İçerik

• Sorun gidermeden önce denenecek şeyler
• Bilgisayar tarafından tanınmayan Galaxy S9 Plus ile ilgili sorunları giderme

İçeriği Samsung S9 Plus'ınızdan aktarmanız gerekiyor, ancak telefonunuz bilgisayarınız tarafından tanınmadığı için bunu yapamadınız mı? Okumaya devam edin ve bunun neden olduğunu ve ilgili geçici çözümleri ve standart prosedürleri kullanarak sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Bilgisayarlar, harici belleğin yanı sıra bir akıllı telefondan kritik verilerin yedeklerini oluştururken önemli bir rol oynar. Bunu mümkün kılmak için, hem telefon hem de bilgisayar birbirleriyle iletişim kurabilmeleri için uygun ve güvenli bağlantı kurmalı ve ardından tetiklendiğinde dosya aktarımı gerçekleştirmelidir. Ancak bazı nedenlerden dolayı, her iki cihaz da bağlantı kuramadığından veya birbiriyle iletişim kuramadığından işler beklendiği gibi çalışmıyor. Bu, akıllı telefon kullanıcılarının telefondan bilgisayara önemli verilerin yedeklerini oluşturmaya çalışırken karşılaştıkları birçok sorundan biridir. Ve eski veya yeni olmasına bakılmaksızın herhangi bir cihazda meydana gelebilir.

İşte bu yazıda, yeni Samsung Galaxy S9 Plus'ta benzer bir sorunu ele alacağım. Hangi faktörlerin bilgisayarınızın Samsung Galaxy S9 Plus telefonunuzu ikinci cihaz bağlı olsa bile tanımasını engelleyebileceğini öğrenmek için okumaya devam edin. Ayrıca bu bağlamın sonraki bölümünde, sorunu kendi başınıza gidermek ve düzeltmek istemeniz durumunda deneyebileceğiniz önerilen geçici çözümler ve olası çözümler de vurgulanmaktadır.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Sorun gidermeden önce denenecek şeyler

• Bilgisayarınızdaki veya telefonunuzdaki USB bağlantı noktasının gevşek olmadığından ve kablo bağlantısının sağlam olduğundan emin olun ve doğrulayın. Herhangi birinin çalışıp çalışmadığını görmek için bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktaları arasında geçiş yapmayı deneyin. Bilgisayar, telefonunuzu farklı bir bağlantı noktası kullanarak algılayabiliyorsa, daha önce kullanılan bağlantı noktası hatalı demektir.
• Bilgisayarın okuyabilmesi için bağlandığınızda telefonunuz açık olmalıdır. Bilgisayar açılmadığında cihazınızı okuyamaz.
• Yalnızca telefonunuzla birlikte gelen Samsung tarafından sağlanan (orijinal) USB kablosunu kullanın. Bazı kablolar aslında Samsung S9 Plus'ınızla uyumlu değildir, bu nedenle iyi durumda olsalar bile yine de amaçlandığı gibi çalışmazlar.
• Bilgisayardaki güvenlik duvarı / güvenlik yazılımını devre dışı bırakın. Çoğu durumda, bir güvenlik duvarı, virüsten koruma veya başka bir güvenlik programı, telefonunuzun veya diğer harici medya cihazlarının güvenlik nedenleriyle bilgisayarınıza erişmesini engeller. Bunu olası nedenden dışlamak için, bilgisayarınızdaki herhangi bir güvenlik yazılımını devre dışı bırakmayı deneyin ve daha sonra Samsung S9 Plus'ınızı yeniden bağlamayı deneyin.
• Farklı bir bilgisayar kullanın (varsa). Şu anda kullanmakta olduğunuz bilgisayarın sadece çalışmıyor olması da mümkündür. Varsa, Samsung S9 Plus'ınızı diğer bilgisayarlarınıza bağlamayı deneyin ve nasıl yaptığını görün. Diğer bilgisayarınız telefonunuzu algılayabiliyorsa, önceki bilgisayarın hatalı olduğu açıktır.
• Bilgisayarın işletim sisteminin güncel olduğunu doğrulayın ve emin olun. Sistem çakışmasını veya yazılım uyumsuzluğunu önlemek için, bilgisayarınızın en son işletim sistemi sürümü değilse de daha sonra çalıştığından emin olun. Samsung S9 Plus platformunu çalıştırmak ve bununla çalışmak için minimum sistem gereksinimlerini karşılaması gerekir.

Sorun devam ederse, devam edin ve aşağıdaki prosedürlerle Samsung Galaxy S9 Plus'ınızdaki yazılım sorunlarını giderin.

Bilgisayar tarafından tanınmayan Galaxy S9 Plus ile ilgili sorunları giderme

Telefonunuzu ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Telefonunuzu bir bilgisayara ilk kez bağlamayı deniyorsanız ve sonra geçmediyse, muhtemelen cihazın yeniden başlatılmasıyla giderilebilecek küçük bir aksaklıktır. Bunu söyledikten sonra, bilgisayarınızı ve Samsung S9 Plus'ınızı yeniden başlatmayı deneyin, ardından tekrar bağlayın.

• Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için, kapatıp tekrar açmak için normal prosedürü uygulamanız yeterlidir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce, diğer harici aygıtları diğer USB bağlantı noktalarından çıkarın. Bunu yapmak, sorunun bilgisayarınızdaki diğer USB bağlantı noktalarını kullanan başka herhangi bir harici cihazdan kaynaklanmamasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

• Samsung S9 Plus'ınızı yeniden başlatmak için normalde yaptığınız gibi kapatın ve ardından yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika arasında dinlenmesine izin verin. Geçen sürenin ardından, Güç düğmesi telefonunuz açılıncaya kadar tekrar.

Alternatif olarak, Samsung S9 Plus'ınızdaki donanım tuşlarını kullanarak yazılımdan sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:

• Aynı anda basın ve basılı tutun. Güç ve Sesi kıs düğmelerini yaklaşık 30 ila 45 saniye basılı tutun ve ardından telefon yeniden başladığında her iki tuşu da bırakın.

Telefonda depolanan önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi etkilemeden normal yeniden başlatmanın yaptığı gibi aynı şeyi yapan ve aynı pozitif sonucu veren simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür.

Veya şu sıralamayı da deneyebilirsiniz:

USB kablosunu çıkarın, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından tekrar bilgisayarınıza takın. Bu işe yaramazsa, USB kablosunu birkaç saniyeliğine çıkarıp tekrar takın. Ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Ortam türü seçenekleri arasında geçiş yapın.

Bilgisayar telefonunuzu Medya veya MTP cihazı olarak okuyamıyorsa, PTP veya kamera cihazı gibi diğer seçenekleri seçmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Aç Bildirim paneli, USB seçeneklerini bulun, Medya Cihazı (MTP). Bu, telefonunuzla bilgisayar arasında dosya aktarmanıza olanak tanır. Aksi takdirde, seçin Kamera (PTP) kullanarak fotoğrafları taşımak istiyorsanız Kamera uygulaması telefonunda.

Samsung sürücülerini bilgisayarınıza yeniden yükleyin.

Bilgisayarınızdaki sürücü durumunu kontrol edin. Orada herhangi bir düzensiz Samsung sürücüsü görürseniz, bilgisayarınızda gerekli Samsung sürücülerini kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından telefonunuzu yeniden bağlamayı deneyin.

Alternatif olarak, sürücülerinizin güncel olmadığından emin olmak için en son Samsung sürücülerini bilgisayarınıza indirip yükleyebilirsiniz.

Telefonunuzu sıfırlayın (ana sıfırlama).

Ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunu çözmede başarısız olup olmadığını ve Samsung Galaxy S9 Plus'ınızın hala bilgisayarınız tarafından tanınmadığını düşünmek için en son seçenek olabilir. Bu, özellikle sorun telefonunuzun sistem yapısında bulunan bazı zorlu hatalar tarafından tetiklendiğinde gerekli olan tek şey olabilir. Bununla birlikte, bu sıfırlama, aynı şekilde dahili depolamada depolanan tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi silecektir. Devam etmek ve bu sıfırlama işleminde şansınızı denemek isterseniz, tam sistem sıfırlamasından kaydedilmesi gereken her şeyi yedeklemeyi unutmayın. Nasıl yapılır:

• Telefon verilerinizi şuraya giderek yedekleyin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle. Ardından seçeneği seçin Verimi yedekle veya Otomatik yenileme.

Bir yedekleme oluşturduktan sonra, aşağıdaki adımlarla devam edin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Genel Müdürlük.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
5. Dokunmak Devam etmek için sıfırlayın.
6. Sonra dokunun Hepsini sil onaylamak.
7. İstenirse, sıfırlamayı tamamlamak ve devam etmek için kimlik bilgilerinizi girin veya Samsung hesabınızı ve parolanızı doğrulayın.

Sıfırlamadan sonra, cihazınız yeniden başlatılacak ve ilk kurulumdan geçmeniz gerekecek. Deneyin ve bunun her şeyi düzelttiğini görün. Aksi takdirde, sonraki seçeneği düşünün.

Daha Fazla Yardım İsteyin

Önceki tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra hala Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı tanıyamadıysanız, daha fazla yardım için bilgisayarınızın üreticisine başvurun. Bilgisayarda, akıllı telefonunuzu harici bir ortam aygıtı olarak algılayabilmesi için yapılandırılması gereken belirli ayarlar olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Galaxy S9 Plus e-posta kurulum hatası: "Kullanıcı adı veya şifre yanlış veya bu hesap için POP3 / IMAP erişimi açılmamış."
• Sinyal kaybına, aralıklı servis / sinyal düşüşlerine (kolay adımlar) devam eden bir Samsung Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta ekran titremesi sorunu nasıl giderilir (kolay adımlar)
• Her zaman doğru şifre ile ekran kilidini açmayan bir Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir?
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Spotify nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]