İçerik

• Kısa mesaj gönderemeyen Galaxy Note 9 nasıl giderilir
• Kısa mesaj alamayan Galaxy Note 9 nasıl giderilir

Yazılı mesajlaşma, bir cep telefonunun en temel işlevlerinden sadece biridir ve Samsung Galaxy Note 9 gibi güçlü bir akıllı telefon, bu görevi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmelidir. Ancak, cihazınızın kısa mesaj veya SMS gönderip / veya alırken bazı sorunlarla karşılaştığı bir zaman her zaman olacaktır. Cihazınızı kullanmaya devam edebileceğiniz için bu sorun gerçekten o kadar ciddi olmasa da, bunu düşünmeden duramazsınız. Ayrıca, yepyeni bir telefon mükemmel çalışmalıdır.

Bu yüzden, bu gönderide, SMS gönderemeyen ve / veya alamayan telefonunuzdaki sorunları gidermede size yol göstereceğim. Bu sorunu çözmek için kullandığımız çözümleri sağlayacağım. Bu nedenle, Galaxy Note 9'un sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bir metin mesajı sorunu yaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kısa mesaj gönderemeyen Galaxy Note 9 nasıl giderilir

Bu sorun giderme kılavuzunu olabildiğince basit tutalım. Unutmayın, telefonunuzun ayarlarını karıştırmadan yalnızca yapmanız gereken şeyi yapmanız gerekir.Bundan sonra ve sorun devam ederse, telefonu yine de mağazaya veya operatörünüze geri getirebilir ve yeniden yapılandırmasını sağlayabilirsiniz. Not 9'unuz kısa mesaj gönderemiyorsa yapmanız gerekenler…

İlk çözüm: Not 9'unuzu yeniden başlatın

Sorun ilk kez ortaya çıkıyorsa, o zaman ürün yazılımında veya mesajlaşma uygulamasında küçük bir aksaklık olabilir. Hatalar normal bir yeniden başlatma ile giderilebilir, bu nedenle Not 9'unuzu yeniden başlatmak için biraz zaman ayırın. Bundan sonra, bir metin mesajı oluşturun ve kendi numaranıza gönderin, böylece geçip geçmediğini bilirsiniz. Sorun devam ederse, Zorla Yeniden Başlatmayı deneyin: Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

İkinci prosedür, telefonunuzun belleğini yenileyecek ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyecektir. Sorun küçük ürün yazılımı sorunuyla sınırlı olduğu sürece oldukça etkili bir çözümdür. Zorunlu yeniden başlatmadan sonra bile sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Sinyal çubuklarını kontrol edin

Telefonunuz herhangi bir sinyal almıyorsa, bunu ekranın üst kısmındaki sinyal göstergesinden görebilmeniz gerekir. Ancak sinyal göstergesi, cihazın sinyal aldığını ve yanında bir uçak simgesi olduğunu gösterse bile kablosuz iletişim devre dışı bırakılır. Uçuş modunu kapatın ve bundan sonra kısa mesaj gönderip alabilmelisiniz.

Göstergenin telefonunuzda sinyal almadığını ve sorunun ilk kez oluştuğunu göstermesi durumunda, bu yalnızca geçici bir ağ sorunu olabilir ve ağla ilgili sorunlar hemen ortaya çıktığı için bir veya iki saat beklemeyi deneyebilirsiniz. operatörünüz tarafından çözüldü.

Telefonunuzun iyi bir sinyal alışını gösterdiğini ve uçuş modunun devre dışı olduğunu varsayarsak, sadece telefonunuzun bunu yapıp yapamayacağını görmek için herhangi bir numarayı aramayı denemelisiniz. İyi bir arama yapabilirseniz, sorun yalnızca mesajlaşma hizmetindedir. Bir sonraki çözüm yardımcı olabilir.

Üçüncü çözüm: Mesaj Merkezi Numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin

Mesaj Merkezi Numarası, telefonunuzun metin mesajları gönderip alabilmesi için bir gerekliliktir. Doğru değilse veya alanda numara yoksa, telefonunuz sinyal alıyor olsa bile hizmet devre dışı bırakılacaktır. Galaxy Note 9'unuzdaki Mesaj Merkezi Numarasını şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

1. Giriş ekranından Mesajlar'a dokunun.
2. Ekranın sağ üst köşesindeki menü simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlar'a dokunun.
5. Metin mesajları'na dokunun.
6. Mesaj Merkezi'ne dokunun.
7. Sahada numara yoksa ve ağınızın Mesaj Merkezi Numarasını bilmiyorsanız, teknik desteği arayın ve isteyin. Numaranın doğru olduğunu onaylayamıyorsanız aynısını yapın.
8. Doğru Merkez Numarasını biliyorsanız, girin ve Ayarla'ya dokunun.

Bu sorunu çözmenize yardımcı olması için her zaman teknik desteği arayabilir veya telefonunuzu en yakın Samsung mağazasına getirebilirsiniz, böylece bir teknisyen sizin için kontrol edebilir. Ayrıca, telefonu kontrol ettirmeden önce tüm kişisel bilgilerinizi temizlemek istiyorsanız, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
3. Dokunmak Ayarlar > Bulut ve hesaplar > Yedekle ve yeniden yükle.
4. İstenen ayara gitmek için aşağıdaki kaydırıcılara dokunun:
   • Verimi yedekle
   • Otomatik yenileme
5. Ana menüye ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun. Ayarlar Menü.
6. Dokunmak Genel Müdürlük > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırlama.
7. Ekranın altına kaydırın veöğesine dokunun. SIFIRLA > HEPSİNİ SİL.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, parolayı girin ve ardındanöğesine dokunun. ONAYLAMAK.
10. Cihazın sıfırlanmasını bekleyin.

Daha önce fabrika ayarlarına sıfırlama ile düzeltilen kısa mesaj sorunlarıyla karşılaştık, bu nedenle sorunu Galaxy Note 9'unuzu sıfırlayarak çözme şansınız var.

Kısa mesaj alamayan Galaxy Note 9 nasıl giderilir

Öncelikle, telefonunuzun kısa mesaj gönderip gönderemeyeceğini kontrol etmelisiniz çünkü eğer yapabilirse, bu sorunun düzeltilmesi oldukça kolaydır. Bu nedenle, yukarıda yaptığımız gibi telefonunuzdaki sorunları giderin ve telefonunuz hala kısa mesaj alamıyorsa, yapmanız gerekenler şunlardır:

İlk çözüm: Telefonunuzun dahili depolamasını kontrol edin

Telefonunuzu önemli dosyalarınızın deposu olarak kullanıyorsanız ve büyük dosyalar indirmeyi düşünüyorsanız, mesajlaşma uygulaması için yeterli depolama alanı kalmamış olabilir. Metin mesajları oldukça küçük verilerdir ancak yine de biraz yer kaplarlar. Bir miktar yer açmak için dosyalarınızın bir kısmını SD karta aktarmayı denemelisiniz.

Bununla birlikte, telefonunuzda hala yeterli depolama alanı varsa ve telefonunuz hala SMS alamıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

İkinci çözüm: Mesajları Sıfırla

Bunu yapmadan hemen önce, size mesaj gönderen tüm telefon numaralarından kısa mesaj alamadığınızı doğrulayın, çünkü bu yalnızca bir numaranın başına gelirse, sorunun nedeni size mesaj gönderen numaradan kaynaklanıyor olabilir.

Sorunun bir telefon numarasıyla sınırlı olmadığını varsayarak, kısa mesaj uygulamasının sıfırlanmasıyla devam edin - Mesajlar. Kısa mesajlarınızı kaybedebilirsiniz, bu nedenle önemli mesajları kopyalamak için zaman ayırabilirsiniz. Daha sonra Mesajları sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamasını gösters.
4. Bul ve dokun Mesajlar.
5. Dokunmak Depolama > CLEAR CACHE > NET VERİLER > SİL.

Bundan sonra sorun devam ederse, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu aracılığıyla size yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.