İçerik

• Artık çalışmayan bir dokunmatik ekranla Galaxy Note 8'de sorun giderme

Dokunmatik ekran sorunları, aygıt yazılımı veya donanımla ilgili bir sorundan kaynaklanabilir. Okurlarımızın çoğu şu anda Samsung Galaxy Note 8 ile bu sorunu yaşıyor gibi görünüyor, bu yüzden neden olduğunu bulmak için bu sorunu çözmemiz gerekiyor. Özellikle ağır oyun uygulamalarıyla oynuyorsanız, uygulamalar nedeniyle ekranın donduğu zamanlar vardır. Not 8, attığınız uygulamayla ilgili sorun yaşamaması gerektiği için oldukça güçlüdür, ancak her an sorunlar olabilir.

Bu yazıda, bir dokunmatik ekran sorunu ile Galaxy Note 8'inizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu belirleyene ve bu konuda ne yapacağımızı bilinceye kadar her olasılığı araştırmaya ve bunları tek tek eleyemeye çalışacağız. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz veya bu konuda herhangi bir Android akıllı telefon kullanıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Artık çalışmayan bir dokunmatik ekranla Galaxy Note 8'de sorun giderme

Cihazınızda fiziksel ve sıvı hasar belirtileri olmadığı veya üzerinde oynanmadığı sürece, bu sorun yalnızca bir donanım yazılımı sorunundan kaynaklanıyor olabilir ve aşağıdaki prosedürleri uygulayarak düzeltebilirsiniz.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Bu sorunun ilk kez ortaya çıkması durumunda, bazı uygulamalar veya ürün yazılımı ile ilgili küçük bir sorun olabilir. Normal bir yeniden başlatma bunu düzeltebilir. Daha da iyisi, telefonun belleğini yenilemek ve tüm uygulamalarını ve hizmetlerini yeniden yüklemek için zorunlu yeniden başlatma prosedürünü gerçekleştirin.

Bunu yapmak için, ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Cihazınız her zamanki gibi yeniden başlatılacak, ancak bundan sonra dokunmatik ekranın zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın. Hala değilse, bir sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın

Bunu yaparak, bu sorunun üçüncü taraf bir uygulama veya hizmetten kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırıyoruz. Üçüncü taraf uygulamaların ve oyunların dokunmatik ekranın düzgün çalışmamasına neden olabileceği ve telefonun güvenli modda yeniden başlatılması tüm üçüncü tarafları devre dışı bırakacağı zamanlar olabilir. Dolayısıyla, dokunmatik ekran güvenli moddayken mükemmel şekilde çalışıyorsa, bunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığına dair şüphemizi doğrular. Yalnızca son kullanılan tüm uygulamaları kapatarak uygulamayı kullandıktan sonra kapatmanız gerekebilir ve bu, sorunun sonu olabilir. Öyleyse, aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve ne olduğunu görün…

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç Model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Bırak Sesi kıs gördüğünüzde anahtar Güvenli mod.

Telefonunuz güvenli moddayken sorun devam ederse, aygıt yazılımında sorun gidermeniz gerekir.

Üçüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bazen performans ve donanım sorunları bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanır. Önbellek bölümünü silerek, tüm önbelleği siliyor ve yenileriyle değiştiriyorsunuz. Sorun bundan sonra ortaya çıkmazsa, o zaman iyidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs 'önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs tuşuna 'evet' vurgulanana kadar basın ve Güç buton.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Dokunmatik ekran bundan sonra hala çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Ana Sıfırlama

Her şey başarısız olursa, bunun bir ürün yazılımı sorunu mu yoksa bir donanım sorunu mu olduğunu bilmek için telefonunuzu sıfırlamalısınız. Bu, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler ve dokunmatik ekran artık çalışmadığından, yedekleme yapamayabilirsiniz. Ancak, bu noktada bir sıfırlama ile düzeltilip düzeltilemeyeceğini belirlemek gerekir, çünkü değilse, o zaman muhtemelen bir donanım sorunudur ve mağazaya götürmeniz gerekir. Sabit tuşları kullanarak telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım size şu ya da bu şekilde yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca yararlı bulabileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy Note 8 gecikiyor, donuyor ve "Maalesef Ayarlar durdu" hatası gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 bir uygulamayı başlatırken gecikiyor, çok yavaş çalışmaya başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Önyükleme döngüsünde takılı kalan Samsung Galaxy Note 8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz Verizon ekranında takılırsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli yeniden başlatılan / yeniden başlatılan Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]