İçerik

• Galaxy S10'da aramalar için gerçek çözüm düşmeye devam ediyor | Galaxy S10'da arama sorununu giderme

Galaxy S10'unuzda aramalar düşmeye devam ediyor mu? Cihazınızda veya ağınızda aramaların düzensiz olmasına neden olan bir sorun olabilir.Bu sorun giderme makalesi, bu sorunun nasıl giderileceğine ilişkin adımlarda size yol gösterecektir.

Galaxy S10'da aramalar için gerçek çözüm düşmeye devam ediyor | Galaxy S10'da arama sorununu giderme

Neden düzgün arama yapamadığınızı mı merak ediyorsunuz? Aramalar Galaxy S10'unuza düşmeye devam ederse, yapmanız gereken sorun giderme aşağıda verilmiştir:

Aramalar 1 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Telefon uygulamasını kapatmaya zorla

Sorunun olası nedenini aramak için ilk şey, kullandığınız uygulamadadır. Telefon uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin ve hatasının, kapatmaya zorlayarak düzeltilip düzeltilemeyeceğini görün. Bunu yapmanın iki yolu var.

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
3. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Aramalar 2 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Cihazı yeniden başlatın

Telefon uygulamasını yeniden başlatmak hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, sorun giderme merdiveninizin sonraki adımı, cihazı yeniden başlatmaktır. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için S10'unuzu bu yöntemi kullanarak haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Aramalar # 3 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Önbellek bölümünü temizle

Bir sistem önbelleği bozulduğunda her türlü sorun olabilir. Sistem önbelleğini en iyi durumda tutmak için S10'unuzdaki önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bu, telefonu mevcut önbelleği silmeye ve zamanla yenisiyle değiştirmeye zorlar.

Galaxy S10'unuzdaki önbellek bölümünü silmek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.

Aramalar 4 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Güncellemeleri yükleyin

Güncellemeleri yüklemek pek bir çözüm gibi görünmeyebilir ama aslında öyle. Geliştiriciler, uygulamalarındaki sorunları yalnızca güncellemeler yoluyla çözebilirler; bu nedenle, hem Android işletim sistemini hem de uygulamaları varsa en son sürümlerini çalıştırmaya devam etmeniz önemlidir. Bu, hataların gelişme olasılığını azaltmanın bir yoludur.

Aramalar, 5 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Sinyalin iyi olduğunu onaylayın

Çağrıların düşmesinin yaygın nedenlerinden biri zayıf sinyaldir. Bant genişliği kalitesini korumak için çağrılar sırasında S10'unuzda en az 3 sinyal çubuğu bulunmalıdır. 3 çubuğun altındaki herhangi bir şey, aramalar sırasında bağlantıyı riske atar ve bu da aramaların sürekli olarak düşmesine neden olabilir. Bir binanın içindeyseniz ve sinyal düzensizse, aramalarınızı sinyalin güçlü veya daha kararlı olduğu daha açık bir alanda yapmaya çalışın. Açık bir alana taşındığınızda aramalar düşmezse, bu, sorunun nedeninin yalnızca zayıf sinyal olduğu anlamına gelir. Kapsama alanı gçlü bir yerde aramaları cevaplayarak veya yaparak bunu düzeltebilirsiniz.

Aramalar 6 numaralı düzeltmeyi düşürmeye devam ediyor: Farklı ağlara manuel olarak geçin

Herhangi bir cihazda sinyal kalitesini iyileştirmenin bir başka püf noktası, cihazı ağa yeniden kaydolmaya zorlamaktır. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Ağ operatörleri'ne dokunun.
5. El ile seç'e dokunun.
6. Cihazın taramasını bekleyin.
7. Bir ağ seçin (kendi ağınızı değil).
8. Kaydolmak için kendi ağınıza tekrar dokunun.
9. Sorunu kontrol edin.

Aramalar 7 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Ağ ayarlarını sıfırla

Cihazınızın tüm doğru ağ ayarlarına sahip olduğundan emin olmak için bunları bir kez sıfırlayabilirsiniz. Onun nasıl:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
6. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
7. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Aramalar, 8 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Telefon uygulaması önbelleğini temizle

Önbelleği silmek, sorunlu bir uygulamayı gidermenin doğrudan yollarından biridir. Genellikle eski önbellek veya geçici dosyaların neden olduğu küçük hataların düzeltilmesinde etkilidir. Uygulamadaki kullanıcıyla ilgili herhangi bir içeriği kaybetmeden güvenle yapılabilir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Aramalar, 9 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Telefon uygulamasını sıfırla

Bir uygulamanın önbelleğini temizledikten sonra hiçbir şey olmazsa, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey uygulamanın verilerini temizlemektir. Önceki prosedürden farklı olarak, bu, uygulama içindeki önemli bilgileri veya verileri silebilir. Örneğin, bir mesajlaşma uygulamasıyla ilgili bir sorunu çözmeye çalışıyorsanız, verilerini temizlemek tüm mesajlarınızı siler. Oyunlar için bunu yapmak ilerlemenizi silebilir. Önemli şeyleri kaybetmek istemiyorsanız bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Ana ekrana gidin.
2. Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
6. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
7. Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
8. Depolama'ya dokunun.
9. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
10. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Aramalar, 10 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Hileli uygulamayı kontrol edin

Çağrıların kesilmeye devam etmesine neden olan bir üçüncü taraf uygulaması varsa, yapılacak bir sonraki iyi şey güvenli modda yeniden başlatmaktır. Üçüncü taraf uygulaması ile, ilk kurulumdan sonra eklediğiniz uygulamaları kastediyoruz. Telefonun kutusunu açtıktan hemen sonra indirilen Google ve Samsung uygulamaları bile üçüncü taraf olarak kabul edilir.

Güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Dokunmatik ekran sorunu güvenli modda görünmüyorsa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Aramalar, 11 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak gereklidir. Cihazınızı silmek için iki yöntemden herhangi birini yapmadan önce kişisel verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Aramalar 12 numaralı düzeltmeyi bırakmaya devam ediyor: Şebeke operatöründen yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, operatörünüze başvurmalısınız. Şimdiye kadar, sizin tarafınızdan olası tüm çözümleri zaten yapmışsınızdır. Hala hiçbir şey çözülmediyse bu, arama yapmanızı veya almanızı engelleyen bir hesap veya ağ sorunu olduğu anlamına gelebilir. Bu konuda, şebeke operatörünüzden daha iyi bir taraf yardımcı olamaz.