İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 mikrofonu kırılmaya devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy Note8 ekranınız fiziksel olarak bozulmuşsa ne yapmalısınız?
• Sorun 3: Galaxy Note8'deki Dosyalarım uygulaması dosyaları göstermede yavaşsa ne yapmalı
• Sorun 4: Nem algılandı hatasını gösteren Galaxy Note8 tekrar açılmıyor

Merhaba ve # GalaxyNote8 için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün gönderisi, Samsung’un Dosyalarım uygulamasıyla ilgili bir sorunu ele alıyor. Diğer benzer Note8 sorunlarını da ele alıyoruz, bu nedenle bu gönderiyi bulacağınızı ve onu kullanacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note8 mikrofonu kırılmaya devam ediyor

Mayıs 2018'de Almanya'da bir Galaxy Note8 satın aldım. İkincil mikrofonum (üstte bulunur) satın aldıktan sonra 2 hafta boyunca iyi çalışıyordu. Ama whatsapp görüntülü arama yaptığımda çalışmayı bıraktı. Hoparlörden normal sesli aramalar yapmaya çalıştığımda karşımdaki kişi beni duyamıyor.Yazılımı en son sürüme güncelledim. Ama yine de sorun oradaydı. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve sorun hala oradaydı. Kamera video modunu kullanarak ses kaydetmeye çalıştım ve ses kaydedilmedi. Galaxy Note8'i Samsung servis merkezinde tamir ettirdim ve 1 hafta boyunca iyi çalışıyordu. Whatsapp'ta görüntülü görüşme yaptığım bir hafta sonra ikincil mikrofon tekrar çalışmayı bıraktı. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı tekrar denedim ve sorun çözülmedi. Cep telefonunu tekrar Samsung servisine verdim. İlk servis sırasında Servis merkezi, elektromekanik aksamda bir sorun olduğunu bildirdi ve tamir edildi. Şimdi ikinci hizmeti hangi nedenle verdiklerini bekliyorum. Bu kadar pahalı bir cihazda hoparlörden basit bir arama yapamadığım için çok sinirliyim.

Çözüm: Diğer Galaxy Note8 cihazlarında buna benzer bir sorunun farkında olmadığımız için sorununuz izole edilmiş olabilir. Samsung'un cihazda onarım yapmasına izin verdiğiniz için, bu duruma gelince daha fazla yetkiye sahip oldukları için bunun yerine onları dinlemelisiniz. Donanımı fiziksel olarak kontrol edebildiler ve cihazınızda testler yapabildiler, böylece bizden daha fazla bilgi sahibi oldular. Sahiplerine neyin yanlış gittiğini anlatmaları standart işletim prosedürüdür, ancak unutmaları durumunda, ilk onarımın neden telefonu tamamen tamir etmediğine dair bir açıklama talep ettiğinizden emin olun. Anakartta mikrofonları etkileyen bir fabrika hatası olabilir. Umarım Samsung, ikinci onarımdan sonra sorunu iyi bir şekilde çözebilir. Değilse, sizi her zaman onlara geri dönmekten kurtaracak bir ünite değişimi talep edin.

Sorun 2: Galaxy Note8 ekranınız fiziksel olarak bozulmuşsa ne yapmalısınız?

Bir galaksi Note8'im var. Telefonumu düşürdüm ve ekranda birkaç ağ benzeri çatlaklar var. Telefon hala gayet iyi çalışıyordu. Ancak birkaç hafta sonra gerçekten parlak, neredeyse kör edici bir ışık yakmaya başladı. Yaklaşık bir veya iki gün sonra ekran beyazdı ve göremedim. Neredeyse şeffaf beyaz bir ekran gibiydi. Telefonumdaki simgeleri görebiliyordum, ancak herhangi bir şeyi anlayabileceğim yer için yeterli değil. Bazen gayet iyi çalışıyor ve gerçekten kullanabiliyorum, ancak kullanırken yine de yanıp sönecek, ancak eskisi kadar parlak olmayacak ve hala görebiliyorum. Diğer zamanlarda ekran beyazdır ve hiçbir şey göremiyorum. Telefonun kendisi iyi çalışıyor, dokunmatik ekranım çalışıyor, aramaları cevaplamak için düğmeyi kaydırabiliyorum, kimin aradığını göremiyorum. çoğu zaman parlak beyaz veya siyahtır.

Çözüm: Düşmenin neden olduğu şok, ekran aksamındaki ana bileşenlerden biri olan monitöre zarar vermiş olmalıdır. Bu sorun, bir yazılım değişikliği veya ince ayar yapılarak düzeltilemez. Durumu kalıcı olarak çözmek istiyorsanız, telefonu Samsung'a gönderin, böylece sizin için onarabilir. Normal garanti kapsamında, telefonunuzun ekranını kırmak yanlış kullanım teşkil eder ve bu da garantiyi geçersiz kılar. Bu tür onarımlar ücretsiz olmayacaktır, bu nedenle onarım ücreti için biraz para hazırladığınızdan emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note8'deki Dosyalarım uygulaması dosyaları göstermede yavaşsa ne yapmalı

Merhaba. Sistem önbelleğini silerek (bu siteden öğrendiğim bir numara) yaklaşık 30 dakika ila birkaç saat arasında geçici olarak düzeltilen Note8 cihazımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ancak, geçen süre ne olursa olsun, her zaman aynı problemi sürdürür. Tek seçeneğimin fabrika ayarlarına sıfırlama olduğunu varsaymaya başladım, ancak benden daha fazlasını bilen birine ulaşacağımı düşündüm. Sürekli olarak ortaya çıkan sorun şudur: Dosyalarım olarak listelenen varsayılan Samsung uygulamasının, iki sonuçtan birini görüntülemeden önce dahili veya SD kart belleğini yüklemesi yaklaşık 30 saniye sürecektir. Sonuçlar, mevcut dosyalarla normal işlev veya "Dosya bulunamadı" ifadesiyle boş bir sayfadır. Bu oldukça ağırlaştırıcı ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine istifa ederken, daha iyi bir çözüm umuyorum. Zaman ayırdığınız için teşekkürler ve yakında sizden haber almayı umuyorum.

Çözüm: İşlenecek önemli miktarda veri varsa, Dosyalarım'a benzer herhangi bir dosya gezgini uygulamasının içeriği görüntülemesi normaldir. Telefonunuzun dahili depolaması veya SD kartı doluysa veya kapasitesi doluysa, bazı uygulamalar performans sorunlarıyla karşılaşabilir. Bu nedenle, Dosyalarım gibi uygulamalarınızın daha hızlı çalışması için, işletim sisteminin daha hızlı çalışmasına izin vermek için bazı dosyaları silmeye özen gösterin. Hem dahili depolama cihazı hem de SD kart için en az 1 GB boş alan bırakmanızı öneririz.

Dosyalarım uygulama verilerini temizle

Hem dahili bellekte hem de SD kartta zaten yeterli depolama alanı varsa, Dosyalarım uygulamasının verilerini temizlemelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulamalar genellikle çalışmak için diğer uygulamalara ve hizmetlere bağlıdır. Bazen Android varsayılan uygulamaları bazı nedenlerle devre dışı bırakılabilir. Tüm varsayılan uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmak için yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S9 Plus'ınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bazen, tüm Android ayarlarını sıfırlamak bazı hataları düzeltmeye yardımcı olabilir. Daha önce yapmayı denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki çözümlerin tümü işe yaramazsa, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak sildiğinizden emin olun. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 4: Nem algılandı hatasını gösteren Galaxy Note8 tekrar açılmıyor

Bir Notum var8. Bir süredir bağlantı noktasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. "Bağlantı noktasında nem var." bu telefon ASLA suyun içinde veya yakınında olmadı, bu yüzden bunun yanlış olduğunu biliyorum. Kabloyu oynatırdım ve sonunda yükü yakalardı. Geçtiğimiz cumartesi aynı şeyi yaşadım, ancak kendini kapatıp tekrar açmaya başladı ve ardından indirmenin açıldığını ve bir süre açık olduğunu belirten açık mavi bir ekran kesildi ve şimdi telefon tekrar açılmayacak ve ışıkları göstermiyor . Tüm yeniden başlatma yöntemlerini denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Lütfen dua ediyorum, annem geçen yıl vefat etti ve sesini telefonuma kaydettirdim ve ondan kalan tek şey buydu.

Çözüm: Telefonunuzun nem algılandı hatası göstermeye devam etmesinin iki olası nedeni vardır. Note8'iniz bir yazılım hatasıyla karşılaştı veya arkasında bir donanım arızası var. Telefonu Kurtarma Moduna başlatmayı ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin (başarılı olursa, bu, telefonu temizler ve ses kayıtları dahil dosyalarınızı siler). Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, öncelikle dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Telefonunuz artık normal moda geçmiyorsa, dosyalarınızı geri almanız mümkün değildir. Cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar için yukarıda verdiğimiz adımlara bakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yalnızca sorunun arkasındaki olası yazılım hatasını giderecektir. Telefonu Kurtarma Moduna başlatamıyorsanız, bir donanım arızası olduğu şüphemiz doğrudur. Maalesef, bir donanım sorununu çözmek için profesyonel yardıma ihtiyacınız var. En olası neden, kötü bir şarj bağlantı noktasıdır. Bu, genellikle şarj kablosunu takarken veya çıkarırken dikkatli olmazsanız kırılır. Telefonu, onarım veya değiştirme için Samsung'a getirmenizi öneririz.