İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 köklendirildikten sonra "DM-verity doğrulaması başarısız oldu" hatası
• Sorun 2: Galaxy Note 4 ekranı, önyüklemeden sonra 10 saniye kilitlenmiyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4, hesap şifrelerinin yanlış olduğunu söylüyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 "Normal önyükleme yapılamadı, mmc_read başarısız oldu" hatası
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy Note 4 köklendirildikten sonra "DM-verity doğrulaması başarısız oldu" hatası

Galaxy Note 4'ümü Odin'de köklendirmeye çalıştım. Yeniden başlatmanın 10 saniye içinde gerçekleşeceği kırmızı logolu bir mesaj gösterdi ve telefon normal Galaxy Note 4'ü ve ardından Samsung'u gösterdi ve ardından Galaxy Note 4'e geri döndü ve iki gün boyunca açılmadı.

Pili birkaç kez çıkardım, birkaç kez yeniden köklemeye çalıştım, hepsi boşuna. Bu yüzden Kurtarma Moduna girdim ama telefonumun altında "dm-verity doğrulaması başarısız oldu" mesajı belirdi. Önbellek bölümü denendi, verileri silin ve mesaj her biri için tamamlandığını gösterdiğinde, sistemi şimdi yeniden başlattığımda, aynı sorun devam etti ve dm-verity mesajı hala kurtarma ekranında gösteriliyor. - Adeola

Çözüm: Merhaba Adeola. Köklendirmenin kendine özgü riskleri vardır ve bazen gerçekten kötü yazılım hatalarına yol açabilir. Bu tür hatalardan biri hatadır "Dm-verity doğrulaması başarısız oldu"ancak özellikle yanlış bir ürün yazılımının yüklenmesinden de kaynaklanabilir. Çoğu zaman, "dm-verity doğrulaması başarısız oldu" hatası, cihazınız hakkında benzersiz bilgileri tutan EFS klasöründeki bazı dosyalara zarar verdikten veya değiştirdikten sonra gerçekleşir. Gerçek neden ne olursa olsun, bu sorun için bildiğimiz tek etkili çözüm var - stok ROM'unun veya bellenimin yeniden yüklenmesi. Stok üretici yazılımını yeniden yükledikten sonra, telefonun tekrar normal şekilde başlatılması gerekir.

Cihazınızı tekrar rootlarken dikkatli olmanızı tavsiye ederiz. Bunu yapmak risklidir ve her zaman cihazın düzgün çalışacağını garanti etmez.

Sorun 2: Galaxy Note 4 ekranı, önyüklemeden sonra 10 saniye kilitlenmiyor

Bu benim sahip olduğum 2. Not 4, şu anda kullandığım not yenisiyle değiştirildi. 1. Not 4'te Lollipop 5.0.1'e güncellediğimde, ekranın açıldıktan sonra yaklaşık 10 saniye kilidinin açılacağını fark ettim. Bunun güncellemenin hatası olduğunu düşündüm, bu yüzden telefonu sıfırladım ve 2. kez güncelledim. Aynı sorun. Sorunu farklı forumlarda aradım ve hiçbir şey bulamadım, bu yüzden telefon olduğunu varsaydım.

Verizon bana yenilenmiş bir telefon gönderdi ve aynı şeyi yapıyor. Bu sorunu yaşayan başka kimseyi bulamadım veya en azından kimse görmemi istemedi. Peki bana neler döndüğünü söyleyebilir misin?

Ayarlarım bunlar: Ekranı 2 dakika kullanılmadığında kilitlenecek şekilde ayarladım; ekranın başlangıçta kilitlenmesi gerekiyordu, ancak kilidi açıldı, başlangıçta metinlerimi, e-postalarımı, kişileri vb. en az 10 saniye açığa çıkarıyor. Ardından, yaklaşık 10 saniye sonra ekran kilit moduna girecek ve pin anahtar kelimesi görünecektir. Bunu nasıl düzelteceğimi söyleyebilir misin? Üçüncü taraf bir ekran kilidi uygulaması KULLANMAMAYI tercih ederim. Teşekkürler. - Jeff

Çözüm: Merhaba Jeff. Haklısın. Bunun bir Verizon donanım yazılımı hatası olduğunu düşünmemize rağmen, hiç kimse bize veya başka bir Android forumuna bu sorunu bildirmemiş gibi görünüyor. Bu sorun, Verizon kablosuz bir güncellemeyi gönderdikten sonra oluşmaya başladıysa, bunu herkese açık olarak ilk bildiren siz olmanıza rağmen diğer kullanıcılar da yaşıyor olabilir. Açıkçası, Verizon teknik destek ekibine, özellikle de cihazları için Android donanım yazılımını koruyan geliştirici ekiplerine izin vermekten başka bir çözüm düşünemiyoruz. Bunun gibi bir sorun, aygıt yazılımının nasıl kodlandığı konusunda daha derinlere iniyor, bu nedenle çözüm bizden ötede.

Verizon Android topluluğunu ziyaret etmeyi deneyin forum ve oraya bir ileti dizisi gönderin. Verizon'un topluluk forumu izlenir ve şanslıysanız, doğru teknik ekipten özel destek alabilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy Note 4, hesap şifrelerinin yanlış olduğunu söylüyor

Parola gerektiren herhangi bir uygulamaya veya web sitesine artık giriş yapamıyorum. Sadece masaüstümden aynı sitelere giriş yaparak kontrol ettiğim ve şifreyi tam olarak girdiğim gibi yazarak kontrol ettiğim için doğru olduğunu bildiğim şifremi girdiğimde, her seferinde şifrenin yanlış veya geçersiz olduğunu söylüyor. Şifreyi de değiştiremem çünkü şifreyi girdiğimde bana her zaman şifre ve onay şifrelerinin eşleştiklerini BİLDİĞİMDE eşleşmediğini söyleyecektir. Şifreleri GÖSTER ve eşleştiğini onayladığımda bile aynı hatayı alıyorum. Aynı nedenle herhangi bir web sitesinde yeni bir hesap oluşturamıyorum.

Ayrıca sık sık şifre ipuçları hakkında hata mesajları alıyorum. Örneğin, yeni şifreyi girerken ve şifre ipuçlarını tam olarak izlediğimde, tüm kullandığım harf ve rakam olduğunda izin verilmeyen karakterler kullandığımı söylüyor, özel karakterler kullanmıyorum. Bana her zaman, tam olarak uymaya çok dikkat ettiğimde, temelde şifre yönergelerine uymadığımı söyleyen hata mesajları verir. Bu, yaklaşık 3-4 hafta önce yeni başladı, daha önce hiç sorun yaşamadım ve neredeyse bir yıldır telefonum var.

Şimdiye kadar yaptığım şey şudur: Yazılımdan sıfırlama, ardından önbellek bölümünü sildim, neredeyse indirilen her uygulamayı kaldırdım, kaydedilmiş şifreler ve otomatik doldurma dahil tüm göz atma geçmişini temizledim ve hatta Ayarlar'da her ikisini de kapattım. Geçen hafta telefonu Plano, TX'deki Samsung Onarım Merkezi'ne götürdüm çünkü birkaç sorun daha yaşadım ve tüm işletim sistemini kaldırıp Android Lollipop 5.0.1'i yeniden yüklediler.

Google'a giriş yapabildiğim ve her şeyi ayarlayabildiğim için sorunun çözüldüğünü düşündüm, ancak belli ki bu sorunu çözmedi.

Ayrıca Samsung klavyesi her zaman donuyordu ve bunu da düzeltmedi, bu e-postayı yazarken bile şimdi donuyor. Hesaplarıma giremediğim için çok sinirliyim. Lütfen yardım et! - Teresa

Çözüm: Merhaba Teresa. Samsung, ürün yazılımını yeniden başlattıktan sonra aynı uygulama setini mi yüklediniz? Uygulamalarınızdan birinin, işletim sistemini ve hesaplarınızı tehlikeye atmış olabilecek bir kötü amaçlı yazılım veya virüs barındırma ihtimali vardır. Telefon, işletim sistemi silindikten ve yeniden yüklendikten hemen sonra normal şekilde çalışıyorsa, büyük olasılıkla daha sonra eklediğiniz bir şeyin suçlanması söz konusudur. Hangisinin sizin için işe yarayacağını görmek için bu temel çözümleri yapmayı deneyin.

Telefonu güvenli modda başlatın

Güvenli modda yeniden başlatmak, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellediği için olası faktörleri daraltmanıza yardımcı olabilir. Güvenli mod, hangi uygulamalarınızın suçlu olduğunu belirlemenize yardımcı olmaz. Ancak, bu sorunun arkasında bunlardan birinin olduğu konusunda size genel bir fikir verecektir.

Nasıl yapılır:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Bazı kötü amaçlı uygulamaların ortaya çıkmasını önlemek için güvenli modu yok sayabileceğini unutmayın; bu nedenle, güvenli moddayken bile sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine geçin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın birçok kullanımı vardır ve sizin durumunuzda, tekrar temiz bir şekilde ayarladığınızdan emin olmak için telefon belleğini silmek gerekir. Devam etmeden önce kişisel verilerinizin (fotoğraflar, videolar, kişiler vb.) Bir kopyasını oluşturmayı unutmayın. Daha önce ana veya fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, işte yapmanız gerekenler:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Eklediğiniz uygulamalardan hangisinin sorun olduğunu bilmenizin bir yolu olmadığından, suçluyu belirlemek için bir uygulama yükledikten sonra sorunu kontrol etmenizi öneririz. Bu çözümün zaman alacağını biliyoruz, ancak başa çıkmanın en etkili yolu budur.

Sorun 4: Galaxy Note 4 "Normal önyükleme yapılamadı, mmc_read başarısız oldu" hatası

Merhaba, bu uzun bir gönderi olacaktır. (Özür dilerim).

Son zamanlarda OTA güncellemesiyle 5.1.1'e güncelledim. Birkaç gün boyunca her şey yolunda gitti. Aniden, telefonum rastgele yeniden başlatılıyor, sık sık çöküyor ve donuyor. Çoğu zaman gücü kapattığımda, telefonu açamıyorum ve pili çıkarmaya, yazılımdan sıfırlamaya ve ardından yeniden başlatmaya başvurmak zorunda kaldım. Bu, tekrarlanan denemeler gerektirse de).

Bazen açılış sırasında, telefon "Normal önyükleme yapılamadı, mmc_read başarısız oldu" diyerek Odin moduna geçer. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan ve önbellek bölümünü sildikten sonra bile bunlar devam ediyor. Şarj cihazına taktığımda telefonum bile takılıyordu. Siyah bir ekran olacaktı ve düğmelere bastığımda hiçbir şey çıkmıyor. Tam olarak ne oldu? Gerçekten kayboldum ve telefonun garantisi yok.

Firmware'i Odin ile flaş etmeye çalıştım ama görünüşe göre bunu yapamadım.

Telefonumun takılmasını, siyah ekran göstermesini veya yeniden başlatılmasını önlemenin tek yolunun müzik çaları oynatmak veya video izlemek olduğunu öğrendim. Bu bir yazılım veya donanım sorunu mu?

Gerçekten bir kaybım var ve bu gerçekten sinir bozucu.

Cevabınızı gerçekten çok takdir ediyorum ve şimdiden teşekkürler. - Jake

Çözüm: Merhaba Jake. Köklendirme gibi işletim sistemi düzeyinde herhangi bir değişiklik yapmayı denediniz mi? Yaptıysanız ve bu değişiklik başarısız olduysa, "Normal önyükleme yapılamadı, mmc_read başarısız oldu " genellikle ortaya çıkar. Bazen bir flash bellek hatası da önyükleme sorunlarına neden olabilir (genellikle köklendirme veya işletim sistemi değişikliği nedeniyle). Ne yazık ki şu anda önyükleme hatası sorununa neyin neden olduğunu tam olarak bilmemizin bir yolu yok.

Operatörünüzü aramayı deneyin ve işletim sistemi hatası nedeniyle telefonunuzun değiştirilmesi gerektiğine ikna edin.

Sorunu kendiniz çözmek istiyorsanız, herhangi bir fark olup olmayacağını görmek için özel bir ROM'u yanıp sönmeyi düşünün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.