İçerik

• Note8 "Maalesef Galeri durdu" hatası nasıl düzeltilir

Android cihazlarda en sık karşılaşılan sorunlardan biri "Maalesef Galeri durdu" hatasıdır. Bugünün sorun giderme makalesi, özellikle # GalaxyNote8'de meydana gelen bu sorunu ele almaktadır. Samsung geçen yıl bu cihazı piyasaya sürdüğünden beri birçok Note8 kullanıcısı bu hata hakkında bizimle iletişime geçti, bu yüzden umarım bu gönderi yardımcı olacaktır.

Note8 "Maalesef Galeri durdu" hatası nasıl düzeltilir

Sorun yaşasanız da yaşamasanız da, cihazınızı düzenli olarak yeniden başlatmanız şiddetle tavsiye edilir. Görünüşe göre şu anda bir sorun yaşıyor olduğunuzdan, bir pil çekişini simüle etmek için cihazınızı yazılımdan sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bu numara genellikle bir cihaz donduğunda veya yanıt vermediğinde kullanılır. Temelde cihazınızı yeniden başlatmanın başka bir yoludur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihaz kapanana kadar (yaklaşık 10 saniye) Güç ve Sesi Kısma düğmelerini basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (sol kenarda; ses düğmelerinin altında) kullanın. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

1.Çözüm: Galeri, Kamera, Medya Deposu önbelleğini ve verilerini temizleyin

Cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı üç uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir:

• Fotoğraf Galerisi
• Kamera
• Medya depolama

Bu uygulamalardan herhangi biri hatanın kaynağı olabilir, bu nedenle önce önbelleğini temizlemek istersiniz. Önbelleği silmek sorunu çözmezse, verilerini de temizlediğinizden emin olmak istersiniz.

Bu uygulamaların verilerini silmek veri kaybına neden olacağından, devam etmeden önce fotoğraflarınızı, videolarınızı ve belgelerinizi yedeklediğinizden emin olun. Hazır olduğunuzda, önbelleğini ve verilerini nasıl temizleyeceğinizle ilgili aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun.
6. Depolama uygulamasına dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve bu uygulamaların herhangi birinde veya tümünde video oynatmanın nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Önbelleği temizledikten sonra sorun geri gelirse, bir sonraki hareketiniz verilerini temizlemek olacaktır.

Bir mesajlaşma uygulamasının verilerini temizlemek için 1-4 arası adımları tekrarlayın ve Verileri Temizle düğmesine dokunun.

2.Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazen bir uygulama, ilişkili uygulama veya hizmeti kapatıldığı veya sistemden kaldırıldığı için birdenbire düzgün çalışmıyormuş gibi görünebilir. Cihazınızda durumun böyle olmadığından emin olmak için uygulamalarını varsayılan değerlerine geri döndürdüğünüzden emin olun.

Uygulama tercihlerinin sıfırlanması, aşağıdakiler için tercihleri ​​sıfırlayacaktır:

• devre dışı bırakılan uygulamalar
• uygulama bildirimlerini devre dışı bırak
• eylemler için varsayılan uygulamalar
• uygulamalar için arka plan veri kısıtlamaları
• uygulama izin kısıtlamaları.

Note8'inizdeki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasına dokunun.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlar'a dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA'ya dokunun.

3. Çözüm: Dahili depolama veya SD'nin yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun

Bazı kullanıcılar, dahili depolama cihazlarında, SD kartlarında veya her ikisinde yer açarak "Maalesef Galeri durdu" hatasını başarıyla çözebildiler. Kabul edilebilir düzeyde kullanılabilir alan sağlamak için gereksiz uygulamaları ve verileri sildiğinizden emin olun. İdeal olarak, depolamayla ilgili sorunları en aza indirmek için en az 1 GB boş alan bırakmalısınız.

4.Çözüm: SD kartın bağlantısını kesin

Diğer kullanıcılar da cihazlarındaki SD kartı kaldırarak sorunu çözdüler. Bunun için mantıklı bir açıklama göremiyoruz, ancak bunun için anekdotlara dayalı açıklamalar olduğundan, bu çareyi buraya eklemenin önemli olduğunu düşünüyoruz. Bunun hatayı kalıcı olarak düzeltip düzeltemeyeceğinden emin değiliz, ancak yalnızca sorun giderme amacıyla denenmeye değer.

Bir SD kartın bağlantısını kesmek için:

1. Ayarlar uygulamasına dokunun.
2. Cihaz bakımı'na dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. Alttaki SD karta dokunun.
5. Sağ üst taraftaki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlar'a dokunun.
6. Depolama ayarları'na dokunun.
7. Simgesine dokunun. Unmount SD kart seçeneği.

5.Çözüm: Uygulamaları kaldırın

"Maalesef, Galeri durdu" hatası, Galeri uygulamasına veya ilişkili uygulamalara müdahale eden kötü bir uygulamanın sonucu olabilir. Bunu kontrol etmek için, Note8'inizi güvenli modda başlatmak ve gözlemlemek istiyorsunuz.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Note8'inizin bu modda en az 24 saat çalışmasına izin verin.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller, bu nedenle Note8'iniz bu moddayken ve

hata görünmez, bu, bir uygulama sorununuz olduğunun açık bir göstergesidir. Sorunu çözmek için, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

6.Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Bazı durumlarda, önbellek bölümünü temizlemek "Maalesef Galeri durdu" hatasını etkili bir şekilde düzeltebilir. Note8'iniz, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için önbellek bölümünde tutulan bir sistem önbelleği kullanır. Bazen bu sistem önbelleği bir güncelleme veya uygulama kurulumundan sonra bozulur. Önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Note8'iniz yeniden başladıktan sonra sorunu tekrar kontrol edin.

7. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son olarak, yukarıdaki tüm öneriler sorunu çözmenize hiç yardımcı olmazsa, cihazı silmeli ve ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yüklemelisiniz. Bu adımı yapmadan önce kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın. Ayarlar> Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
2. Hesaplar'a dokunun.
3. Google'a dokunun.
4. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
5. 3 nokta simgesine dokunun.
6. Hesabı kaldır'a dokunun.
7. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Telefonunuzu sıfırlamaya hazır olduğunuzda, telefonunuzu varsayılan ayarlara geri getirmek için aşağıdaki adımları izleyin…

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.