İçerik
MMS gönderirken sorun mu yaşıyorsunuz? Bugünün Galaxy S9 yayını bu sorunu ele aldı. Aşağıda sunulan çözümler, burada yer alan dava bağlamında sağlanmaktadır. Temel olarak, bir kullanıcı bir grupta MMS göndermede zorluk yaşar ve uygulama geçersiz hedef hatasını göstermeye devam eder. Benzer bir deneyiminiz varsa, nasıl çözüleceğine ilişkin aşağıdaki adımlara bakın.
Sorun: Galaxy S9 MMS göndermiyor ve sürekli geçersiz hedef hatası söylüyor
Son birkaç hafta boyunca, Galaxy S9 cihazıma her resim göndermeye çalıştığımda "mesaj gönderilemedi" diyor ve geçersiz bir hedef olduğunu iddia ediyor. Az önce onları aradığım ve resimli mesajları beklemelerini söylediğim için gerçek telefon numaraları olduklarını biliyorum. bu ayrıca düz metin mesajları gönderirken arada bir olur. Bunlardan nasıl geçebilirim?
Çözüm: Bu sorunu çözmek için birkaç farklı şey yapmanız gerekir. Nedeni bulmak için bu sorun giderme adımlarını izleyin.
Mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın
Bir mesajlaşma uygulamasını kapatmak ve yeniden açmak bazen hataları giderebilir. Aşağıdaki sorun giderme önerilerinin geri kalanını yapmadan önce bunu yaptığınızdan emin olun.
Bir uygulamayı kapatmak için, Son Uygulamalar düğmesine (Ana Sayfa düğmesinin solunda) dokunun, mesajlaşma uygulamasını bulun ve X üstte.
Eski görüşme dizisini silin
Bazı SMS ve MMS sorunları için başka bir basit çözüm, konuşma dizisini silmek ve baştan başlamaktır. Bu genellikle eski veya çok sayıda medya dosyası içeren grup mesajları için işe yarar. Bu tür mesajların taranması uzun zaman alabilir ve hatta uygulamanın performansını yavaşlatabilir. Yeni bir grup mesajı oluşturarak, sadece zincirdeki olası hataları ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda aslında gelen ve giden mesajlara da yer açarsınız.
Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizleyin
Uygulamalar, görevleri verimli bir şekilde gerçekleştirmek için önbellekleri kullanır. Bazen önbelleklerin süresi dolabilir veya hatalı olabilir. Soruna neden olanın bu olup olmadığını görmek için mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini silmeyi deneyin.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle düğmesine dokunun. NOT: Bazı uygulamaların önbelleğini temizleme seçeneği olmayabilir. Buradaki durum buysa, bunu atlayın ve verileri temizlemeye başlayın.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Mesajlaşma uygulaması verilerini temizleyin
Bir uygulamanın verilerini silmek, özellikle bir güncellemeden sonra gelenler olmak üzere uygulama düzeyindeki sorunları düzeltmede iyidir. Yapmak için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygulamanızı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Not: Mesajlaşma uygulamanızın verilerini silmek, tüm kısa mesajlarınızı da silecektir. Onları kaybetmek istemiyorsanız önce yedeklediğinizden emin olun.
Güvenli Modda gönder
Android veya mesajlaşma uygulamanızı engelleyen bir uygulama olabilir. Kontrol etmek için S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatın.
S9 Plus'ınızı güvenli modda başlatmak için:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
- İstediğiniz bir mesaj göndererek sorunu kontrol edin.
Gönderme iyi çalışıyorsa ve geçersiz hedef hatası yoksa, bu, uygulamanın suçlu olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
Kişileri yeniden ekleyin
Bunun gibi bir sorunu çözmenin başka bir basit yolu, sorun yaşadığınız kişileri silmek ve ardından eklemektir. Kişiler uygulaması ve mesajlaşma uygulamaları, mesaj gönderme ve alma gibi bir görevi gerçekleştirmek için genellikle birlikte çalışır. Bazen birindeki bir hata diğerini etkileyebilir.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Uygulama tercihlerini sıfırlamak çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir, ancak sizinki gibi bir sorun söz konusu olduğunda çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan biri veya birkaçı doğru ayarlanmamış olabilir ve bu da bu aksaklığın oluşmasına neden olabilir. Bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapmanız gereken, tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
MMS gönderilememek bir ağ sorunudur, bu nedenle şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa tüm ağ ayarlarını da sıfırladığınızdan emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Başka bir mesajlaşma uygulaması kullan
Bu pek ideal değildir, ancak sorun bu noktada devam ederse, bunun bir mesajlaşma uygulaması sorunu olup olmadığını görmeye çalışmanızı öneririz. Başka bir uygulama kullanın ve ne olacağını görün. Play Store'da pek çok iyi ve ücretsiz mesajlaşma uygulaması var. Google'ın kendi Android Mesajları uygulamasıyla başlayın ve çalışıp çalışmadığını görün.
Şebeke operatörünüzle iletişime geçin
Operatörünüze sorunu bildirmek, bu sorun giderme setindeki son mantıksal adımdır. Sorun, bazı geçici ağ kesintilerinden veya hesap sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Onlara şu ana kadar hangi sorun giderme adımlarını uyguladığınızı anlattığınızdan emin olun.
