İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus, SIM kart takıldığında donuyor
• Sorun 2: Galaxy S9 uygulamaları bildirim almıyor
• Sorun 3: Galaxy S9 Plus kablosuz şarj seçeneği ortadan kalktıysa ne yapmalı?
• Sorun 4: Galaxy S9 SD kart sorunu nasıl çözülür: fotoğraflar bozulur ve gri çubuk görünür

Merhaba Android hayranları! Galaxy S9 (# GalaxyS9) için en son sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, size bu cihazla ilgili genel sorunlardan bazılarını sunuyoruz. Bunu faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus, SIM kart takıldığında donuyor

Selam. Geçenlerde güzel ve parlak bir S9 Plus aldım, eski yorgun S5 Duos'umdan aktarılan tüm dosyaları ve uygulamaları şarj etti ve her şey harika çalışıyor. ama sonra SIM'i ekliyorum, telefonu yeniden başlatıyorum ve her seferinde siyah bir ekranda kalıyor. Hiçbir şey görüntülenmiyor, logo veya mesaj yok. Tek gördüğüm mavi gösterge ışığının yanıp sönmesi. Çözmek için yumuşak bir önyükleme yapmam gerekiyor, sonra her şey çalışıyor. Bu telefon en ucuzu olmadığı için neler olduğu hakkında bir fikriniz var mı ve Windows 95 günlerine sürekli takılıyormuşum gibi geliyor mu? SIM kartı çıkarmanın dışında, bir çözümünüz varsa harika olun. Teşekkürler.

Çözüm: Elektronik sorun giderme söz konusu olduğunda, her şey için net bir çözüm yoktur. Sorunun nedenini SIM karttan izole ettiyseniz, çabalarınızı önce bunu teyit etmeye odaklamalısınız. O halde kendinize sormak istediğiniz ilk soru şudur: Yeni Galaxy S9 Plus'ınız SIM kart olmadan normal çalışıyor mu? Cevabınız evet ise, o zaman SIM kart muhtemelen Android ile çakışmaktadır. S9 Plus'ınız taşıyıcı sözleşmenizin bir parçasıysa, onlardan daha fazla yardım istemeniz gerekir. Ürün yazılımlarında yalnızca kendilerinin farkında olduğu benzersiz bir hata olabilir. Alternatif olarak, en son güncellemeyi yükleyerek hatanın düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek istersiniz (diğer bir deyişle, telefonu normal şekilde yeniden başlatabilir ve aşağıdaki güncellemeleri kontrol edebilirseniz) Ayarlar> Yazılım güncelleme.

Yeni bir S9 Plus'ınız olduğunu varsayıyoruz, bu nedenle ayrı olarak satın alınmışsa (ve operatörünüz tarafından sağlanmadıysa), önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu, sistemin, cihazı kurduktan sonra gelişebilecek geçici sorunlardan kurtulmasını sağlayacaktır. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra SIM'i tekrar takın ve ne olacağını görün. Sorun bundan sonra geri gelirse, Samsung'a başvurmalısınız, böylece bir göz atabilir ve ne yapmanız gerektiği konusunda size tavsiyede bulunabilirler. Üniteyi onarabilir veya değiştirebilirler.

Referans için, S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy S9 uygulamaları bildirim almıyor

Selam. oldukça uzun bir süredir telefon yazılımımı güncellemem için bildirim alıyorum ancak gecikmeye devam ediyorum. Dün aniden twitter ve telgraf bildirimlerim çalışmıyor, bu yüzden yardımcı olabileceğini düşünerek yazılımı kurmaya karar verdim. Ancak yükledikten sonra instagramım bile bildirim almıyor. Yeniden başlatmayı, açmayı ve kapatmayı denedim, hem uygulamanın kendisinde hem de genel bildirim ayarında tüm bildirim ayarlarını kontrol ettim. bazıları için değil, diğerleri için çalışıyor. Security Master App / sweep'i kaldırmak için çevrimiçi okudum, ancak telefonumda veya ayarlarda bu ada sahip herhangi bir uygulama bulamıyorum. Sorunuma bir çözümünüz varsa lütfen bana bildirin. teşekkür ederim! Saygılarımla.

Çözüm: Söz konusu uygulamalar için bildirim ayarlarının zaten doğru bir şekilde yapıldığından eminseniz, aşağıdaki sorun giderme adımlarından biri sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulamaların çalışması için diğer varsayılan ve üçüncü taraf uygulamalara veya hizmetlere ihtiyacı vardır. Bazen varsayılan bir uygulama yanlışlıkla veya hatta diğer uygulamalar tarafından devre dışı bırakılabilir. Sistemin varsayılan uygulamalarının amaçlandığı gibi çalıştığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

BadgeProvider uygulama verilerini silin

Android'de bildirim sorunlarını çözmenin başka bir yolu, BadgeProvider adlı belirli bir uygulamanın normal şekilde çalıştığından emin olmaktır. BadgeProvider, Android'de bildirimleri yönetir ve genellikle yolumuza gönderilen birçok bildirim hatasının sorumlusu budur. Telefonunuzun BadgeProvider uygulamasının çalışıp çalışmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, en iyisi onu varsayılan durumuna döndürmenizdir. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaları değil, Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden ayrıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki önerilerden biri işe yaramazsa, Fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın. Önceden kişisel verilerinizin bir kopyasını oluşturmayı unutmayın.

Sorun 3: Galaxy S9 Plus kablosuz şarj seçeneği ortadan kalktıysa ne yapmalı?

Geçtiğimiz hafta sonu bir S9 Plus satın aldık. Şu anda Mayıs ayında aldığım bir S9'um var. Ayrıca evde bir S7 & S8 var. Costco'dan tüm cihazlarımızda çalışan bir Qi kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ancak yeni S9 Plus'ı şarj edemiyoruz. Menüden bu özellik kaybolduğu için kablosuz şarjı da etkinleştiremeyiz. Kelimenin tam anlamıyla. Lanet şeyin kablosuz olarak nasıl şarj edileceğine dair bir fikrin var mı?

Çözüm: Hem Galaxy S9 hem de S9 Plus kablosuz şarj özelliğine sahip cihazlardır, bu nedenle Ayarlar altında neden böyle bir seçeneğin olmadığı hiçbir anlam ifade etmiyor. Bu belirli S9 Plus'ı ilk kez kutusundan çıkardıktan sonra her zaman durum böyleyse, değiştirilmesini düşünmelisiniz.

Daha önce kablosuz olarak şarj edebildiyseniz ancak daha sonra bu özellik bir süre sonra kaybolduysa, Güvenli Modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu, bu sorunun arkasında üçüncü taraf bir uygulamanın olup olmadığını görmenize olanak tanır. İşte bunu yapmak için adımlar:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Kablosuz şarj seçeneğini kontrol edin. Ayarlar> Cihaz bakımı> Pil.

S9 Plus'ınız güvenli moddayken kablosuz şarj Ayarlar altında dönerse, uygulamalardan birinin dahil olduğuna bahse girebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Kablosuz şarjın Galaxy S9 Plus tasarımının ayrılmaz bir parçası olduğunu unutmayın. Sadece kendi kendine gitmeyecek. Samsung'un bu özelliğin dünyadaki herhangi bir S9 Plus'tan kaldırıldığına dair resmi bir açıklaması olmadığından, sorununuz cihazınıza özel olmalıdır. Cihazınızın varsayılan ayarlarını geri döndürmek için bir fabrika ayarları hiçbir şey çalışmazsa veya telefonunuz güvenli moddayken hiçbir şey değişmezse.

Sorun 4: Galaxy S9 SD kart sorunu nasıl çözülür: fotoğraflar bozulur ve gri çubuk görünür

Selam. Bir galaksim S9'um var. Telefonda yeterli depolama alanına sahip olmadığım için fotoğrafları ve videoları saklamak için bir mikro SD kart satın almıştım. Fotoğraflarımı aktarırken hiç sorun yaşamadım. Ardından telefonumu, çekilen tüm resim ve videolar dahili depolama yerine otomatik olarak micro SD karta kaydedilecek şekilde ayarladım. Bir süre sonra resimlerimin bozulmaya başladığını fark ettim. Bir görüntüyü açtığımda, içinden geçen büyük gri bir çubuk olurdu. Ama aynı resmin küçük resmine baktığımda sorun yoktu. Sonunda daha da kötüye gitti ve küçük resimlerde bile gri çubuk olacaktı. Bu yüzden fotoğraflarımı dahili depolamaya geri aktardım. Mikro sd kartı formatladım ve tekrar denedim. Üzerine birkaç "test" resmi koydum ve birkaç ay bekledim, düzenli aralıklarla kontrol ettim. Her şey yolundaydı, bu yüzden test etmek için daha fazla fotoğraf aktardım ve birkaç hafta içinde bir resmin bozulduğunu fark ettim. Peki ne yapmalıyım? Başka bir mikro SD kart mı aldın? Telefonumda biçimlendirilsin mi? Bu benim telefonum mu, kart değil mi? Lütfen yardım et.

Çözüm: Bunun bir SD kart sorunu olduğunu düşünmüyoruz çünkü öyleyse, fotoğraflarınız hemen bozulur veya hiç bozulmaz. SD karta aktarılan fotoğraflar başlangıçta iyi çalışıyorsa, sorunun nedeni telefondan geliyor olmalıdır. Bu soruna neden olabilecek olası hataları gidermek için telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz.

Bu sorunun arkasında uygulamalarınızdan biri de olabilir. Sorun, belirli bir uygulamayı yükledikten sonra veya telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla sildikten sonra ortaya çıktıysa, sorun gidermenizi uygulamalarınızdan hangisinin temel neden olduğunu bulmaya odaklanmalısınız. Kamera davranışlarını değiştirebilen veya fotoğraflara erişip düzenleyebilen herhangi bir uygulamayı kaldırarak başlayın. Uygulamalarınızı yalnızca siz bildiğiniz için, bu sorunu çözmek tamamen size bağlıdır.

SIM kartı da değiştirebilirseniz zarar gelmez. Unutma, bu konuda sadece spekülasyon yapabiliriz. Bu sorunla daha önce hiçbir yerde karşılaşmadık, bu nedenle sisteminizde buna neden olan benzersiz bir hata olabilir.