İçerik
- Sorun 1: Galaxy S8 ekranı kilitliyse açılmıyor
- Sorun 2: Galaxy S8 kameranız sisliyse veya içinde nem varsa ne yapmalısınız?
- Sorun 3: Windows PC, Galaxy S8 Active'deki dosyalara erişemiyor
Merhaba ve bugünün sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Son birkaç gün içinde bize bildirilen üç # GalaxyS8 vakasını size getiriyoruz. Önümüzdeki günlerde S8 ile ilgili diğer benzer veya tamamen farklı sorunları ele almaya devam edeceğiz, bu yüzden onları izlemeye devam edin.
Sorun 1: Galaxy S8 ekranı kilitliyse açılmıyor
Samsung S8. telefonda küçük ekran çatlakları vardı. şarj edebilir ve bir kez mavi ışığı açtıktan sonra üstteki yanar .. ayrıca alttaki iki düğme yanar. Telefon, ses seviyesini yukarı ve aşağı ayarlarken ses çıkarır ve ayrıca titrer.
Sorun: Ekran zifiri karanlık ve yeniden başlatmaya ve sesi kısma ve gücü basılı tutmaya çalışırken ekranda logo veya herhangi bir şey göremiyor. Bir saat kadar cebim ve telefon ekranı açılırsa kaldı ... ama telefon öldüğünde veya ekran koruyucuya girdiğinde tekrar siyah ölüm ekranına dönüyor .. herhangi bir fikir..Android sürümünden pek emin değilim.
Çözüm: Galaxy S8 ekran aksamları genellikle dayanıklıdır ve kendi başlarına çatlamaz. Yanılmıyorsak, telefonunuzun ekranı düştükten veya sert bir şey çarptığında kırıldı. Ekranın çatlamasına neden olan bu neden, şimdi aralıklı olarak çalışmayı durdurmasına neden olanla aynı olmalıdır. Fiziksel hasar ya anında olumsuz sonuç gösterebilir ya da uzun zaman alabilir. Dışarıdan belirgin bir hasar belirtisi bile göstermeyen düşürülen cihazlar, er ya da geç yıkıcı anakart arızasına ya da arızasına bile maruz kalabilir. Ekran probleminizin seviyenize göre düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek için telefonu silmeyi ve yazılımını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak bunu yapabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun ortadan kalkarsa, o zaman şanslısınız demektir. Başlamazsa, telefonu tamir veya değişim için gönderdiğinizden emin olun.
Referans için, S8'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
- Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Sorun 2: Galaxy S8 kameranız sisliyse veya içinde nem varsa ne yapmalısınız?
Merhaba. sadece bir dakika önce duş alıyordum ve telefonum odadaydı. Duşumu bitirdikten sonra yalnızca bir kez yıkadım (ama duşu bitirmek bir saat kadar sürdü) ve şimdi dışarı çıktıktan sonra ön kamera, Iris tarayıcısı ve sanırım parlaklık sensörü sisliydi. aranan. Henüz süsenlerimi tanıyamıyor. Duştan sonra sorunu göreli bir saat oldu. Ön kameradaki nemin / sisli şeyin büyük bir kısmını bir şekilde emmeyi başardım ve neredeyse temiz, ancak iris tarayıcısı çalışmıyor. USB bağlantı noktasında olduğu gibi telefonu kurumaya bırakırsam kendi kendine düzelir mi?
Çözüm: Galaxy S8 su geçirmezlik korumasına sahiptir, bu nedenle söz konusu korumanın bir şekilde tehlikeye atılıp atılmadığını merak ediyoruz. Telefona kasıtlı olarak bir süre yüksek basınçlı su jetleriyle vurmazsanız, S8’in su geçirmezliğinin başarısız olacağını düşünmüyoruz.
Telefonu kurut
Sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için önce telefonu düzgün bir şekilde kurutmayı deneyin. Temiz, yumuşak bir bezle silin ve bir güne kadar oda sıcaklığında olan bir yere koyun. Ya da TV veya bilgisayar kulesi üzerinde çalışan bir arkaya yerleştirebilirsiniz, böylece dolaylı ısı doğal buharlaşma sürecine yardımcı olabilir. Suyun kendiliğinden buharlaştığını unutmayın, bu yüzden yapmanız gereken tek şey beklemek. Telefonu bir fırının, şöminenin yakınına veya doğrudan güneş ışığı altına koymaktan kaçının.
Profesyonel yardım alın
Su nemi kaybolmazsa, durumu Samsung'un halletmesine izin vermelisiniz. Telefonu kesinlikle ücretsiz olarak kurutmayacaklarını unutmayın, bu nedenle bunun için biraz para harcamaya hazır olun. Alternatif olarak, bağımsız bir servis merkezinin telefonu sizin için kurutmasına izin verebilirsiniz. Üçüncü taraf onarım yoluna gitmek Samsung garantisini geçersiz kılacaktır. Bu, bir şeyler ters giderse ve Samsung'un telefonunuzu tamir etmesine izin verirseniz, cihaza hiç dokunmayacağı anlamına gelir.
Sorun 3: Windows PC, Galaxy S8 Active'deki dosyalara erişemiyor
Bu hafta S8 Active'imi bir resim dosyasını almak için çalışma bilgisayarıma bağladım, dizin ağacını her zamanki gibi Kamera klasörüne genişlettim, ancak bu sefer yeşil renk gibi "gaz göstergesi" dizin yolunda kayarken hiçbir görüntü görünmüyordu . Tamamlandığında, görüntü dosyaları bir Windows sürücü simgesiyle temsil ediliyor gibi görünüyor.
Birkaç hafta önce telefonum işletim sistemi için bir güncellemeden geçti ve o zamandan beri ilk kez bir USB ile bağlanmaya çalışıyorum. Dün gece okuduktan sonra ev bilgisayarıma bağlanmaya çalıştım, bu bir sürücü sorunu olabilir (güvenli bir iş ağım var ve iş bilgisayarımda yönetici hakları yok) ve aynı sonuçları aldım. Daha sonra Smart Switch uygulamasını kullanarak bağlanmayı denemek için burayı okudum, yükledim ve bağlanmaya çalışırken uygulamada bu telefondaki dosyaların görüntülenmesinin kilitlendiğini belirten bir mesaj aldım, bu da benim yetersizliğimi açıklar. telefonun diğer klasörlerini arayın, hepsi boş olarak okunur. Uygulama, erişime izin vermem gerektiğini belirtti, bu yüzden kabloyu yeniden bağladığımda ve seçime izin ver veya reddet seçeneğini gördüğümde telefonumu görüntüledim, izin ver'i seçtiğimde uygulama verilerimi bilgisayarıma yedekleme sürecinden geçti. Telefonuma ne oldu? Telefonumdaki dosyalara bir USB bağlantısı üzerinden "erişimin kilidini açmak" / dosyaları okumak için herhangi bir ayar bulamıyorum, hem telefonda hem de SD kartta hem resim galerimi görüntüleyebilirim, böylece her şeyin orada olduğunu bilirim. Lütfen yardım et! Bu konudaki herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederiz.
Çözüm: Telefonunuzdaki dosyaları görüntüleyememenizin birkaç olası nedeni vardır. Bu nedenler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- iş PC'nizde olası kısıtlama kurulumu
- telefon veya SD kart şifreli olabilir
- dosyalar bozulmuş olabilir
Sorunun bilgisayarınızda olup olmadığını görmek için başka bir tane, tercihen kısıtlama olmayan bir PC kullanmayı ve yönetici haklarına sahip olmayı deneyin. İşletim sisteminin güncel olduğundan ve Smart Switch uygulamasının yüklü olduğundan emin olun. Bu işe yaramazsa, şifrelenmiş bir cihazınız olması veya görüntülemeye çalıştığınız dosyaların bozuk olması çok olasıdır.
Samsung cihazları veya SD kartlar kendi başlarına şifrelenmez, bu yüzden bunu sadece siz yapmalısınız. Dosyalarınızı görüntülemek için telefonun veya SD kartın şifresini kaldırın.
Bozuk dosyalar onarılabilir veya onarılmayabilir. Bu dosyalar sizin için birkaç yüz dolar değerindeyse, dosyalarınızı kurtarabilecek veya onarabilecek profesyonellerden yardım alın. Veri kurtarma veya onarımında uzmanlaşmış saygın şirketleri bulmak için Google'ı kullanabilirsiniz.
