İçerik

• Sorun 1: Galaxy A7 yalnızca İndirme Modunda önyükleme yaparsa ne yapmalı?
• Sorun # 2: Galaxy A7 mesajlaşma sorunları nasıl giderilir: başka bir mesajlaşma uygulamasında bazı metinler alır
• Sorun 3: Galaxy A7'niz şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa (ve Samsung logo ekranında takılı kalıyorsa) ne yapmalısınız?

Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyA7 için bazı genel sorunları ele alacaktır. Samsung, geçen yıldan bu yana dünya çapında milyonlarca Galaxy A7 satmıştır, bu nedenle birçok A7 kullanıcısının bize sorunları bildirmesi kaçınılmazdır. Bu bölümde, cihaz şarj olmayı durdurduğunda veya Samsung logo ekranında takılı kaldığında neler yapabileceğiniz de dahil olmak üzere bu A7 sorunlarından bazılarını yanıtlıyoruz.

Sorun 1: Galaxy A7 yalnızca İndirme Modunda önyükleme yaparsa ne yapmalı?

Herkese selam. Galaxy A7 SM-A710M ile ilgili bir sorunum var. Her zaman “uyarı ekranında” kalıyor, sonra Odin moduna (indirme modu) girmek için Vol + tuşuna basmaya çalışıyorum ama hiçbir şey olmuyor! Bir keresinde onu sokete çok fazla yükledim, belki altı saat ve tekrar eve geldiğimde otomatik olarak indirme moduna geçti. Sonra ZTO Android 7.0 Nougat aygıt yazılımını Brezilya'ya indiriyorum. Odin'i açtım ve tüm firmware'i “pass1 Ok” telefonuna başarıyla göndermeyi başardım. Ama telefon yeniden başlamadı! Sadece siyah ekran! Tüm tuş kombinasyonlarına basmaya çalıştım ve hiçbir şey olmuyor !!! İndirme ekranına tekrar girmek artık zor. Düzeltmek için ne yapabiliriz?

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama ile birlikte, yanıp sönen stok üretici yazılımı, bir kullanıcının yazılımla ilgili sorunları düzeltmek için yapabileceği son çare prosedürleridir. Kurtarma Moduna girmeyi ve bir ana sıfırlamayı denemediyseniz, şimdi bunu yapmanın tam zamanı. İşte yapmanız gerekenler:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Cihazınızı Kurtarma Moduna önyükleyemiyorsanız veya ana sıfırlamadan sonra hiçbir şey çalışmıyorsa, bu, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyeceği anlamına gelir. Telefonun yalnızca İndirme moduna geçmesine veya hiç başlamamasına neden olan bir donanım sorunu olabilir. Samsung'un donanımı incelemesine izin verdiğinizden emin olun, böylece onarımın gerekli olup olmadığını veya yenisini almanız gerekip gerekmediğini size bildirebilirler.

Sorun # 2: Galaxy A7 mesajlaşma sorunları nasıl giderilir: başka bir mesajlaşma uygulamasında bazı metinler alır

A7'm var. Oreo'ya yapılan son büyük güncellemeden sonra mesajlaşma uygulamamı değiştirdim çünkü artık farklı kullanıcılar için farklı metin tonları ayarlamama izin vermiyordu. Mesajlar olarak da adlandırılan bir uygulama kullanıyorum ve en son güncellemeye kadar sorunsuz çalıştı. Şimdi bazı metin mesajlarım yanlış uygulamaya gidiyor, yeni uygulama varsayılanım olarak ayarlansa bile varsayılan Android Mesajları uygulamasına gidiyorlar. Telefonu yeniden başlattım, yeni uygulamayı varsayılan olarak sıfırladım, her şeyi boşuna denedim. Hepsi kısa mesajlar değil, yalnızca bir A7'si olan karımdan gelen bazı mesajlar, ancak en son güncellemeyi yükleyip yüklemediğini bilmiyorum. Muhtemelen en son güncellemeyi yüklememiş olan kızımdan gelen mesajlar gayet iyi geliyor. Android Mesajlar uygulamasında SMS'i devre dışı bırakmayı denedim ve hala yanlış uygulamada bazı mesajlar alıyorum, ancak iki uygulamada da bunları görmek için bildirim almıyorum. Bu mesajları görmek için Android uygulamasında SMS'i yeniden etkinleştirmem gerekiyor. Varsayılan olarak seçtiğim, Android uygulaması olmayan uygulamaya gitmek için TÜM kısa mesajlarımı nasıl alabilirim?

Çözüm: Önce uygulama verilerini temizlemenizi ve ne olduğunu görmenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Kısa mesaj uygulamanızı bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. A7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Her zaman yalnızca bir mesajlaşma uygulamasının çalıştığından emin olmak için stok Samsung metin mesajlaşma uygulamasını devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz. Bir uygulamayı devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Kısa mesaj uygulamanızı bulun ve ona dokunun.
6. DEVRE DIŞI BIRAK'a dokunun.

Stok Samsung uygulamasını devre dışı bırakamıyorsanız, SMS kullanma iznini kapatmayı deneyin. Bunu, Uygulama Bilgileri bölümüne gidip İzin seçeneğine tıklayarak yapabilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy A7'niz şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa (ve Samsung logo ekranında takılı kalıyorsa) ne yapmalısınız?

Merhaba efendim. Galaxy A7'mde bir sorun var. Bildiğiniz gibi Galaxy A7'de görülen ilk resim, telefonun Samsung logo ekranının bir resmi. Telefonum o resme takıldı ve daha ileri gitmiyor. Başka bir deyişle, telefon çalışmıyor. Şarj cihazını taktığımda, şarj olurken telefon kapalıyken gösterilmesi gereken pil resmi gösteriliyor, ancak şarj olduğunu göstermiyor. Sadece pilin bir resmini ve ortasında bir yükleme dairesini gösteriyor. Lütfen bunu çözmeme yardım edin, depoda birçok yararlı veriye sahibim. Ayrıca bir Samsung tamirhanesine götürürsem bunun çok pahalıya mal olacağından oldukça eminim.

Çözüm: Telefonunuzun depolama cihazında depolanan verilere erişim, yalnızca sistem çalışır durumdaysa mümkündür. Olduğu gibi, telefon normal moda geri dönmediği sürece dosyalarınız kilitlenir. Söylemeye gerek yok, önce telefonu açmanız ve normal moda getirmeniz gerekiyor. Bu mümkün değilse dosyalarınız eskisi kadar iyi.

Telefonu tekrar açıp açamayacağınızı görmek için aşağıdaki bazı temel şeyleri yapmanız gerekiyor.

Yeniden başlatmaya zorla

Bazen bir telefonu yeniden başlatmaya zorlamak, önyükleme sorunlarını düzeltmek için yeterlidir. A7'nizi yeniden başlatmaya zorlamak için şu adımları izleyin:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Başka bir şarj aksesuarı seti deneyin

Galaxy cihazlarındaki güç sorunlarının yaygın nedenlerinden biri arızalı bir şarj aksesuarıdır. Telefonu, bu telefon modeli için başka bir şarj kablosu seti ve adaptör kullanarak şarj ettiğinizden emin olun. Bir tane bulamazsanız, yerel bir Samsung mağazasına gitmeyi deneyin ve resmi kablo ve şarj cihazını ödünç alıp alamayacağınıza bakın.

Şarj bağlantı noktasını kontrol edin

Bu sorun giderme adımının amacı, yalnızca göz kontrolü yapmaktır. Bir şarj bağlantı noktasının tam durumunu bilmek çoğu zaman zordur, bu nedenle yapabileceğiniz tek şey bağlantı noktası içinde herhangi bir görünür hasar, kalıntı veya kir olup olmadığını kontrol etmektir. İçini görmek için bir büyütme aracı kullanmayı deneyin. Bağlantı noktasında kir veya yabancı nesne varsa, yerinden çıkarmak için bir kutu basınçlı hava kullanmaya çalışın. Sisteme zarar vermekten kaçınmak için bağlantı noktasına hiçbir şey yerleştirmeyin.

İçinde hasarlı bir pim varsa, cihazın hiç şarj olmamasının nedeni bu olabilir. Fiziksel olarak hasar görmüş bir şarj portu, bir yazılım ayarlamasıyla düzeltilemez. Belirgin bir hasar belirtisi varsa telefonu tamir ettirin.

Profesyonel yardım alın

Pek çok insan, tüm Android sorunlarının yalnızca yazılım ayarlamaları yapılarak çözülebileceğini düşünüyor. Yukarıdaki önerilerimize uymanız kendi sorununuzu çözmezse, telefonunuzun kötü bir donanımı olması gerektiği anlamına gelir. Eğitimli bir Samsung teknisyeni değilseniz, sorunun nerede olabileceğini ve telefonu nasıl tamir edeceğinizi bilmeniz neredeyse imkansızdır. Sorunun belirlenmesi, düzeltmenin kendisi kadar önemlidir. Sorunu belirlemek için bir teknisyenin telefonu fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir. Bu nedenle telefonu içeri göndermek istiyorsunuz.

Samsung onarımının veri kaybına neden olacağını, bu nedenle Samsung telefonu sizin için tamir edebilse bile verilerinizi kaybetmeye devam edeceğinizi unutmayın.