İçerik

• Galaxy J3'te siyah ölüm ekranını düzeltmek için adım adım kılavuz
• Galaxy J3'te siyah ölüm ekranıyla ilgili sorunları giderme

Siyah ölüm ekranı (BSoD) farklı şekillerde kendini gösterir, ancak hepsinden en yaygın olanı, ne yaparsanız yapın telefonun ekranının boş kaldığı, ancak telefonun aslında açık olduğunu ve hala çalıştığını gösteren işaretleri göstermesidir. Örneğin, mesajlar veya çağrılar geldiğinde, telefonun bildirim sesini çaldığını duyabilirsiniz ancak ekran açılmayacaktır. BSoD'nin ikinci en yaygın işareti, telefonun tamamen bitmiş görünmesidir.

Samsung Galaxy J3 kullanan okuyucularımızdan bazıları bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçti, bu nedenle geçmişte benzer sorunları zaten çözmüş olsak bile bu sorunu bir kez daha ele almamız gerekiyor. Bu, bize ulaşan ve yardım isteyen okuyucularımızın yararınadır. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu sorundan rahatsızsanız, bu gönderi düzeltmenize yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, Galaxy J3 sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy J3'te siyah ölüm ekranını düzeltmek için adım adım kılavuz

Çoğu zaman, siyah ölüm ekranı bir sistem çökmesinin bir sonucudur ve ciddi bir sorun gibi görünse de aslında değildir. Birazdan sizlerle paylaşacağım yöntemi kullanarak düzeltebilirsiniz.Ancak, bu sorun üretici yazılımını değiştirme girişiminden kaynaklandıysa, büyük olasılıkla işlem başarısız olabilir veya bozuk veya eksik dosyalar içeren bir ROM yüklemiş olabilirsiniz. Telefonunuzu tekrar kullanabilmek için stok üretici yazılımını yeniden yüklemeniz gerekebilir.

Ancak bu sorun görünürde bir neden olmadan başladıysa, işte düzeltmek için yapmanız gerekenler…

Bu cihazın orijinalini veya 2016 modelini kullanıyorsanız tek yapmanız gereken pili telefondan çıkarmak ve ardından bir dakika süreyle Güç tuşuna basmaktır. Bu, telefonunuzun belleğini yeniler ve pili yeniden takıp Güç tuşuna bastığınız anda açılabilir.

Bununla birlikte, çıkarılamayan bir pile sahip olan 2017 modeline sahipseniz, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Buna Zorla Yeniden Başlatma denir ve pil çekme prosedüründe olduğu gibi benzer etkiye sahiptir. Telefon bu yönteme yanıt vermezse, işlemi tekrarlamayı deneyin ancak bu önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmadan Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 saniye basılı tutun ve telefonun yeniden başlayıp başlamadığına bakın.

Şimdi, cihazınız bu yönteme yanıt vermezse, sorun gidermeyi denemeniz gerekecektir. Endişelenmeyin, her şeyi tüketene kadar her adımda size rehberlik edeceğim.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Üretici yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy J3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu ve Olası Çözümler]
• "Maalesef Google Uygulaması durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3'ünüz açılış döngüsünde takılırsa ve yeniden başlatmaya devam ederse ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3 (2016) ekran titremesi sorunu nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3 siyah bir ekran görüntüsü ve yanıt vermiyorsa nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3 Ekran Sorununda Çizgiler ve Diğer İlgili Sorunlar Var

Galaxy J3'te siyah ölüm ekranıyla ilgili sorunları giderme

Bu sorun giderme kılavuzunda, sorunun neyle ilgili olduğunu belirlemeye çalışacağız, böylece sorunu çözebilecek ve gelecekte tekrar olmasını engelleyebilecek bir çözüm oluşturmaya çalışabiliriz. Her olasılığı dışlamak için yapmanız gereken birkaç şey var. Tüm söylenenlerle, aşağıdaki prosedürlerden geçmeye çalışın…

Sıvı hasarından kaynaklanmadığından emin olun

Telefon sahibi olarak, telefonunuza ne olduğunu ve neden hiç yanıt vermediğini bilen ilk kişi siz olmalısınız. Ancak, bunun gibi sorunların birdenbire ortaya çıktığı zamanlar vardır, bu yüzden kontrol etmeniz gereken ilk şey, sorunun sıvı hasarından kaynaklanma olasılığıdır:

1. Su izlerini bulmak için USB / şarj cihazı bağlantı noktasına bakın.
2. Alanı temizlemek için pamuklu bir bez kullanın veya nemi emmesi için küçük bir kağıt mendil parçası yerleştirin.
3. Devrelere müdahale etmiş olabilecek yabancı maddelerden kurtulmak için de üfleyebilirsiniz.
4. Açılıp açılmadığını görmek için Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol edin. SIM kart tepsisini çıkarın ve küçük bir çıkartma bulmak için SIM yuvasına bakın.
5. LDI beyazsa, sıvı hasarı yoktur, ancak kırmızıya veya mora dönerse, sorunun nedeninin sıvı olduğu açıktır.

Sıvı hasarı olması durumunda, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesi için telefonu servis merkezine götürün.

Nasıl yanıt verdiğini öğrenmek için telefonunuzu şarj etmeyi deneyin

Bu sorunun sıvı hasarından kaynaklanmadığından emin olduktan sonra, buna yanıt verip vermediğini görmek için cihazınızı şarj etmeyi denemelisiniz. Bu sorunun, pilin bitmiş olmasından kaynaklanıyor olabilir, bu yüzden cihazınız ne yaparsanız yapın yanıt vermiyor.

Bu nedenle, şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın ve orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu ona bağlayın. Telefonun ekranda şarj simgesini gösterip göstermemesine bakılmaksızın, ısınmaması koşuluyla en az on dakika şarj olmasına izin verin. Bundan sonra, yanıt verip vermediğini görmek için açmayı deneyin. Hala değilse, Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini bir kez daha yapın, ancak bu sefer cihaz şarj cihazına bağlıyken.

Bundan sonra ve telefon hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin

Şu anda en önemli şey, telefonunuzun ekranını açtığını ve ana ekrana ulaştığını görmektir çünkü bu durumda, sorunun çözüldüğünü düşünebilirsiniz. Bu nedenle, telefonu üçüncü taraf uygulamalar dışında her şeyin yüklü olduğu güvenli modda çalıştırmayı deneyin:

1. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
6. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon hala bu prosedüre yanıt vermiyorsa, bir sonrakini yapın.

Telefonu Kurtarma modunda açmayı deneyin

Android sistem kurtarma, Android çalıştıran telefonların güvenliğini sağlar. Bileşenlerin tümü çalıştırılacak ancak kullanıcı arayüzüne güç verilmeyecek. Telefonun bazı ciddi ürün yazılımı sorunları olsa bile, yine de bu modda açılabilir. Sorunun donanımla ilgili olup olmadığını bilmek için bu prosedürü uygulamanız önemlidir. Telefonunuzu bu modda başarılı bir şekilde başlatabilirseniz, önemli etkisi olan ve önbellek bölümünü ve Ana Sıfırlamayı silmek için birkaç şey yapabilirsiniz.

Telefonunuzu Kurtarma modunda nasıl başlatabilir ve önbellek bölümünü silebilirsiniz

1. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy J3'ünüzde Master sıfırlama nasıl yapılır

Telefonu Kurtarma modunda başarıyla başlattığınızı varsayarsak, donanımın iyi olduğu açıktır. Bu noktada, sorun açılmamak yerine açılmamaya indirgenmiştir. Ana sıfırlamayı yaparak düzeltebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız tüm dosyalarınızın ve verilerinizin silineceğini unutmayın ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak, telefon bu modda açılamaz, bu durumda bir donanım sorunu olabileceğinden onu servis merkezine getirme zamanı gelmiştir.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Hâlâ yardımımıza ihtiyacınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Üretici yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan veya açılmayan Samsung Galaxy J3 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu ve Olası Çözümler]
• Logoya takılan Samsung Galaxy J3'ünüz için ne yapmalısınız?
• Samsung Galaxy J3 Samsung Logosuna Açılıyor Ardından Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Kapatıyor
• "Maalesef Google Uygulaması durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3'ünüz suya düştüğünde ve bundan sonra açılmadığında yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J3 Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar Otomatik Olarak Kapatılıyor
• Samsung Galaxy J3 (2017) bir güncellemeden sonra pilini tam olarak şarj edemiyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Bir güncellemeden sonra artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy J3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]