İçerik

• Galaxy A10'da nasıl SMS gönderilmiyor veya alınmıyor | mesajlaşma çalışmıyor

Galaxy A10'unuzda SMS gönderip almakta sorun mu yaşıyorsunuz? Bu gönderide, Galaxy A10'unuz SMS gönderip almazsa yapmanız gerekenlerin listesini size göstereceğiz. Çoğu durumda, bu sorunu çözmek nispeten kolaydır. Bu sorunu kendi başınıza çözmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Galaxy A10'da nasıl SMS gönderilmiyor veya alınmıyor | mesajlaşma çalışmıyor

A10'unuzun metin gönderip alamamasının birçok nedeni olabilir. Bu makalede, bu sorunu çözmek için atmanız gereken adımları göstereceğiz.

1 numaralı SMS düzeltme gönderilmiyor veya alınmıyor: Ağın açık olduğunu onaylayın

Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, bir ağ sorunu olup olmadığını bilmektir. Bunu yapmanın en iyi yolu, Galaxy A10'unuzdaki ağ sinyalini kontrol etmektir. İdeal olarak, en az 3 sinyal çubuğuna sahip olmak istersiniz. Daha azına sahipseniz veya çubuklar kaybolmaya devam ederse, bölgenizde devam eden ağ sorunu olabilir. Durum buysa, daha açık bir alana geçerek sinyali kendi başınıza iyileştirip iyileştiremeyeceğinizi görmeye çalışın. Sinyal iyileşir ve kararlı hale gelirse, sorunu kontrol etmek için metin gönderip almayı deneyin.

Sinyal hiç iyileşmezse, daha fazla yardım için şebeke operatörünüze başvurabilirsiniz.

Düzeltme 2 numaralı SMS gönderilmiyor veya alınmıyor: Sesli aramanın çalıştığını doğrulayın

Bu durumda kontrol edilecek başka bir şey de sesli aramadır. Çoğu operatör, hem mesajlaşma hem de sesli arama için aynı ağı kullanır. Bu nedenle, sesli aramayla ilgili bir sorun varsa, mesajlaşma da kesintiye uğrayacak veya hiç çalışmayacaktır. A10'unuz SMS gönderip almazsa ve sesli arama da işlevsel değilse, bu, elinizde bir ağ sorununuz olduğu anlamına gelir. Sorun çözülene kadar bekleyebilir veya sorunun ne zaman çözüleceğini öğrenmek için şebeke operatörünüzü arayabilirsiniz.

3 numaralı SMS düzeltmesi gönderilmiyor veya alınmıyor: Mesajlar uygulamasından çıkmaya zorla

Bu genellikle, zaman zaman ortaya çıkabilen küçük uygulama hatalarının neden olduğu sorunlar için etkili bir düzeltmedir. Nasıl yapılır:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Instagram uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Instagram uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

4 numaralı SMS düzeltme gönderilmiyor veya alınmıyor: Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

A10'unuz Mesajlar uygulamasını kapattıktan sonra da SMS gönderip almayacaksa, bir sonraki hareketiniz yazılımdan sıfırlama yapmaktır. Bu, sistemi temizlemeli ve muhtemelen hatadan da kurtulmalıdır. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir.. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için S10'unuzu bu yöntemi kullanarak haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

5 numaralı SMS düzeltme gönderilmez veya alınmaz: Önbellek bölümünü temizle

Uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için Android, web sitesi bağlantıları, resimler, videolar, reklamlar gibi sık kullanılan öğeleri, dahili depolamanın önbellek bölümü adı verilen bir bölümünde depolar. Bazen, toplu olarak sistem önbelleği olarak adlandırılan bu öğeler eskimiş veya bozulabilir ve bu da performans sorunlarına veya hatalara neden olabilir. Telefonunuzun verimli bir şekilde çalışmasını ve önbelleğin en iyi durumda olmasını sağlamak için, önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemek istersiniz (yaklaşık birkaç ayda bir). Herhangi bir uygulama sorunuyla uğraşırken, bu aynı zamanda sorun giderme adımlarından biri olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

# 6 numaralı SMS düzeltme gönderilmez veya alınmaz: Mesajlar uygulama önbelleğini temizleyin

Sorunun mesajlaşma uygulaması önbelleğinden kaynaklanması durumunda, iki şey yapabilirsiniz. Biri uygulamanın önbelleğini temizlemek, diğeri ise onu varsayılan ayarlarına sıfırlamaktır. Yapmak istediğiniz ilk şey, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemek. Böyle yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Instagram uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

7 numaralı SMS düzeltmesi gönderilmiyor veya alınmıyor: Mesajlar uygulamasını sıfırlayın

Önbelleği temizledikten sonra hata ortadan kalkmazsa, yapılacak bir sonraki şey uygulamayı fabrika varsayılanlarına sıfırlamaktır. Bunu yapmak metinlerinizi silecektir, bu yüzden onları önceden yedeklediğinizden emin olun. SMS ve verilerinizin yedeğini oluşturmak için Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Bunları kaydettikten sonra, devam edip uygulamanın verilerini temizleyebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Instagram uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

8 numaralı SMS düzeltmesi gönderilmeyecek veya alınmayacak: Hileli uygulamaları kontrol edin

Android sorunlarının yaygın nedenlerinden biri kötü uygulamalardır. A10'unuzun artık SMS gönderip almayacağını fark etmeden önce yeni bir uygulama yüklerseniz, o uygulamayı silmeyi deneyin ve ne olacağını görün.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olabileceğini özellikle hatırlayamıyorsanız, A10'unuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir. A10'unuz tekrar metin gönderip almaya başlarsa, bu, Android'e veya mesajlaşma işlevine müdahale eden bir uygulama yüklediğiniz anlamına gelir. Cihazınızı güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Galaxy A10 wifi'niz normal olarak güvenli modda çalışıyorsa ve bir uygulama sorununuz olduğunu düşünüyorsanız daha fazla araştırma yapmalısınız. Suçluyu belirlemek için, eleme yöntemini kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A10'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

9 numaralı SMS düzeltme gönderilmiyor veya alınmıyor: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Mevcut ağ yapılandırmasını temizlemek de bu durumda yardımcı olabilir. Bazen güncellemeler, yeni uygulamalar veya sistemdeki istenmeyen değişiklikler ağ sorunlarına neden olabilir. Devam etmeden önce A10'unuzun doğru ağ yapılandırmasına sahip olduğundan emin olmak istersiniz. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

10 numaralı SMS düzeltme gönderilmez veya alınmaz: Başka bir uygulama kullan

Başka bir uygulamayı kullanmayı denemeden önce, Samsung Mesajlar uygulamasının güncel olup olmadığını kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. Bazı hatalar yalnızca yeni kod değişiklikleri ile düzeltilebilir. Mesajlar uygulaması varsayılan bir Samsung uygulamasıdır ve yıllar içinde güvenilirliğini kanıtlamış olmasına rağmen, hiç de mükemmel değildir. Güncel tutmak, hataların gelişme olasılığını azaltmanın bir yoludur. Samsung uygulamalarınızı güncel tutmak için şu adımları izleyin:

1. Galaxy Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
5. Güncelleme sırasında kullanılacak bağlantı türünü seçin.

Samsung Mesajlar uygulamanız şu anda zaten güncellenmişse, başka bir uygulamayı kullanmayı denemenin tam zamanıdır. Bu, Mesajlar uygulamanızın hatalı olup olmadığını onaylamanıza yardımcı olacaktır.Play Store'dan alabileceğiniz birçok uygulama var, bu yüzden önce bunu deneyin ve ne olacağını görün. Google'ın kendi Android Mesajları gibi resmi uygulamalara bağlı kalmanızı öneririz.

11 numaralı SMS düzeltme gönderilmiyor veya alınmıyor: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Bu durumda yapabileceğiniz son cihaz sorun giderme adımı, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle kaybetmeyi göze alamayacağınız şeyleri yapmadan önce yedeklediğinizden emin olun.

Referans olarak, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

# 12 numaralı SMS göndermeyecek veya almayacak: Şebeke operatöründen yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile A10'unuz sorunlu olmaya devam ederse, sorunun şebeke operatörünüzden kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Onlarla sorun hakkında konuşun ve onlardan yardım alın.