İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Kamera ve Galeri uygulamaları devre dışı bırakıldı ve çalışmayacak
• Sorun # 2: Özçekim kamerası tarafından çekilen Galaxy S9 fotoğrafları burnunda siyah nokta gösteriyor

Son zamanlarda küçük ancak sinir bozucu bir kamera uygulaması hatasını bildiren # GalaxyS9 kullanıcısı sayısı giderek artıyor. Temelde mesele, selfie çekerken burunda siyah bir noktanın ortaya çıkması ile ilgilidir. Bu sorunla da karşılaştıysanız, bu gönderiye göz atmaktan ve çözümümüzü takip etmekten çekinmeyin.

Sorun 1: Galaxy S9 Kamera ve Galeri uygulamaları devre dışı bırakıldı ve çalışmayacak

Kameram VE Galerim Samsung S9'umda çalışmıyor. Güvenlik sorunları nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra, bilgisayarlar veya akıllı telefonlar hakkında hiçbir şey bilmeyen kocam telefonuma bindi ve gördüğü her düğmeye basıyordu ve telefonumu geri aldığımda pek çok sorunu vardı. Kamera açılacak, bir resim çekecek ancak onu Galeri'ye veya henüz bulduğum herhangi bir yere göndermeyecek. Uygulama yöneticisine gittim ve hem kamera hem de Galeri uygulaması devre dışı kaldı ve bunu nasıl değiştireceğimi bulamıyorum. Ayrıca yeni bir kamera ve Galeri uygulaması indirmeyi denedim ancak çalışmıyorlar. Lütfen yardım et. -Pjbynum8886

Çözüm: Merhaba Pjbynum8886. Kocanız, şu anda sorun yaşadıklarınız da dahil olmak üzere bazı uygulamaları devre dışı bırakmış olmalı - Kamera ve Galeri. Sorunu çözmek için yapabileceğiniz iki yol vardır. Biri, söz konusu uygulamaları etkinleştirmek ve ikincisi, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapmaktır.

Uygulamaları tek tek tekrar manuel olarak etkinleştirmeyi denemek istiyorsanız, şu adımları deneyebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. ETKİNLEŞTİR düğmesine dokunun.

Varsayılan olarak açık olması gereken tüm uygulamaları etkinleştirmek istiyorsanız, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama rotasına gitmek istiyorsanız şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Sorun # 2: Özçekim kamerası tarafından çekilen Galaxy S9 fotoğrafları burnunda siyah nokta gösteriyor

Merhaba. S9'u yaklaşık bir ay önce satın aldım ve gerçekten çok fazla özçekim yapmıyorum ama selfie modunu kullanmayı denediğimde burnumda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Kamerayı hareket ettirirsem, nereye baksam da hareket eder. Ama doğruca yüzüme doğrultarsam burnumdaki noktayı görüyorum. Bu çok tuhaf, daha önce başka bir telefonda olmamıştı. Bunu internette okudum. İnsanlar aynı sorunu yaşıyor. Bu zaten düzeltilebilir mi? Neden böyle pahalı bir telefonun böyle bir sorunu var? Lütfen bana ne yapacağımı söyler misin? Çok teşekkür ederim. - Cathy9094

Çözüm: Merhaba Cathy9094. Kendi araştırmamıza dayanarak, sorun bir kamera veya donanım sorunu değil, Samsung kamera uygulamasının kendisinde yatan bir sorundur. Bu sorunla ilgili olarak Samsung ile zaten iletişime geçtik, ancak şu ana kadar onlardan herhangi bir resmi açıklama gelmedi. Geçmişteki diğer küçük sıkıntılarda olduğu gibi, bir güncelleme ile düzelteceklerinden şüpheleniyoruz. Ancak bu düzeltmenin ne zaman kullanılabilir olacağı konusunda hiçbir fikrimiz yok. Samsung kamera uygulamasında hoşunuza gidebilecek bazı özellikler olduğunu anlıyoruz, ancak çok fazla özçekim yapıyorsanız, yama yüklenene kadar geçici bir çözüm olarak başka bir kamera uygulaması kullanmanızı öneririz. Bir düzeltmeyi beklerken kullanabileceğiniz birçok ücretsiz kamera uygulaması vardır, bu yüzden onlar için Google Play Store'a göz atmayı deneyin. O zamana kadar, Ayarlar> Yazılım güncellemesi altında mevcut herhangi bir sistem güncellemesine hazır olduğunuzdan emin olun. Yalnızca aynı menü altında zaman zaman güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeyi deneyebilirsiniz.

Bazı kullanıcıların, Samsung kamera uygulamasının verilerini silerek bu sorunu çözebildikleri bildirildi. Bu durumda yardımcı olabileceğini düşünmüyoruz, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce deneyebilirsiniz. İşte bunu yapmak için adımlar:

1. Fotoğraflar ve videolar dahil tüm kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Uygulamalar'a dokunun.
5. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 noktalı simge> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. VERİLERİ TEMİZLE'ye dokunun.
8. Galaxy S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.