İçerik

• Sorun 1: Açılmayan Galaxy S8 nasıl düzeltilir
• Sorun 2: Galaxy S8 şarj olmuyor, açılmıyor

Bugün, herhangi bir akıllı telefondaki en yaygın sorunlardan birini ele alıyoruz - açılmama veya önyükleme hatası. Geçen yıl piyasaya sürüldüğünden bu yana dünya çapında satılan milyonlarca # GalaxyS8 ile, bazı birkaç birim şimdi aşağıda belirtilenler gibi sorunlar yaşıyor olabilir. Bu kısa sorun giderme kılavuzunu faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Açılmayan Galaxy S8 nasıl düzeltilir

Dün gece yatağa gittiğimde S8'im mükemmel çalışıyordu. Genellikle uyuduğumda yaptığım gibi oynayan bir okyanus gürültüsü çoğaltıcı uygulaması vardı. Batarya muhtemelen gecenin bir noktasında sıfıra düştü. Ancak, uyandığımda ve telefonumu şarj cihazına taktığımda hiçbir şey olmadı. Güç düğmesini basılı tuttuğumda, en fazla inanılmaz derecede dar (bir inçin 1 / 10'luk top sahası) ve yatay beyaz bir şerit görüyorum. Yalnızca bir saniyeden kısa bir süre için görünür. Bunu yaklaşık yarım düzine kez yapıyor ve ardından ekran siyah kalıyor. Pili çıkarmaya çalıştım, ancak arka taraf yeterince sıkı, bu işlem sırasında telefona zarar vereceğimden korktum. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Cwiedow2255

Çözüm: Merhaba Cwiedow2255. Cihazınızda meydana gelen üç olası durum vardır: (a) Galaxy S8 ekranınız geçici olarak yanıt vermiyor veya kalıcı olarak başarısız oldu, (b) Android önyükleme yapamıyor (Önyükleme Yok sorun) veya (c) telefon tamamen kapandı (Güç yok konu). Bu sorunlardan hangisinin doğru olduğunu bilmek için, semptomların farkında olmanız ve nedenleri daraltmanıza yardımcı olacak bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir. Yapmanız gerekenler aşağıdadır.

Düzeltme 1: Belirtileri not edin

Gerçek sorunu bilmenin anahtarı, ilgili semptomları belirlemektir. Bu, herhangi bir sorunu giderirken geçerli olan genel bir kuraldır. Sizin durumunuzda, yalnızca Güç düğmesine bastığınızda telefon açılmış gibi göründüğü için sorun ekranda olabilir (...İnanılmaz derecede dar (bir inçin 1 / 10'luk oyun parkı) ve yatay beyaz bir şerit görüyorum). Şarj ederken LED ışığının yandığını fark ederseniz, ekran siyah kalsa da, yalnızca ekranda bir sorun olması gerekir. Tekrar açmadan önce telefonu en az 30 dakika şarj etmeyi deneyin. Bu, ekranı geri getirmezse, onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişim kurun.

Yaşam belirtisi için diğer göstergeler şunları içerir:

• sesli bildirimler,
• titreşim bildirimleri veya
• Numaranızı aradığınızda çalma.

Cihazınızda bunlardan herhangi biri varsa, bu, ekranınızın düzgün çalışmayabileceğine dair önsezimizin başka bir kanıtıdır.

Öte yandan, telefon tamamen yanıt vermiyorsa (güç yok, şarj olurken LED ışığı yok, sesli bildirim yok, numaranızı aradığınızda çalmıyorsa) aşağıdaki sorun giderme adımlarının geri kalanını deneyin.

Düzeltme 2: Şarj kablosunu ve adaptörü kontrol edin

Bu sorun giderme adımı, yalnızca kötü bir ekran sorununuz olmadığını belirlediğinizde geçerlidir. Bazen bir telefon sadece şarj edilmediği için açılmıyor gibi görünebilir. Telefonu zaten başarılı bir şekilde şarj etmeyi denediyseniz, bunun hatalı bir USB kablosu veya adaptörden kaynaklanmadığından emin olun. Mümkünse, başka bir set veya şarj kablosu ve adaptörü kullanmayı deneyin ve bunun telefonu şarj edip etmeyeceğine bakın. Alternatif olarak, başka bir Samsung cihazını şarj etmek için mevcut şarj kablosunu ve adaptörünü kullanmayı deneyebilirsiniz. Bunun bir şarj kablosu veya adaptör olmadığını belirledikten sonra, sonraki sorun giderme adımına ilerleyin.

3. Düzeltme: Şarj bağlantı noktasını inceleyin

Bazen, cep tüyleri veya kir, şarj portunun içine girerek şarj kablosunun içindeki pimlerle iyi temas etmesini önleyebilir. Mümkünse, şarj portunun içini incelemek için bir çeşit büyütme kullanmayı deneyin. Şarj portunda kir veya yabancı cisim fark ederseniz, bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemeye çalışın. Pinlere zarar vermemek için şarj portuna bir şey yapıştırmaktan kaçının.

4 numaralı düzeltme: Elektrik prizinin çalıştığını doğrulayın

Genellikle odanızdaki bir prizde şarj ediyorsanız, telefonunuzu başka bir prizde şarj etmeyi düşünün. Bu, favori prizinizle şarj etmekte sorun yaşayıp yaşamadığınızı bilmenizi sağlayacaktır. Alternatif olarak, iyi çalışıp çalışmadığını görmek için mevcut prize başka bir cihazı takmayı deneyebilirsiniz.

5 Numaralı Düzeltme: Vakayı kaldırın (bir tane kullanıyorsanız)

Kötü tasarlanmış kasaları kullanan bazı Galaxy S7 sahipleri, daha önce bazen güçle ilgili sorunlarla karşılaştı. Herhangi bir kılıf kullanmıyorsanız, bu adımı atlayın.

Düzeltme # 5: Telefonun doğru şekilde şarj olduğundan emin olun

Normalde, Galaxy S8'inizin pili azaldığında veya ekran kapalıyken şarj olurken kırmızı bir LED ışık göstermelidir. Hiç LED ışığı yoksa bu, Güç Yok sorununuz olabileceği anlamına gelir. Tekrar açmayı denemeden önce telefonu en az 30 dakika şarj etmeyi deneyin. Bundan sonra telefon ölü kalırsa, sonraki adımları deneyin.

Düzeltme # 6: Alternatif önyükleme modları (Kurtarma Modu veya İndirme Modu) için Galaxy S8'i başlatmayı deneyin

İster Önyükleme Yok veya Güç Yok sorunu yaşıyor olun, yapmanız gereken önemli sorun giderme adımlarından biri, bazı donanım düğmesi kombinasyonları yapmaya çalıştığınızda telefonun nasıl tepki verdiğini görmektir. Kurtarma Modunda veya İndirme Modunda açılırsa, sorunu kendi başınıza çözme olasılığınız vardır. Aşağıda, Kurtarma Moduna ve İndirme Moduna nasıl erişileceğine ilişkin adımlar verilmiştir.

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu kapat. Herhangi bir ışıklı gösterge gösterirse, herhangi bir sesli bildirimde bulunursa veya titreşirse ve cihazı normal şekilde kapatamazsanız, cihazın kendi kendine kapanana kadar gücü tüketmesine izin verin. Bu sorun giderme işleminin başarılı olması için cihazı kapatmanız önemlidir.
2. Ardından telefonu en az 30 dakika şarj edin.
3. Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sen de yapabilirsin önbellek bölümünü sil veya yap fabrika ayarları bu moddayken. Önbellek bölümünün nasıl silineceğine veya fabrika ayarlarına sıfırlamanın nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu kapat. Herhangi bir ışıklı gösterge gösterirse, herhangi bir sesli bildirimde bulunursa veya titreşirse ve cihazı normal şekilde kapatamazsanız, cihazın kendi kendine kapanana kadar gücü tüketmesine izin verin. Bu sorun giderme işleminin başarılı olması için cihazı kapatmanız önemlidir.
2. Ardından telefonu en az 30 dakika şarj edin.
3. Bixby ve Sesi Kısma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Kısma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
7. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

7 numaralı düzeltme: Samsung ile iletişime geçin

Bu durumda yapabileceğiniz çok şey var. Yukarıdaki tüm önerilerimiz hiç yardımcı olmuyorsa, bırakın Samsung size yardımcı olsun. Telefonunuzda onarım veya değiştirme gerektiren bir donanım hatası olabilir.

Sorun 2: Galaxy S8 şarj olmuyor, açılmıyor

Merhaba. Biraz yardıma ihtiyacım var. Samsung Galaxy S8 cihazım açılmıyor. Şarj cihazına taktım ve titreştiğini duydum; sadece şarj ekranına gittiğini düşünerek (her zamanki gibi), onu yalnız bıraktım. Neredeyse bir saat sonra yüzdeyi kontrol etmeye gidiyorum ve ekran siyahtı ve yanıt vermiyordu. Hatta birçok yeniden başlatma seçeneğini denedim ve birkaç saat boyunca tekrar şarj ettim ve hala hiçbir şey. İnternette başka insanların da benzer sorunları olduğunu okudum ve biraz yardım istiyorum ya da en azından telefonumda neyin yanlış olduğunu bulmak istiyorum. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim. - Savannah Rodriguez

Çözüm: Selam Savannah. Güç Yok sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Lütfen önerilerimize bakın Cwiedow2255 yukarıda. Gerekirse, S8'inizi Kurtarma Moduna başlatıp başlatamayacağınızı kontrol etmeye çalışın, böylece bir önbellek bölümünü silmeyi ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Her birinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir.

Bölüm önbelleğe nasıl alınır Galaxy S8'inizi silin

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın önbellek bölümünü sil.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlama

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.