İçerik
Bu yazıda, Samsung Galaxy S6 sahiplerinin cihazlarını güncelledikten sonra karşılaştıkları üç sorunu anlatacağım. Cihaz, Android Lollipop zaten yüklenmiş olarak piyasaya sürüldü, bu nedenle Samsung veya operatörler tarafından sunulan tüm güncellemeler, bazı sorunları düzeltmek ve güvenlik açıklarını düzeltmek için küçüktü.
Çözüm: Evet, çoğu kişi bu sorunla sadece Sprint'te değil, T-Mobile'da da karşılaştı. Yapmanız gereken ilk şey, şu anda bu sorundan rahatsız olmanızdır, her şeyin doğru şekilde kurulduğundan emin olmaktır ve yine de çalışmazsa, o zaman aşağıdaki adımları izleyin…
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlattıktan sonra Wi-Fi üzerinden arama yapabilmelisiniz, değilse, bunu düzeltebilecekleri için sağlayıcınızı arayın.
Galaxy S6 aygıt yazılımı güncellemesi yapamaz
Sorun: Telefonumda sistem güncellemesi yapamıyorum. Her zaman ağ veya sunucu sorunu diyor. Son güncellemem 6/29 idi. Telefonu kapattım ve hala çalışmıyor. Sprint mağazasına gitmeden önce ne yapabileceğimi biliyor musunuz? Teşekkürler.
Geçici çözüm: Başarısız OTA güncellemesi her zaman gerçekleşir, bunun birçok nedeni olabilir. Doğrudan bununla uğraşmak yerine, neden telefonunuzu güncellemek için başka bir seçeneği denemiyorsunuz?
Önceki Galaxy modellerinden farklı olarak S6 ve Edge Kies ile çalışmayacak, bunun yerine Samsung cihazınızı yedeklemenize, geri yüklemenize, güncellemenize ve senkronize etmenize yardımcı olacak yeni bir araç tanıttı; Akıllı Anahtar. Benim için bu araç Kies'ten çok daha iyi. Sadece şu adımları izleyin ve telefonunuzu kolayca güncelleyebilmelisiniz…
- Telefonunuzu güncelleme için hazırlayın. Bu, en az% 50 şarj edin ve kaybetmek istemediğiniz dosyaları kopyalayın veya yedekleyin.
- Smart Switch'i bilgisayarınıza kurun. Sorunun bir kopyasını Samsung web sitesinden indirin; Biri Windows ve diğeri Mac için olmak üzere iki sürümü vardır.
- Telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın.Smart Switch, telefonunuzun makinenizle mükemmel şekilde çalışması için gerekli tüm sürücüleri indirecektir. Algılandığında, üç ana seçeneğiniz olacaktır: Yedekleme, Geri Yükleme ve Outlook Sync.
- Telefonunuzu yedekleyin. İlk yedeklemeniz sırasında hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için yine de telefonunuzu yedeklemeniz gerekir.
- Telefonunuzu güncelleyin. Şimdi, telefonunuz için mevcut bir güncelleme varsa, Smart Switch arayüzünde cihazınızın resmiyle aynı hizada bir "Güncelle" düğmesi olacaktır. Güncellemeye başlamak için üzerine tıklayın.
- Yeni pencere, telefonunuzdaki aygıt yazılımı ve yeni güncelleme hakkında size daha fazla bilgi verecektir. İncelemeyi bitirdikten sonra "Güncelle" düğmesini tıklayın.
- Sonraki pencere, işlemin kesintiye uğramamasını sağlamak için güncelleme sırasında ne yapılmaması gerektiğini söyleyecektir. Güncellemeyi başlatmak için "Tamam" düğmesine tıklayabilirsiniz.
- Telefonunuzun güncellemeyi bitirmesini bekleyin. İşlem sırasında cihazınızla etkileşimde bulunmayın ve telefonunuza bağlı olarak güncellemeyi bitirmek 45 dakikaya kadar sürebilir ancak beklemeye değer.
- Bittiğinde, güncellemenin tamamlandığı sorulacak ve şimdi telefonunuzun bilgisayarınızla bağlantısını kesebilirsiniz.
- Aygıt normalden daha uzun süre yeniden başlayacak ancak bekleyin ve erken kapatmaktan kaçının.
Eh, hemen hemen bu kadar!
"Yazılım Güncelleme" bildiriminden nasıl kurtulurum
Soru: Ana sayfamı sayfanın üst kısmında her açtığımda, benden bir yazılım güncellemesi yapmamı isteyen beyaz bir kutu çıkıyor. Güncellemeyi yapmama seçeneği yoktur, sunulan tek seçenek “” ne zaman ”yapılması gerektiğine tıklamaktır. Bu telefonu ilk aldığımda güncellemeyi gerçekleştirdim. Telefonumu / kişilerimi kilitledi ve düzeltmek için bir teknolojiye götürdüm. Fabrika varsayılanını yeniden başlatmak zorunda kaldı ve her şeyi kaybettim. Telefonum bir iş için olduğundan çok sayıda kişim var. Bu yüzden sorunun çözüldüğünü düşündüm, ancak şimdi birkaç ay sonra aynı diyalog kutusu günde birkaç kez ortaya çıkıyor. Sadece multimedya kutusunu tıklıyorum ve bir süreliğine kutuyu kapatan "" tümünü kapat "a basıyorum. Ama geri gelmeseydi gerçekten çok isterdim. Güncellemeyi tekrar yapmaktan korkuyorum çünkü bunun bir hata düzeltici değil, hata olduğunu düşünüyorum. Bu diyalog kutusunun bir daha asla geri dönmemesi için bir öneriniz var mı? Hizmetleriniz için teşekkür ederiz. — Pat
Cevap: Ortalama kullanıcılar için cevap hayırdır. Güncelleme bildiriminden kurtulamazsınız ve telefonunuza indirip yüklemedikçe, her gün sizi rahatsız etmeye devam edecektir. Bununla birlikte, risk almak ve telefonlarını köklendirmek isteyenler için tek yapmanız gereken bazı dosyaları yeniden adlandırmak veya silmek ve cihazınız için yeni bir güncelleme olduğunda bilgilendirilmeyeceksiniz. Umarım bu soruya cevap verir.
Ancak satır aralarını okuyan Pat, eskisi gibi aynı deneyimi yaşayacağından korkuyor. Her zaman güncelleme işleminin başarısız olma ve birçok soruna yol açma olasılığı vardır. Bununla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Yapabileceğimiz şey, tüm verilerimizin güvende olduğundan emin olmaktır, böylece güncelleme işlemi başarısız olursa, verilerimizden ödün vermeden her zaman telefonu sıfırlama seçeneğimiz olur. Yapabileceğiniz şeyler arasında ...
- Kişilerinizi dışa aktarın ve dosyayı bilgisayarınıza kopyalayın. Alternatif olarak, bunları Google hesabınızla senkronize edebilirsiniz, böylece güncellemeden sonra telefonunuzun tekrar silinmesi ihtimaline karşı bunları indirebilirsiniz.
- Dosyalarınızı, resimlerinizi, videolarınızı, kayıtlarınızı, zil seslerinizi vb. Bilgisayarınıza kopyalayın. Telefonunuzu bağlamanız yeterlidir ve bu dosyaları sürükleyip bırakabilirsiniz.
- Daha sonra her ihtimale karşı geri yükleyebileceğiniz telefonunuzun eksiksiz bir yedeğini almak için Smart Switch kullanın. Güncellemeyi Smart Switch kullanarak güvenli bir şekilde telefonunuza da çekebileceğiniz için, önceki problemde anlattığım prosedürü takip edebilirsiniz.
Umarım sorunuzu cevaplamışımdır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
