Siyah ekran, nasıl başladığına bağlı olarak ya çok küçük bir sorun ya da çok ciddi bir sorun olabilir. Giriş seviyesi cihazlarda ve hatta Samsung Galaxy S9 gibi ileri teknoloji telefonlarda ortaya çıkabilir. Aslında, okuyucularımızdan bu sorunla ilgili oldukça fazla şikayet aldık. Onlara göre, telefonları Android 9.0 Pie'ye güncelledikten sonra artık yanıt vermiyor.

Bazıları güncellemenin kötü olduğunu söyleyebilir, ancak cihazlarını güncelleyenlerin çoğunda aslında sorun yok. Dolayısıyla, bu sadece izole bir sorun olabilir ve yardımımızı isteyen okuyucularımız olduğu için bu yazıda bunu ele almalıyız. Bu makalede, Android Pie güncellemesinden sonra siyah ekrana takılan Galaxy S9'unuzla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İşte Galaxy S9'unuz Android 9.0 Pie'ye güncellendikten sonra siyah ölüm ekranına takılırsa yapmanız gerekenler ...

Zorla yeniden başlatmayı deneyin. Çoğu zaman, telefonun siyah ekrana sıkışıp kalmasının yaygın nedeni bir ürün yazılımı çökmesidir. Bu çok küçük bir sorundur, ancak düzeltmek için bir şey yapmazsanız telefonunuzu yanıt vermeyecektir. Sorun şu ki, açma / kapatma tuşuna bastığınızda veya cihazı şarj cihazına bağladığınızda cihaz yanıt vermiyor. Bu, kullanıcıları sorunun donanımla ilgili olduğunu düşünmeye sevk eder, oysa aslında yalnızca yazılımla ilgilidir. Bununla ilgili yapabileceğiniz en iyi şey şudur:

• Sesi azaltma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bu, telefonu normal yeniden başlatma gibi yeniden başlatacak, ancak hafızası yenilenecek ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yüklenecektir. Gerçekten bir sistem çökmesinden kaynaklanıyorsa, telefonunuz şimdiye kadar zaten açılmış olmalıdır. Hala yanıt vermiyorsa, bunun yerine şunu yapmayı deneyin:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun.
2. Sesi kısma düğmesini basılı tutarken açma / kapatma tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutar.

Gördüğünüz gibi, aslında ilk prosedürle aynıdır, ancak bu sefer prosedürü doğru yaptığınızdan emin oluyoruz çünkü aksi takdirde bunu yapmak size benzer sonuçlar vermeyecektir. Ancak telefonunuz bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, sonraki prosedürü deneyin.

Telefonu şarj cihazına bağlayın ve yeniden başlatmaya zorlayın. Dışlamamız gereken bir başka olasılık da, pilin tamamen boşalmış olabileceği. Bu gerçekten bir sorun olmasa da, bazı hizmetler, uygulamalar ve donanım bileşenleri, pil bittiğinde telefon aniden kapandığında düzgün bir şekilde kapatılmayabileceğinden, basit bir pil tüketiminin sistemin çökmesine yol açabileceği zamanlar vardır. Bu durumda, her ikisi de yanıt vermeyen bir cihaza neden olan birkaç çok küçük sorunla uğraşacaksınız. Bunu ele almak için yapmanız gerekenler:

1. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
2. Galaxy S9'unuzu orijinal kabloyu kullanarak şarj cihazına bağlayın.
3. Telefonunuzun şarj sembolünü gösterip göstermediğine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
4. Şimdi, telefon şarj cihazına bağlıyken, ses kısma düğmesini basılı tutun.
5. Sesi kısma düğmesini basılı tutarken açma / kapatma tuşunu basılı tutun.
6. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutar.

Kişisel deneyime dayanarak, bu sorunu çözecektir. Ancak değilse, sonraki prosedürü deneyin.

Telefonunuzu kurtarma modunda yeniden başlatmayı deneyin. Kurtarma modu, Galaxy S9'unuz dahil hemen hemen tüm Android cihazlar için güvenli bir moddur. Cihazda ciddi bir ürün yazılımı sorunu olsa bile, yine de bu modda çalışabilir. Öyleyse, denemelisiniz çünkü başarılı olursa, bu sorunu çözecek ana sıfırlamayı yapmaya devam edebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm bunları yaptıktan sonra telefon hala yanıt vermiyorsa, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesi için onu mağazaya getirme vaktiniz gelmiştir.

Cihazınızla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

İLGİLİ YAYINLAR:

• Facebook Messenger, Android 9.0 Pie ile Samsung Galaxy S9'da çalışmayacak
• Samsung Galaxy S9 + Nasıl Onarılır Android Pie Yazılım Güncellemesinden Sonra Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor
• Galaxy S9, Android 9 Pie güncellemesinden sonra MMS veya grup mesajı almıyor
• Samsung Galaxy S9 Silinmiş Uygulamaları İndirmeye Devam Ediyor

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.