İçerik
Öyleyse, HTC U12 / U12 Plus'ınızdan Windows PC'nize bazı önemli dosyaları yedeklemeniz gerekiyor, ancak HTC telefonunuz tanınmadığı için bunu yapamadınız mı? Aynı sorunu yaşıyorsanız, bu gönderi yardımcı olabilir. Okumaya devam edin ve bazı basit çözümlerle bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu telefonla ilgili en yaygın sorunları zaten ele aldığımız için sorun giderme kılavuzumuza uğrayın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
PC tarafından tanınmayan HTC U12 / U12 + ile ilgili sorunlar nasıl giderilir
Sorun gidermeden önce, USB kablonuzun / veri konektörünüzün ve kullanımdaki USB bağlantı noktanızın çalıştığını veya hasar görmediğini doğrulayın ve emin olun. Kullanılabilir USB bağlantı noktaları arasında geçiş yapabilir veya işlevselliği test etmek ve sağlamak için diğer uyumlu USB kablolarını kullanabilirsiniz.
Telefonunuzdaki sorunları giderin
Telefondaki yazılım hataları, telefonun bilgisayar sistemiyle düzgün bir şekilde iletişim kurmasını engelleyebilir. Bunu temizlemek için, aşağıdaki geçici çözümleri deneyebilir ve ardından telefonunuzu daha sonra bilgisayara yeniden bağlamayı deneyebilirsiniz.
İlk çözüm: HTC U12 / U12 Plus'ınızı yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.
Telefonunuzu yeniden başlatmak (yazılımdan sıfırlama), telefon sisteminin bilgisayar sistemiyle doğru şekilde iletişim kurmasını engelleyebilecek küçük yazılım hatalarını ve aksaklıkları gidermeye yardımcı olabilir. Telefonunuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, aşağıdaki adımlarla bunu yapın:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniye veya menü seçenekleri görünene kadar.
- Sonra dokunun Tekrar başlat.
- Alternatif olarak, tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç düğmesi en az 10 saniye bekleyin ve ardından HTC logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.
Telefonunuz daha sonra amaçlandığı gibi yeniden başlatılacaktır.
İkinci çözüm: HTC U12 / U12 Plus'ınızdaki önbellek bölümünü silin.
Bozuk önbellek veya geçici veriler de cihazınızın çalışmasına ve senkronizasyon gibi belirli görevleri gerçekleştirememesine neden olabilir. Çözüm olarak, önbellek bölümünün silinmesi önerilir. Bunu yapmak, daha iyi ve sorunsuz çalışma için tüm önbelleğe alınmış dosyaları ve telefonun dahili belleğine kaydedilen geçici verileri temizler. Nasıl yapılır:
- Telefonu tamamen kapatın.
- Telefon kapalıyken, Sesi Kısma düğmesi telefonu açarken.
- Tutmaya devam edin Sesi Kısma düğmesi bootloader ekranı görüntülenene kadar.
- Basın Sesi Kısma düğmesi a kadar Kurtarma seçildi.
- Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için. Telefon daha sonra yeniden başlatılıyor gibi görünecek ve ekran 15 ila 30 saniye boyunca kararacaktır.
- Kurtarma ekranı görüntülenene kadar bekleyin, ardından sonraki adımlarla devam edin.
- Şunu tut Sesi Açma düğmesi ve sonra basın ve bırakın Güç düğmesi.
- Basın Sesi Kısma düğmesi kadar tekrar tekrar Önbellek Bölümünü Sil seçenek vurgulanmıştır.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Basın Sesi Açma düğmesi işlem tamamlandıktan sonra tekrar tekrar.
- Basın Güç düğmesi seçmek Sistemi yeniden başlatma seçeneği.
Telefonunuzun yeniden başlatılması bitene kadar bekleyin ve ardından tekrar bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.
Üçüncü çözüm: Cihaz yazılımınızı en son sürüme güncelleyin.
Cihazınız için mevcut olan en son yazılım güncellemesini yüklemek, sorun bazı hatalardan kaynaklanıyorsa da yardımcı olabilir. Yazılım güncellemeleri, cihazınızda sorunlara neden olabilecek tüm hatalardan kurtulmak için güvenlik geliştirmeleri sunar. HTC U12 / U12 Plus cihazınızdaki yazılımı nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Telefonunuzun internete bağlı olduğundan emin olun ve ardından aşağıdaki adımlarla devam edin:
- Kaydırın Bildirimler paneli açık.
- Ardından sistem güncelleme bildirimi.
- Gerekirse öğesine dokunun. Yalnızca Wi-Fi üzerinden güncelleme Güncellemeyi veri bağlantısı kullanarak indirmek istemiyorsanız.
- Sonra dokunun İndir devam etmek.
- İndirme bitene kadar bekleyin ve ardından seçeneği seçin. Şimdi kur.
- Dokunmak tamam onaylamak.
Telefonunuz güncellemeden sonra otomatik olarak yeniden başlayacaktır. O zamana kadar, telefonunuzu USB aracılığıyla tekrar bilgisayarınıza bağlayabilir ve daha önce algılanıp algılanmadığını görebilirsiniz.
Dördüncü çözüm: HTC U12 / U12 Plus'ınızda USB Hata Ayıklama modunu etkinleştirin.
HTC U12 / U12 Plus dahil Android telefonlar, Geliştirici seçenekleri altında USB hata ayıklama adı verilen bu gizli özelliğe sahiptir. Bu özellik, telefonu bir bilgisayara bağlarken hatalarla uğraşırken yardımcı olur. Ve telefonunuzda USB hata ayıklama modunu şu şekilde etkinleştirebilirsiniz:
- Açmak için dokunun Uygulamalar çekmecesi.
- Sonra şuraya git Ayarlar-> Cihaz / Telefon Hakkında.
- Kaydırın ve üzerine dokunun Yapı numarası yaklaşık 7 kez veya bunu söyleyen açılır mesajı görene kadar Artık bir geliştiricisiniz! HTC U12 / U12 Plus'ınızdaki geliştirici seçenekleri menüsünün kilidi artık açılmıştır.
- Önceki menüye dönmek için seçeneğe ve ardından etkinleştirmek için dokunun. USB hata ayıklama seçeneği.
Ardından, telefonunuzu USB aracılığıyla tekrar bilgisayara bağlamayı deneyin ve şimdi algılanıp algılanmadığına bakın. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.
Bilgisayarınızda sorun giderin
Sorun yalnızca telefonunuzdaki yazılım sorunlarına atfedilemez, aynı zamanda bilgisayar sistemi içinden de olabilir. Bunu temizlemek için, bilgisayar sisteminizin telefonunuzu tanımasını engelleyebilecek küçük yazılım sorunlarını çözmek için temel sorun giderme yöntemlerini uygulayabilirsiniz. İşte sonunda yapmayı deneyebileceğiniz birkaç şey.
İlk çözüm: Tüm harici gereçleri çıkarın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Bazen bilgisayarın USB bağlantı noktasına takılan diğer USB aygıtları çakışmaya neden olabilir ve bu, bilgisayarın takılı yeni harici aygıtları algılamada başarısız olmasına neden olabilir. Bunun suçlu olmadığından emin olmak için, USB aygıtlarını bilgisayarınızın USB bağlantı noktalarından çıkarın ve ardından dahili bellekten önbelleği ve geçici verileri boşaltmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Normal yeniden başlatmayı şu yolla yapabilirsiniz: Başlat-> Yeniden Başlat menü veya tıklama Başlat-> Kapat bilgisayarınızı birkaç saniyeliğine kapatma ve ardından yeniden açma seçeneği.
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, telefonunuzu çalışan bir USB bağlantı noktasına bağlayın ve şimdi bilgisayarınız tarafından tanınıp tanınmadığına bakın.
İkinci çözüm: Windows PC'nizde güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın.
Güvenlik duvarı ve güvenlik yazılımı, bilgisayarınızın akıllı telefonunuzu tanımamasının ana nedeni olabilir. Güvenlik yazılımı, cihazınızdan bazı tehditler algılamış ve bu nedenle bilgisayar sistemine erişimini reddetmiş olabilir. Telefonunuzun bilgisayarın USB bağlantı noktasına takıldığı anda diğer harici depolama ortamları arasında okunacağını ve güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımı telefonunuzdan bazı güvenlik tehdidi algıladığında, amaçlandığı gibi çalışacağını ve onu engelleyeceğini unutmayın. Bilgisayarın akıllı telefonunuzu algılamasını engelleyen şeyin bu olmadığından emin olmak için, güvenlik duvarı ayarlarını yapılandırmak ve HTC U12 / U12 Plus cihazınıza erişim izni vermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tıkla Başlat simgesi / düğmesi.
- Seçiniz Ayarlar.
- Git Güncelleme ve Güvenlik.
- Seçiniz Windows Güvenliği.
- Tıklayın Güvenlik duvarı ve ağ koruması.
- Bir seçin ağ profili.
- Şu yöne rotayı ayarla Windows Defender Güvenlik Duvarıardından gerekli seçenekleri ayarlayın.
Windows Güvenlik Duvarı'nın yapılandırılmasıyla ilgili daha fazla yardım için, Microsoft Destek'e veya bilgisayarınızın üreticisine, yoksa güvenlik yazılımı geliştiricisine başvurabilirsiniz. Bu destek gruplarından herhangi biri, güvenlik programı ayarlarını düzgün bir şekilde yönetme sürecinin tamamı boyunca size yol gösterebilir.
Üçüncü çözüm: Windows PC'nizdeki USB sürücülerini yönetin.
Bilgisayarınızın akıllı telefonunuz da dahil olmak üzere harici cihazları tanıması için bazı sürücüler gereklidir. USB sürücülerinin uygun olup olmadığını kontrol etmek için, aşağıdaki adımlarla Aygıt Yöneticisi'ne gidebilirsiniz:
- Tıkla Başlama butonu.
- Aramak için yazın Aygıt Yöneticisi ardından sonuçlar listesinden seçin.
- İtibaren Aygıt Yöneticisi ekranını tıklayarak kategorileri genişletin. + veya genişlet simgesi.
- Cihazınızın adını (LG V35 ThinQ) bulun ve seçin, ardından sağ tıklayın veya dokunup basılı tutun.
- Seçeneği seçin Sürücüyü güncelle Aygıt sürücüsünü en son sürüme güncellemek için. Veya gerekirse sürücüyü kaldırma veya yeniden yükleme seçeneğini seçin.
Tüm değişiklikleri yaptıktan sonra, hafızasını yenilemek ve işletim sistemini küçük aksaklıklardan temizlemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, bilgisayarınız tamamen açılır açılmaz telefonunuzu tekrar USB bağlantı noktasına takın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Aksi takdirde daha fazla yardım isteyin.
Bilgisayarınızın HTC U12 / U12 plus akıllı telefonunuzla çalışması için hangi sürücüleri kullanacağınızı veya yapılandıracağınızı tam olarak bilmiyorsanız, daha fazla yardım ve öneriler için bilgisayar yöneticinizle veya Microsoft Desteği ile iletişime geçin. Alternatif olarak, Microsoft Desteği ile iletişime geçebilir ve bir temsilciden, kurulu sürücüleri düzeltmeniz gerekip gerekmediğini doğrulamasını ve kontrol etmesini isteyebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca yararlı bulabileceğiniz gönderiler:
- SIM kartı algılayamayan HTC U12 / U12 Plus nasıl düzeltilir, SIM kart hatası yok [Sorun Giderme Kılavuzu]
- HTC U12 / U12 Plus'ta yüklenmeyen, sürekli çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Şarj edilmeyen veya şarj edilmeyen ancak çok yavaş bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu / Şarj Etme İpuçları]
- Metin (SMS) mesajları gönderemeyen veya alamayan bir HTC U12 / U12 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- HTC U12 / U12 + akıllı telefonunuzda SIM kart yok hatası nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Wi-Fi ağıyla bağlantısı kesilen bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
