktır. Cihazınızı güvenli modda kullanırken uygulamaları teşhis etmeye çalışın. Herhangi bir kötü uygulamadan şüpheleniyorsanız, uygulamayı devre dışı bırakabilir veya cihazınızdan kaldırabilirsiniz. Google Pixel 2 XL'de Güvenli Mod'a şu şekilde girebilirsiniz:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniyeliğine.
2. Ardından seçeneğe dokunun ve basılı tutun. Kapat ekranınızda.

Ekranınızın altında Güvenli Mod etiketi göründüğünde, zaten güvenli modda olduğunuz anlamına gelir.

Pixel 2 XL'nizde güvenli moda geçmenin başka bir yolu da şu yöntemdir:

1. Basın Güç düğmesi e kadar Google logosu belirir.
2. Animasyonun başladığını gördüğünüzde, Sesi Kısma düğmesi cihazınızda.
3. Tutmaya devam Ses düğmesi e kadar Güvenli mod etiketi ekranın altında görünür.

Güvenli moddayken uygulamaları teşhis edebilir veya gerekirse şüpheli uygulamaları kaldırabilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Telefonunuzu bir şarj cihazına bağlayın ve şarj olmasına izin verin.
2. Yukarı kaydırın Ok simgesi Ana ekranın altında. Bunu yapmak, uygulamaların bir listesini gösterecektir.
3. Git Ayarlar.
4. Dokunmak Uygulamalar.
5. Bulun ve istenen uygulamayı seçin.
6. Sistem uygulamaları görünmüyorsa, Menü simgesi sağ üstte bulunur ve ardından Sistemi Göster seçeneği.
7. Dokunmak Durmaya zorla sonra dokunun tamam.
8. Dokunmak Depolama sonra dokunun Net veriler. Bunu yapmak, uygulamayı sıfırlar ve uygulama içindeki kayıtlı bilgileri veya verileri siler. Bu seçenek, özellikle stoklu veya önceden yüklenmiş bazı uygulamalar için kullanılamayabilir.
9. Son olarak, tamam eylemi onaylamak için.

Güvenli Mod'da uygulamaları teşhis etmeyi bitirdikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatarak normal moda geri dönebilirsiniz.

Not: Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır veya güvenli modda çalışmaz, bu nedenle sorunun telefondaki bir üçüncü taraf uygulamasına izole edilip edilmediğini belirlemeniz sizin için daha kolay olacaktır.

Google Pixel 2 XL'nizi bir bilgisayara takın

Kullanabileceğiniz bir bilgisayarınız varsa, onu cihazınızda sorun gidermek için kullanabilirsiniz. Bilgisayar Google Pixel 2 XL'inizi tanıyabilir ve onunla iletişim kurabiliyorsa, bu telefonunuzun hala hayatta olduğu ve muhtemelen siyah ekrana takılıp kaldığı anlamına gelir. Nasıl yapılır:

1. Kabloyu güç adaptöründen çıkarın.
2. Bilgisayarınızın açık ve bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun ve kontrol edin.
3. Google Pixel 2 XL'inizi, verilen USB kablosunu kullanarak bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.
4. Yaklaşık 15 dakika bekleyin.
5. Geçen sürenin ardından, kabloyu telefonunuzdan çıkarıp yeniden takın. 10 saniye içinde yapın.
6. 1 dakika içinde bir pil simgesi görürseniz, bu, telefonunuzun kapalı olduğu ve şarj olduğu anlamına gelir.
7. Kırmızı bir ışık görürseniz, pilinizin tamamen boşaldığı veya boşaldığı anlamına gelir.
8. Yanıp sönen bir kırmızı ışık görürseniz bu, cihazınızın açılması için yeterli güce sahip olmadığı anlamına gelir.
9. Telefonunuzun en az 30 dakika şarj olmasına izin verin.
10. 30 dakikalık şarjın ardından, Güç düğmesi birkaç saniye bekleyin, ardından ekranınızda Yeniden Başlat'a dokunun.

Android kurtarma / onarım aracını kullanın

Zaten seçeneğiniz bittiyse ve yine de Google Pixel 2 XL'inizi açamazsanız, gerekirse cihaz sistemine erişmeyi ve onarmayı denemek için bir Android kurtarma veya onarım yazılımı kullanmaya başvurabilirsiniz. Ancak bu sadece isteğe bağlıdır. Bir şans vermek isterseniz, cihazınız için mümkün olan en iyi ve uyumlu Android kurtarma / onarım yazılımını çevrimiçi olarak arayabilirsiniz. Tercih ettiğiniz yazılımı indirmeden önce, gerçek performansa dayalı artıları ve eksileri öğrenmek için önceki incelemeleri okuyun ve ardından kullanıp kullanmayacağınıza karar verin. Karar verdiğinizde, tercih ettiğiniz yazılımı indirip yükleyin, ardından gerçek Android sistem kurtarma veya onarım işlemine devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Sorunu tırmandırın ve daha fazla yardım isteyin

Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve Google Pixel 2 XL'niz hala açılmıyorsa, daha fazla yardım ve diğer seçenekler için sorunu artırmak için cihaz taşıyıcınıza veya Google Destek'e başvurun. Sorun, yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra başlamışsa da sorunun yükseltilmesi önerilir. Bunu yapmak, Google ekibinin bunu bir sonraki güncellemede düzeltilmesi gereken güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlemesine izin verecektir.

Veya cihazınız hala garanti altındaysa, bunun yerine garanti için yararlanmayı düşünebilirsiniz - gerekirse servis veya ünite değişimi.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.