İçerik

• Galaxy S10 Plus'ı "nem algılandı" hatasıyla giderin

Samsung Galaxy S10 Plus, IP68 sertifikalıdır, yani 30 dakika boyunca 1,5 metreye kadar (su altı derinliği) toza ve suya dayanıklıdır. Başka bir deyişle, yeni telefonunuza su sıçrasa veya yanlışlıkla lavaboya düşseniz bile hiçbir sorun olmayacaktır. Hatta havuzda yüzmeye gidebilir ve su altında fotoğraf çekebilirsiniz. Ancak bu tür bir sertifika telefonu zorlu yapmaz. Söylemeye gerek yok, yine de suyla zarar görebilir.

Samsung'un nemi algılamak için genellikle telefonun şarj bağlantı noktasına bir sensör koymasının nedeni budur. Bu sensör gerçekten nem algılarsa, bu bildirimi veya hatayı alırsınız "Nem tespit edildi. Cihazınızı şarj etmek için şarj cihazınız / USB bağlantı noktanız kuru."Hata göründüğünde, cihazınızın da şarj olmamasını bekleyebilirsiniz. Ancak, bu sorun olduğunda yapabileceğiniz şeyler var. Tekrar şarj olması için Galaxy S10 Plus'ınızda sorun gidermede size yol göstereceğim gibi okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy S10 Plus'ı "nem algılandı" hatasıyla giderin

Çoğu zaman, algılanan nem uyarısı yalnızca şarj cihazı bağlantı noktasında nem olduğunda açılır, bu nedenle ilk önceliğimiz ele almak olacaktır. Bundan sonra ve bunun yalnızca nem izlerinden kaynaklanmadığından eminiz, o zaman diğer olasılıkları ele alacağız. İşte yapmanız gerekenler…

1. Adım: USB / Şarj bağlantı noktasını temizleyin

Bunu yapmadan önce, şarj bağlantı noktasında gerçekten nem varsa herhangi bir komplikasyon olmaması için telefonunuzu tamamen kapatmanız gerekir. Cihaz kapatıldıktan sonra şunu yapmayı deneyin:

1. Küçük bir kağıt mendil parçası alın ve ardından porta yerleştirin. Dokuyu bir veya iki dakika bırakın, varsa nemi emdiğinden emin olun. Emin olmak için bunu birkaç kez yapmanız gerekebilir.
2. Konektörlerin doğru teması engelleyebilecek kir ve diğer unsurlardan kurtulmak için porta üfleyin. Bir kutu basınçlı havanız varsa, onu patlatın.
3. Pimlerin doğru yerlerinde olup olmadığını ve bükülmediğini kontrol etmek için bağlantı noktasına bakın. Eğilmiş bir iğne varsa, bir çift cımbız kullanarak düzeltmeye çalışın, ancak daha fazla zarar vermemek için nazik olun.

Şarj bağlantı noktasında nem olmadığından ve tüm konektörlerin iyi durumda olduğundan emin olduktan sonra, telefonunuzu tekrar şarj etmeyi deneyin ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı Sert Sıfırlama veya Master Sıfırlama

2. Adım: Kabloyu ve şarj cihazını fiziksel olarak kontrol edin

Şarj bağlantı noktasında nem olmadığından emin olduktan sonra, telefonun güç adaptöründen akımı köprülemek için kullanılan kablodan onu algılaması hiç akıllıca değildir. Bu nedenle, su izi veya izi olmadığından emin olmak için kablonun her iki ucunu da fiziksel olarak kontrol etmeniz gerekir. Bunun dışında, şarj sürecini engelleyebilecek tüy, kalıntı veya diğer yabancı maddeler olmadığından da emin olmalısınız.

Güç adaptörünün kendisini de kontrol etmelisiniz. Nem ve diğer yabancı maddeler ve hatta eğri konektörler olup olmadığını görmeye çalışın. Küçük bir mendil parçası kullanabilir ve nemi emmek için porta yerleştirebilir veya tüy veya döküntülerden kurtulmak için bir cımbız kullanabilirsiniz. Ne kablo ne de adaptörle ilgili bir sorun olmadığından emin olduktan sonra, telefonunuzu şarj etmeyi deneyin ve sorun devam ederse sonraki adımı deneyin.

3. Adım: Olası sıvı hasarı belirtisi olup olmadığını kontrol edin

Sensör, yalnızca şarj bağlantı noktasındaki nemi değil, aynı zamanda telefonun diğer bölümlerindeki nemi de algılar. Telefonun bir noktada ıslandığını biliyorsanız, o zaman suyun cihazınıza girme olasılığı her zaman vardır ve bu, sürekli olarak "nem algılandı" hatasını almaya devam etmenizin nedeni olabilir. Bunu doğrulamanın en iyi yolu Galaxy S10 Plus'ınızın Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol etmektir:

1. SIM kart tepsisini çıkarın.
2. Küçük bir çıkartma bulmak için SIM yuvasına bakın.
3. Etiket beyazsa, telefonunuz sıvı hasarına karşı güvendedir, ancak etiket kırmızı, pembe veya mor olursa, cihazınızda sıvı hasarı olduğu pozitiftir. Bu durumda telefonu mağazaya geri getirin.

LDI hiçbir sıvı hasarı belirtisi göstermese bile hatanın hala ortaya çıktığını varsayarsak, bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: "tespit edilen nem" hatasını atlamayı deneyin

Bu noktada, hata mesajının bir tür üretici yazılımı sorunları veya aksaklıkları tarafından tetiklenmesi mümkündür. Sorun gidermeye devam edebilmek için telefonunuzu çok fazla şarj etmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki prosedürü denemelisiniz. Bu gerçekten bir çözüm değil, ancak size bir şekilde yardımcı olabilir:

1. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın.
2. Kablonun diğer ucunu şarj cihazına ve diğer ucunu telefonunuza bağlayın.
3. Telefon şarj cihazına bağlandığında ve şarj işlemi durdurulduğunda uyarı açılır.
4. Bu sefer, şarj cihazına bağlıyken telefonunuzu yeniden başlatın.
5. Telefonunuz, yeniden başlatmanın ardından uyarı ile karşılaşmadan şarj olmaya devam edebilir.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

Adım 5: Galaxy S10 Plus'ınızı Güvenli Modda çalıştırın ve şarj edin

Varsayılan olarak, telefon güvenli moddayken şarj işlemini gerçekleştiren hizmet yüklenmez, bu nedenle doğal olarak, bu moddayken telefonu şarj ettiğinizde hata görünmez. Söylemeye gerek yok, telefonu başarıyla şarj edebilirsiniz. Dolayısıyla, henüz telefonunuzda sorun gidermek istemiyor ancak yalnızca pili doldurmak istiyorsanız, önceki adımı yapmak istemiyorsanız telefonunuzu güvenli modda çalıştırın:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Cihaz bu moda girdiğinde, sadece şarj cihazına bağlayın ve pilini tamamen şarj etmesi için bırakın.

6. Adım: Ana Galaxy S10 Plus'ı sıfırlayın ve hatanın görünüp görünmeyeceğini görün

Önceki prosedürleri uyguladıktan sonra "nem algılandı" hatası ortadan kalkmadıysa bunu yapmanız gerekir. Bu, sorunun aygıt yazılımında olma olasılığını ortadan kaldıracaktır. Sıfırlamadan sonra bile sorun devam ederse, bunun bir donanım sorunu olduğunu ve bir teknisyenin sizin için ilgilenmesini bekleyebilirsiniz.

Bu nedenle, tüm önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın ve bundan sonra düzgün şarj olup olmadığına bakın:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra bile "nem algılandı" hatası görünmeye devam ederse, telefonunuzu mağazaya veya mağazaya geri getirmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.