İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8, yanlışlıkla düştükten sonra açılmıyor
• Sorun 2: Galaxy S8 Bixby ve Geri düğmeleri çalışmayı durdurursa ne yapmalı?
• Sorun 3: Galaxy S8 PC'ye bağlanmazsa ne yapmalı
• Sorun 4: Wifi araması kullanılırken Galaxy S8 Reg90 hatası

Merhaba Samsung hayranları! # GalaxyS8 için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Diğer gönderilerimiz gibi, bugün bazı yaygın S8 sorunlarını ele alacağız. Buradaki durumlardan biri, S8'in bir PC'ye bağlanamamasıyla ilgilidir. Bu sorunla karşılaştığınızda neler yapabileceğinizi öğrenin.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz.Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8, yanlışlıkla düştükten sonra açılmıyor

Merhaba. Dün gece telefonumu düşürdüm. Bunu maalesef diğer telefonlarla birkaç kez yaptım ve ekranları kırdım ama telefon hala çalıştı. Bu sefer tamamen öldü, bir şarj cihazına bağlandığında ekran içeri girmeyecek, titreşim yok, kesinlikle hiçbir yanıt yok. Ekranım çatlamadı ve hiç zarar görmüyorum.

Çözüm: Şu anda deneyebileceğiniz tek sorun giderme adımı, bir şarj sorunu olup olmadığını veya şarj bağlantı noktasında bir sorun olup olmadığını görmektir. Bunu, bilinen başka bir çalışan şarj kablosu ve adaptörü kullanarak yapabilirsiniz. Telefon açılırsa veya şarj olursa, eski şarj aksesuarları suçlanabilir. Şarj bağlantı noktasında bir sorun varsa veya hasar görmüşse, telefonu kablosuz olarak şarj ederek yine de açabilmelisiniz. Hazır bir kablosuz şarj cihazınız yoksa ödünç almayı deneyin. Bu yine de telefonu tekrar açamazsa, en son kazara düşüşün anakartı öldürmüş olabileceğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, ya pahalı (ve pratik olmayan) bir anakart değişiminden geçmeniz ya da sadece telefonun kendisini değiştirmenin bir yolunu bulmanız gerekir. Tavsiye için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 2: Galaxy S8 Bixby ve Geri düğmeleri çalışmayı durdurursa ne yapmalı?

Samsung S8'im var. Şu anda hem Home Bixby Tuşu hem de Geri Düğmesi çalışmıyor. Geri düğmesi, telefonu yeniden başlatırsanız çalışır ancak birkaç saat sonra yanıt vermemeye başlar. Yaptığım şey, ayarlarımdaki yardımcı menüyü açtım ve bir ekran görüntüsü uygulaması yükledim. Güvenli mod, Cihazı yeniden başlatma ve uygulamaları kaldırma gibi temel sorun giderme işlemlerini zaten yaptım. Başka birini aramadan ve bu sorunu çözmeleri için ödeme yapmadan önce kendi tarafımda yapabileceğim başka bir şey olup olmadığını veya başka sorun giderme adımlarını öğrenmek istiyorum. Teşekkür ederim! Cevabınızı bekleyecek.

Çözüm: Bize vermediğiniz önemli bir bilgi, telefonunuzun geçmişidir. Bixby ve Geri düğmesi sorunu, telefon fiziksel olarak etkilendikten veya öğelere (su, aşırı sıcaklıklar) maruz kaldıktan hemen sonra ortaya çıkarsa, kendinizi çözümler için yazılım ince ayarları bulma zahmetinden kurtarın. Bunun yerine, bir uzmanın donanıma bir göz atmasına izin vermek istersiniz, böylece onarım gerekip gerekmediğini bilirsiniz.

Telefon fiziksel olarak hiç hasar görmemişse ve sorun birdenbire ortaya çıkıyorsa, en olası neden yazılım kodlaması veya kötü uygulamadır. Bu durumda, tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Daha sonra faktörleri daraltabilirsiniz.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Telefonu yeni bir cihaz olarak ayarlayın ve sorunu kontrol edin. Her iki düğme de çalışıyorsa, bu, işletim sisteminde bir hata olduğu (ve kaldırıldığı) veya uygulamalarınızdan birinin Android'e müdahale ettiği anlamına gelir.

İkisinden hangisinin neden olduğuna dair hiçbir fikriniz olmayacağından, her kurulumdan sonra sorunu kontrol edebilmek için uygulamaları tek tek yüklemeyi düşünmelisiniz. Hangi uygulamalarınızın neden olduğunu bilmenin doğrudan bir yolu yoktur, bu nedenle bu göreve zaman ve çaba harcamanız gerekir.

Öte yandan, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra sorun geri dönerse ve hiç yüklü üçüncü taraf uygulaması olmasa bile, kök neden muhtemelen sizin tarafınızdan çözülemez. Daha fazla yardım için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy S8 PC'ye bağlanmazsa ne yapmalı

Merhaba. Samsung Galaxy S8'im Win7 Pro bilgisayarıma bağlanmıyor. Bazen 100 denemeden sonra nadiren bağlanır. Sanırım bir şekilde bilgisayarımın Samsung 500 gig SSD'ye sahip olmasıyla ilgili. Eşimin dizüstü bilgisayarına bağlandığımda (SSD yok), gayet iyi bağlanıyor. Bu yüzden benim SSD'm olduğunu düşünüyorum. En son Samsung USB sürücüsünü yükledim. Samsung'a açıklayan bir not gönderdim, ancak boşuna. Ben de Verizon'a gittim ama az önce PC'ler hakkında bir şey bilmediklerini söylediler. Ayrıca telefonla da bir yenileme yaptım ama hala NG. Yardımın için minnettar olurum.

Çözüm: S8'iniz başka bir bilgisayara sorunsuz bağlanırsa, bu sorunun dışında olduğu anlamına gelir. Samsung aygıtlarının sürücülerini güncellemek için Samsung Smart Switch'i PC'nize yüklemeyi deneyin. Smart Switch'i yüklemeden önce, Samsung ile ilgili tüm programları bilgisayarınızdan kaldırdığınızdan emin olun. Bunu yapmadan önce Windows işletim sistemini güncellemek de iyi bir fikirdir. S8'iniz tüm bunları yaptıktan sonra hala ona bağlanamıyorsa, kendinizi güçlükten kurtarın ve o bilgisayarı hiç kullanmayın. Bunun gibi bir sorunun çok sayıda hareketli parçası vardır ve sorununuz için tüm olası nedenleri tartışmak, destek kapsamımızın dışındadır. PC sorun giderme konusunda uzmanlaşmış diğer siteleri aramayı deneyin.

Sorun 4: Wifi araması kullanılırken Galaxy S8 Reg90 hatası

Metro PCS'den bir Samsung Galaxy S8'im var, ancak artık onlarla hizmetim yok ve 22 Eylül'e kadar bir yıl boyunca WiFi arama kullanıyordum. Bir aramanın ortasındaydım ve sadece bitti ve şimdi WiFi aramayı etkinleştirmeye çalıştığımda reg90 hatası diyor. SIM uygulama önbelleğini temizlemeyi denedim ve ana sayfa düğmesini basılı tutarak ve ses açma yöntemiyle telefon önbelleğini temizlemeyi denedim. Kayboluyorum. WiFi'nin geri aranmasının bir yolu var mı? Telefonlarımın WiFi araması yapma özelliğini devre dışı bıraktıklarına dair en garip hislerim var ve telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum. Hatta sim kartları değiştirmeyi bile denedim. lütfen reg90 hatası hakkında çok az bilgi var veya hiç bilgi yok.

Çözüm: Wifi arama reg90 hatası hesapla ilgili bir hatadır, bu nedenle cihazınızda düzeltmek için yapabileceğiniz bir sorun giderme adımı yoktur. Hatanın en olası nedeni hesabınıza (telefon numarasına) bağlı olabilir, bu nedenle nedenini bulmak için şebeke operatörünüzle birlikte çalışmanızı öneririz. ABD'de herhangi bir operatör için çalışmıyoruz, bu nedenle yalnızca reg90 hatası hakkında spekülasyon yapabiliriz. Söz konusu hatayla ilgili hızlı bir Google araması, bu bağlantıyı T-Mobile web sitesinden verir. Bir T-Mo abonesiyseniz, hata bir e911 adresi ayarlamanız için bir uyarı olabilir.