İçerik

• Sorun: Galaxy S9, cebin içindeyken kendi kendine yeniden başlıyor

Bugünün gönderisi, birçok Galaxy S9 kullanıcısının karşılaşmış olabileceği belirli bir sorundan bahsediyor: rastgele yeniden başlatma. Diğer sorunlar kadar ciddi olmasa da, kendi kendine yeniden başlayan bir cihaz, özellikle neden olduğu konusunda hiçbir fikriniz yoksa bazen can sıkıcı olabilir. Bu kısa kılavuzda, aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyerek bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Sorun: Galaxy S9, cebin içindeyken kendi kendine yeniden başlıyor

Selam. Yakın zamanda Samsung'umu s6'dan s9'a yükselttim. S6'da resmi Samsung net görüş kapağına sahiptim ve aynısını s9 için satın aldım. Pantolon cebimde telefonumla seyahat ederken zaman zaman onu çıkaracağım, bakacağım ve tekrar cebime koyacağım. Yaşadığım sorun, her seyahat ettiğimde en az bir seferde telefonun cebimdeyken kendini yeniden başlatması. Bunu s6'yı kullandığım gibi kullanıyorum, bu yüzden neden bu yeni telefonda olduğunu anlamıyorum.

Çözüm: Telefonunuzun otomatik olarak yeniden başlamasına neyin sebep olduğunu bilmenin kolay bir yolu yoktur. Suçluyu belirlemek için çalışmanız gerekecek. Aşağıda deneyebileceğiniz seçenekleri tartışalım.

Aşırı ısınmayı kontrol edin

Samsung Galaxy cihazları, hasarı önlemek için iç sıcaklık belirli bir seviyeye ulaştığında otomatik olarak yeniden başlayacak şekilde tasarlanmıştır. Telefonunuzu seyahat ederken video akışı yapmak veya oyun oynamak gibi yoğun bir şekilde kullanma eğilimindeyseniz ve kısa bir süre sonra cebinize koyarsanız, telefonunuz aşırı ısınabilir. S9'unuzun küçük bir bilgisayar olduğunu, ancak daha büyük kuzenlerinin aksine havalandırmadan hoşlanmadığını unutmayın. Bir akıllı telefondaki alan bir lükstür, bu nedenle sıcaklıktaki herhangi bir artış içeride kolayca ani yükselebilir. Bazı görevler yoğun kullanım gerektirir ve bu da telefonunuzun ana kartının belirli bir ısı eşiğine ulaşmasına neden olabilir. Bu, sisteme kapanmasını veya yeniden başlatılmasını söyleyen mekanizmayı tetikleyebilir. Kullandıktan sonra telefonunuzun aşırı ısındığını fark ettiyseniz, kapatarak en az 30 dakika dinlendirin.

Bir güncellemeden sonra cihaz yeniden başlayabilir

Yeni güncellemelerin yüklenmesi için Android'inizin yeniden başlatılması gerekiyor. Öyleyse, S9'unuz siz seyahat ederken sistem güncellemesini indirip yüklüyorsa, kendi başına yeniden başlatılmasının nedeni bu olabilir. Bazı aygıt yazılımı sürümlerinin, bir kullanıcının indirilen bir güncellemenin ne zaman kurulabileceği bir program ayarlamasına izin verdiğini unutmayın. Açıklanamayan yeniden başlatmanın nedeninin bu olup olmadığını görmek için Ayarlar menüsünde telefonunuzun güncelleme yapılandırmasını kontrol etmeyi deneyin. Sorununuzun koşullarını bilmiyoruz ama bu kontrol etmeye değer. Ürün yazılımınız, kendi seçtiğiniz bir güncellemeyi manuel olarak yüklemeniz için bir seçenek sunuyorsa, sistem güncellemelerinin ne zaman yükleneceğini kontrol etmek için kullanmanızı öneririz.

Bozuk sistem önbelleği

Kötü veya bozuk sistem önbelleğine sahip olmak, her türlü soruna yol açabilir, ancak ana algılanabilir sorun, uygulamaları yüklerken düşük performans olabilir. Bozuk bir sistem önbelleğinin sistemi olumsuz etkileme olasılığını en aza indirmek için, önbellek bölümünü en az birkaç ayda bir silmenizi öneririz. Bunu yapmak, aygıtı önbelleği yeniden oluşturmaya zorlar ve bu da böceklerden kurtulmada etkili olabilir.

Önbellek bölümünü silmek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Geçici hata

Bazen bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra gelişen hataları düzeltebilir. Note8'inizi yeniden başlatmaya manuel olarak zorlayarak, temelde, çıkarılabilir pil paketleri olan eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir pil çekişini simüle ediyorsunuz. Bunu henüz denemediyseniz, işte yapabileceğiniz adımlar:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Kötü kodlanmış uygulamalar

Uygulamalar bazen Android'i etkiler ve işlevlerine müdahale eder. Sorununuzun daha olası bir nedeni varsa, bu kötü bir uygulamadır. Ancak, hangi uygulamanın suçlu olabileceğini bilmek kolay değildir. Sorunun belirli bir uygulama olup olmadığını doğrudan bilmemiz için kullanabileceğimiz bir teşhis aracı yoktur. Yapabileceğiniz en fazla, tespit etmek için gözlem ve eleme sürecini kullanmaktır. Ayrıca, bir uygulamanın gerçek neden ve başka bir faktör olmadığına dair şüphemiz olup olmadığını bilmemizin bir yolu yoktur. Yeni bir uygulama yükledikten sonra sorunun oluşmaya başladığını fark ettiyseniz, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için onu kaldırmanız iyi bir fikirdir. Bunu yaptıktan sonra sorunu tekrarlamayı deneyebilirsiniz. Yine, bunu nasıl yapacağınız hakkında hiçbir fikrimiz yok, ancak S9'unuzun daha önce belirli bir konumda yeniden başlatıldığını fark ettiyseniz, şüpheli uygulamayı kaldırdıktan sonra oraya gitmeyi deneyebilirsiniz. Bu sorun giderme adımı, test etmeniz gereken çok sayıda uygulamanız varsa zor olabilir, bu nedenle sizin için pratik olmayabilir.

Yazılım hatası

Soruna neden olan bilinmeyen bir yazılım hatası olması durumunda, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silebilirsiniz. Dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Pil sorunu

Cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz, bu yüzden bunu kesin olarak söyleyemeyiz, ancak rastgele yeniden başlatmanın yaygın nedenlerinden biri bataryanın kötü olmasıdır. S9'unuz çıkarılamayan bir pil paketine sahip olduğundan, teorimizi test etmenin tek yolu Samsung'un bazı testler yapmasına izin vermektir. Bu yeniden başlatmaların rahatsız edici olduğunu ve daha sık gerçekleştiğini düşünüyorsanız, sizin için onarım randevuları ayarlayabilmeleri için Samsung ile iletişime geçebilirsiniz.