İçerik
Galaxy'nizde "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatasını düzeltmek kolay değildir. Çoğu zaman çözüm bir kullanıcının elinde olsa da, daha derin sorun gidermenin gerekli olduğu durumlar da olabilir. Aşağıdaki sorun giderme bölümümüzü izleyerek bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Galaxy S10'da "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası nasıl düzeltilir
Bu hatayı düzeltmek için denemeniz gereken sorun giderme adımları aşağıdadır.
Sinyalin iyi olduğunu onaylayın
"Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası genellikle ağ sinyali kaybından kaynaklanır. Çoğu durumda, seyahat eden kişiler, cihazları aralıklı sinyaller aldığı için bu sorunu yaşar. Sivilceli ağ hizmetinin olduğu bir bölgedeyseniz, tek yapmanız gereken mükemmel sinyal alan bir bölgeye gelene kadar beklemektir. Bir kez orada, sadece telefonu yeniden başlatın ve iyi olmalısınız.
Aynı bölgede mükemmel sinyal alabildiyseniz, bir ağ sorunu olabilir. Servislerin çalışıp çalışmadığını başka bir telefonla kontrol etmeyi deneyin. Aynı ağı kullanan başka bir telefonunuz varsa, herhangi bir ağ sorunu belirtisi olup olmadığına bakın. Görünür bir ağ sorunu yoksa ve diğer tüm telefonlar (aynı ağda) çalışıyorsa, aşağıdaki sonraki sorun giderme adımlarına geçin.
Cihazı yeniden başlatın
Sistemi yenilemek, genellikle yardımcı olan basit bir çözümdür. Sizin durumunuzda, cihazı yazılımdan sıfırlama ile yeniden başlatmak istiyorsunuz. Yeniden başlatmanın başka bir yolu, ancak bir "pil çekme" prosedürünün etkilerini simüle ederek. İşte yapmanız gerekenler:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun.Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
SIM'i yeniden oturtun
SIM kartın bağlantısını geçici olarak kesmek, Samsung Galaxy cihazlarındaki ağ sorunlarını çözmenin başka bir yoludur. Henüz denemediyseniz, başka herhangi bir yazılım ince ayarı yapmadan önce yaptığınızdan emin olun. Kartı çıkarırken veya yeniden takarken, verilerin bozulmasını önlemek için telefonun KAPALI olduğundan emin olmak istersiniz.
Bu prosedürün nasıl yapılacağından emin değilseniz bu sayfaya bakın: Galaxy S10'a SIM kart nasıl takılır veya çıkarılır
Taşıyıcı güncellemelerini yükleyin
"Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası dahil olmak üzere bazı ağ sorunları, yalnızca taşıyıcı tarafından yayımlanan yamalar yüklenerek çözülebilir. Bu durumlarda, tanımlanan hatalar büyük olasılıkla taşıyıcıya özgüdür, bu nedenle yalnızca operatörünüzden bir yama bunları düzeltebilir. Varsayılan olarak, Galaxy S10 güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve kuracak şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle bu davranışı daha önce değiştirdiyseniz, Ayarlar> Yazılım güncellemeleri kontrol etmek için.
Dolaşımın KAPALI olduğunu doğrulayın
Yoldaysanız, Dolaşım özelliğini etkinleştirip etkinleştirmediğinizden emin olun. Dolaşım açıksa, cihazı ev ağınıza geri kaydetmeye çalıştığınızda "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası ortaya çıkmalıdır. Normalde, dolaşımı devre dışı bıraktığınızda sinyal geri gelmelidir.
Ağ modunu manuel olarak değiştirin
S10'unuzun ağ modunu doğrulamak, herhangi bir ağ sorunu için gerekli bir adımdır. S10'unuzun doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Kontrol etmek:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ moduna dokunun ve 4G veya LTE'yi veya otomatik bağlanmayı seçin.
- Hazır oradayken, seçili şebeke operatörünü de kontrol ettiğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzun taşıyıcı sisteminizden geçici olarak ayrılması için ağları aramasına izin verin. Daha sonra, Otomatik olarak Seç'i kullandığınızdan emin olun, böylece S10'unuz mevcut ağlar için hava dalgalarını tarayacak ve kendi hava dalgalarını otomatik olarak seçecektir.
Uçak Modunu Değiştir
"Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatasının bir başka olası nedeni Uçak veya Uçuş Modudur. Bu özelliği açıp kapatmayı deneyin ve ne olacağını görün.
Kötü uygulamayı kontrol edin
Bazı uygulamalar Android ve diğer uygulamalara müdahale edebilir. İndirdiğiniz üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatasının nedeni olup olmadığını görmek için telefonu güvenli moda getirin. Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir, bu nedenle sorun geri dönmezse, bu kötü bir uygulama sorununun göstergesidir. Yeni bir uygulama yükledikten sonra sinyalin karışmaya başladığını fark ettiyseniz, kaldırmayı deneyin ve düzeltip düzeltmediğine bakın. Yüklediğiniz ve bu soruna yol açabilecek herhangi bir uygulamayı hatırlayamıyorsanız, devam edin ve telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Nasıl yapılır:
- Cihazı kapatın.
- Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Güvenli moddayken, artık soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.
Güvenli Mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engelleyerek çalışır. Güvenli modda Mobil Ağ Kullanılamıyor hatası yoksa bu, kötü bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir. Bu uygulamayı tanımlamak için:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Sorun devam ederse, 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Fabrika ayarları
Sert ancak Mobil Ağ Kullanılamıyor hatası için etkili bir çözüm olabilir hatası fabrika ayarlarına sıfırlanır. Tüm kullanıcı verilerini ve uygulamalarını silecek ve yazılımı varsayılan ayarlarına geri yükleyecektir. Önemli ve yeri doldurulamaz dosyaları kaybetmemek için önceden yedeklediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra devam edin ve telefonu silin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Şebeke operatörünüzle iletişime geçin
Fabrika ayarlarına sıfırlama ile, Mobil Şebeke Kullanılamıyor hatasını denemek ve düzeltmek için aslında seviyenizdeki her şeyi yaptınız. Sıfırlamadan sonra kalırsa, daha fazla sorun giderme için operatörünüzle konuştuğunuzdan emin olun. Bazı ağ sorunları aslında aygıtın içinde değil, bir operatörün ucundandır.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
