İçerik

• Google Pixel 2'niz sürekli donduğunda ne yapmalı?

Sürekli donan veya yanıt vermeyen Google Pixel 2 cihazınızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Genel yöntemler veya standart çözümler kullanarak bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Sürekli gecikmeler, çökmeler ve donmalar, elektronik cihazlar ve mobil cihazlar arasındaki performans sorunlarının olağan göstergeleridir. Çoğu zaman bu semptomlar, dahili hafızanın neredeyse dolduğu zamanki gibi yetersiz hafızaya bağlanır. Kötü güncellemeler ve bozuk indirmeler de diğer tetikleyiciler arasındadır.

İşlemcinin aşırı kullanımdan dolayı tükendiği ve dolayısıyla cihazın aşırı ısınmasına neden olduğunda bir cihaz ekranının donduğu zamanlar da vardır. Tüm bu olası nedenler yazılımla ilgilidir ve bu nedenle kullanıcının kendi tarafında çözülebilir. En kötü senaryolarda, fiziksel veya sıvı hasar da sorunun temel nedeni olabilir. Maalesef bunun gibi donanımla ilgili sorunlar için, sorunun çözülmesi ve cihazınızın tekrar sorunsuz bir şekilde yeniden çalışması için servis zaten gereklidir.

Yukarıda belirtilen belirtilerden herhangi biri Google Pixel 2 telefonunuzda bir kereden fazla meydana gelirse, bu daha gelişmiş çözümler gerektiren daha ciddi bir sorun anlamına gelebilir. Ancak donanım bileşenleri düzgün çalıştığı sürece, sorunu kendi tarafınızdan çözmek hala mümkündür.

Devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, Google Pixel 2 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele almıştık. Ancak yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişenizi araştıracağımızdan emin olabilirsiniz.

Google Pixel 2'niz sürekli donduğunda ne yapmalı?

Aşağıda vurgulananlar, Google Pixel 2'de sürekli donan veya yanıt vermeyen bir sorunu çözmek için kullanılan standart prosedürler ve geçici çözümlerdir. Aynı cihazda ilgili bir sorunu gidermek isterseniz, aşağıdaki adım adım açıklamalı kılavuzlar size yardımcı olabilir. Gerektiğinde bu yöntemlere başvurmaktan çekinmeyin.

İlk yöntem: Zorla yeniden başlatma.

Zorunlu yeniden başlatma, ekran dokunma girişlerine yanıt vermediğinden, yazılımdan sıfırlama ile aynı şekilde çalışır.

Düzgün bir şekilde yapıldığı sürece süreçte hiçbir veri etkilenmeyecektir. Açılan tüm uygulamalar ve tarayıcı sayfaları zorla kapatılacaktır. Başlangıç ​​olarak, Google Pixel 2'nizde zorunlu yeniden başlatmanın nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

• Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi aynı anda yaklaşık 7 ila 8 saniye veya telefon titreyene, yeniden başlayıp tam çalışma durumuna geri dönene kadar.

İkinci yöntem: Dahili depolamayı kontrol edin ve yönetin.

Telefonunuz ayrıca, özellikle hafızası azaldığında daha sık donar. Bunun sorununuza yol açmadığından emin olmak için Google Pixel 2'nizdeki dahili depolamayı kontrol edin ve yönetin. Kullanılabilir depolama alanının yüzde 10'un altında olduğunu görürseniz, bir kısmını taşıyarak veya kaldırarak biraz alan boşaltmanız gerekir. uygulamalarınız ve cihazınızdaki veriler.

• Depolama alanını kontrol etmek ve yer açmak için şu adrese gidin: Ayarlar-> Depolama menü ve ardından bir kategori seçmek için dokunun.

İsterseniz cihazınızı, yedeklenmiş fotoğrafları ve videoları telefonunuzun dahili depolamasından dolduğunda temizleyerek depolama alanını otomatik olarak boşaltacak şekilde de ayarlayabilirsiniz.

• Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Depolama-> sonra üzerine dokunun Akıllı Depolama.

Alternatif olarak, kullanılmayan fotoğrafları, videoları ve uygulamaları cihazınızdan silerek depolama alanını manuel olarak boşaltabilirsiniz.

• Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Depolama-> sonra dokunun Yer Açın. Silinecek bir öğe seçmek için, öğelerin sağındaki boş kutuya ve ardındanöğesine dokunun. Serbest.

Listede herhangi bir öğe bulamazsanız, Son öğeleri incele seçeneğine dokunun ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

Üçüncü yöntem: Arka planda çalışan uygulamalardan çıkın.

Arka planda daha fazla uygulamayı çalışır durumda bıraktığınızda, bu uygulamalardan herhangi birinin çökme eğilimi vardır. Böyle bir durumda, tüm sistem işlevleri etkilenebilir. Bunun olmasını önlemek için, son açtığınız tüm son uygulamalardan çıkın ve cihazınızı yeniden başlatın.

• Bunu yapmak için Ayarlar uygulama, A'ya dokununpps ve bildirimler-> Uygulama bilgileri. Bu menüye ulaştığınızda, kapatılacak uygulamaları seçin ve ardındanöğesine dokunun. Durmaya zorla.

Sorun yalnızca belirli bir uygulama kullanılırken ortaya çıkıyorsa, o zaman büyük olasılıkla o uygulama hatalı. Bu durumda, bunun yerine düzensiz uygulamayı cihazınızdan kaldırabilir veya kaldırabilirsiniz.

Dördüncü yöntem: Güvenli moda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak, üçüncü taraf bir uygulamanın Google Pixel 2'nizin donmasına veya yanıt vermemesine neden olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Bu modda tüm üçüncü taraf veya indirilen uygulamalar ve hizmetler atlanır veya geçici olarak devre dışı bırakılır, böylece sorunu izole etmeniz daha kolay hale gelir. Google Pixel 2'nizde güvenli moda nasıl gireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Güvenli modda iki şekilde önyükleme yapabilirsiniz - cihazınız açıkken veya kapalıyken.

• Cihazınız açıkken güvenli moda girmek içinbasılı tutun Güç düğmesine dokunun ve basılı tutun. Kapat birkaç saniye için ekranınızda seçeneği. Ekranınızın altında Güvenli Mod etiketini gördüğünüzde, bu, zaten güvenli modda olduğunuzu gösterir.
• Cihazınız kapalıyken güvenli moda girmek için, basın Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Google logosunu gördüğünüzde düğmeyi bırakın ve animasyon başlar. Sonra tuşunu basılı tutun. Sesi Kısma düğmesi animasyon bitene kadar.

Cihazınız daha sonra güvenli modda başlar ve Güvenli mod etiketi ekranın altında görünür.

Güvenli moddayken cihazınızı gözlemleyin. Güvenli moddayken sorun oluşmazsa, tetikleyici büyük olasılıkla indirilen bir uygulamadır. Son uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu görmeye çalışın. İndirdiğiniz uygulamaları tek tek silebilir, ardından sorunu çözüp çözmediğini görmek için her silme işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz. Düzensiz uygulama silindikten sonra, diğer uygulamalarınızı yeniden yükleyebilirsiniz.

Ancak sorun güvenli modda devam ederse, sorumlu olan indirilen uygulamalar değildir, bu nedenle cihazınızın yazılım ve donanım sorunlarını gidermeniz gerekir.

Beşinci yöntem: Yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Telefonunuza yeni ve gelişmiş özellikler getirmek için yazılım güncellemeleri yapılır. Ayrıca, önceki aygıt yazılımı güncellemelerinin neden olduğu yazılım hatalarına yönelik resmi düzeltmeleri de içerirler. Karşılaştığınız sorun güncelleme sonrası bir sorunsa, yeni bir ürün yazılımı güncellemesi sorunu çözebilir.

• Google Pixel 2'niz için mevcut yazılım güncellemesini kontrol etmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Sistem-> Telefon hakkında Menü.

Bir güncelleme mevcutsa bir güncelleme bildirimi alacaksınız. Yeni güncellemeyi indirip yüklemeden önce, güvenlik için telefonunuzu yedekleyin. Ardından, yeni yazılım güncellemesini cihazınıza uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin. Google Pixel telefonunuz, Android'in en son sürümünü doğrudan Google'dan alır.

Son seçenek: Google Pixel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın (donanımdan sıfırlama).

Önceki yöntemlerden herhangi biri ile düzeltilemeyen sürekli donmalar ve tepkisiz ekranlardaki yazılımla ilgili sorunlar için, tam bir sistem sıfırlaması yapılması gerekli olacaktır. Akıllı telefonlarda daha ciddi yazılım sorunları ile uğraşırken fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle son seçenek olarak kabul edilir. Bu nedenle, sorun devam ederse ve seçenekleriniz tükenirse, bu sıfırlamayı da düşünebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın tüm kişisel verilerinizi cihazınızdan sileceğini unutmamalısınız. Bununla birlikte, sıfırlama işlemine başlamadan önce onları yedeklediğinizden emin olun. Güvenli saklama ve kolay kurtarma için verilerinizi Google Hesabınıza yedekleyebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir kesintiyi önlemek için cihazınızın yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Mümkünse, telefonunuzu şarj edin ve sıfırlama tamamlanana kadar fişe takılı tutun.

Google Pixel 2 akıllı telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi şu şekilde yapılır:

1. Gir Ayarlar ve seçmek için aşağı kaydırın Sistemi.
2. Üzerine dokunun Sıfırla seçenekler ve sonra Tüm verileri silin (fabrika ayarlarına sıfırlama).
3. Kabul etmek için aşağı kaydırın ve Sıfırla altta.
4. PIN kodunuzu veya şifrenizi onaylayın ve devam edin.
5. Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin ve ardından telefonunuz yeniden başlatılır.

Sıfırlamadan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için cihazınızı gözlemleyin. Değilse, sonraki seçenekleri düşünün.

Sorun devam ederse ne yapmalı?

Sorunu operatörünüzün müşteri hizmetlerine iletin veya daha fazla yardım ve öneriler için Google Destek ile iletişime geçin. Bir donanım hasarının Google Pixel 2'nizin sürekli olarak donmasına veya yanıt vermemesine neden olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızı doğrudan bir servis merkezine götürebilir ve bir teknisyen tarafından donanım hasarı onarımı için teşhis ettirebilirsiniz. Cihazınız hala garanti kapsamındaysa, garantiden yararlanmayı unutmayın.

Okumak isteyebileceğiniz Google Pixel 2 gönderileri:

• Şarj edilmeyen Google Pixel 2 nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Google Pixel 2'm neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Wi-Fi'ye bağlanamayan Google Pixel 2 ile ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• Kısa mesaj veya SMS gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]