İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 hızlı kablosuz şarj bir güncellemeden sonra artık çalışmıyorsa ne yapmalı?
• Sorun # 2: Galaxy S8, şarj olurken bile pili hızlı bir şekilde tüketiyor, hızlı şarj artık çalışmıyor

Bugünkü sorun giderme makalemiz, hızlı şarjla ilgili sorunları olan bazı # GalaxyS8 cihazlarıyla ilgili ortaya çıkan bir sorunu kapsar. Güç veya önyüklemeyle ilgili diğer sorunlar gibi, bu gönderideki çözümler her zaman önerdiğimiz çözümlerle aynıdır. Yazılım sorun giderme söz konusu olduğunda, Android kullanıcıları aşağıda sağladıklarımızla sınırlıdır.

Sorun 1: Galaxy S8 hızlı kablosuz şarj bir güncellemeden sonra artık çalışmıyorsa ne yapmalı?

Merhaba. Samsung "Hızlı Şarj" kablosuz şarj cihazımı taktığımda önce önce mavi, sonra yeşil, ardından göstergede mavi yanıp sönüyor, sonra hiçbir şey yok. Bunların hepsi şarj cihazında TELEFON YOKTUR. Şarj cihazı eskiden çalışıyordu, şimdi çalışmıyor. Telefonumla ilgili hiçbir şey değişmedi (vaka vb.), Ancak bunu en son sistem güncellememden sonra fark ettim. Bilgisayar konusunda pek bilgili değilim, bu yüzden bir takip sorarsanız, yardım etmek için elimden geleni yapacağım. btw, telefon yaklaşık 6 aylık ve Verizon'dan yepyeni bir şekilde satın alındı. Zaman ayırdığınız ve bana verebileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederim. - Laurence.Laurence D Mason

Çözüm: Merhaba Laurence. Samsung hızlı şarj pedinin, ilk başlattığınızda mavi, yeşil ve başka bir mavi ışık göstermesi normaldir. Bu LED ışık değişimi her zaman meydana geliyorsa ve telefon şarj olmasa bile, bu yanlış bir şeyin işareti olabilir. Bundan bahsetmediğiniz için doğrudan sizden soracağız: Hızlı kablosuz şarj cihazı telefonunuzu normal şekilde şarj etmeye devam ediyor mu? Varsa, LED davranışını basitçe görmezden gelin. Bu noktada, S8 cihazlarında kablosuz şarj cihazlarının düzensiz davranmasına neden olan devam eden bir sorun olup olmadığından emin değiliz. En az 2 S8 kablosuz şarj cihazını kontrol ettik ve ikisi de gayet iyi çalışıyor. Olanlar muhtemelen cihazınızdan izole edilmiştir.

Kablosuz şarj cihazınız şu anda artık çalışmıyorsa (S8'inizi şarj etmiyorsa), sorunun nerede olduğunu görmek için bazı sorun giderme adımlarını uygulamanız gerekir. Telefonunuza bir güncelleme yüklemeden önce şarj cihazının iyi durumda olduğundan eminseniz, S8'inizde bir yazılım sorunu olabilir ve şarj cihazının kendisi olmayabilir. Açıkçası, kablosuz şarj cihazınız güncellenemiyor, bu yüzden onu etkileyen herhangi bir aksaklık dışarıdan geliyor olmalı, bu durumda S8'iniz. Kablosuz şarj cihazınızda bir donanım sorunu olmadığı sürece, tüm sorun giderme işlemleri telefonunuza odaklanmalıdır. Sorunu çözmek için yapmanız gerekenler aşağıdadır.

Başka bir resmi Galaxy S8 kablosuz şarj cihazı kullanın

Sorunun kablosuz şarj cihazının dışında olması gerektiğini düşünmemize rağmen, yine de kendiniz onaylamanız gerekiyor. Ve bunu yapmanın, çalışan başka bir kablosuz şarj cihazı kullanmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Piyasada çok sayıda iyi şarj cihazı olduğunu biliyoruz, ancak kendinizi resmi Samsung kablosuz şarj cihazlarıyla sınırlandırmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Kablosuz şarj cihazı dediğimizde, sadece kablosuz pedden değil, aynı zamanda USB kablosu ve adaptörden de bahsettiğimizi unutmayın. Başka bir kablosuz şarj cihazını güvence altına alamazsanız, bir Samsung mağazasını ziyaret edin ve bir S8 için resmi bir şarj cihazı ödünç almanıza izin verip veremeyeceklerine bakın. Bir Samsung kablosuz şarj cihazıyla ilgili bir sorununuz olduğundan, sorun giderme amacıyla yalnızca başka bir resmi kablosuz şarjı test ettiğinizden emin olun.

S8'iniz ikinci bir kablosuz şarj cihazı kullanarak iyi şarj oluyorsa, bu, kötü bir kablosuz şarj cihazınız olduğu anlamına gelir. Sorunu çözmek istiyorsanız değiştirmeniz gerekir.

Öte yandan, S8'iniz ikinci şarj cihazını kullanarak şarj ederken sorunlu kalırsa, telefonun kendi içinde bir sorun olması gerekir. Aşağıdaki tavsiyelerimize uyduğunuzdan emin olun.

Önbellek bölümünü temizleyin

Bir güncelleme yükledikten sonra hataların ortaya çıkmasının yaygın nedenlerinden biri, bozuk bir sistem önbelleğidir. Bu, genellikle bir güncellemeden sonra bu önbellek bozulursa geçerlidir. S8'inizin bozuk bir sistem önbelleği olup olmadığını kontrol etmek için, sistem önbelleğinin depolandığı önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. S8'inizi kablosuz olarak şarj edin ve sorunu kontrol edin.

Güvenli Modda Şarj Et

S8'inizin önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey telefonunuzu güvenli moddayken şarj etmektir. Bu sorun giderme adımının amacı, Android işletim sistemine müdahale edebilecek olası üçüncü taraf uygulamalarını kontrol etmektir. Tanılama modu olarak da bilinen güvenli mod, tüm üçüncü taraf uygulamalarının S8'inizde çalışmasını engeller; bu nedenle, cihazınız kablosuz olarak iyi şarj oluyorsa bu, uygulamalarınızdan birinin suçlanacağının açık bir işaretidir.

S8'inizi güvenli modda çalıştırmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Telefonunuzun birkaç dakika çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.

Bir uygulama sorunu olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek onu tanımlamayı deneyebilirsiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J3'ünüz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Sonuçta, hiçbir şeyin işe yaramaması durumunda fabrika ayarlarına sıfırlayarak telefonunuzu silmeniz gerekir. Bu, sizin bu şarj sorununa neden olan yazılım hatasını düzeltmenin tek yoludur. Kablosuz şarj cihazınızın bu noktada çalıştığını zaten anladığınız için, telefonunuzda kablosuz olarak şarj olmasını engelleyen bir şey olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlanan yeni bir cihazla, tüm yazılım ayarlarının yenilendiğinden emin olabilirsiniz. Tüm yazılım ayarları fabrika varsayılanlarında olduğunda bu sorunun orada olmadığını biliyoruz, bu nedenle S8'inizde bir yazılım sorunu olup olmadığını bilmenin en iyi yolu budur.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin yedeğini alın.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung desteği alın

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile sorun devam ederse, büyük olasılıkla sorunun arkasında bir donanım arızası olduğu anlamına gelir. Kablosuz şarj işlevi sizin için önemliyse, çözüm için Samsung'a danışmalısınız. Büyük olasılıkla sizden cihazınızı inceleme ve onarım için göndermenizi isteyeceklerdir.

Sorun # 2: Galaxy S8, şarj olurken bile pili hızlı bir şekilde tüketiyor, hızlı şarj artık çalışmıyor

Samsung S8'imin pili azalmaya başladı. % 30'dan şarj ediliyorsa ve üzerinde bir uygulama varsa, şarj sırasında% 0'a boşalır.

Ayrıca kapalıyken bile artık hızlı şarj olmuyor. Dakikalar içinde şimdi pilim yalnızca krom kullanarak 34'tü ve 10 dakikadan daha kısa bir sürede 16'ya düştü. Daha önce hiç böyle olmamıştı Birçok uygulama arka planda bile whatsapp çalışmıyor. Gerekirse pil değiştirilebilir mi? Veya bu sorunu nasıl çözerim lütfen. Teşekkür ederim. - Bayanmmari

Çözüm: Merhaba Bayanmmari. Şu anda S8'inizde en az iki belirti olduğu göz önüne alındığında (hızlı pil boşalması ve hızlı şarj çalışmıyor), sorunun büyük olasılıkla bozuk bir pilden çok hasarlı bir şarj bağlantı noktasından kaynaklandığını söylüyoruz. Bahsettiğiniz iki sorun, genellikle bir şarj portu arızasının ortak belirtileridir. Maalesef, bozuk bir şarj portunuz veya bozuk bir piliniz olsun, yine de profesyonel yardıma ihtiyacınız olacak, bu nedenle büyük olasılıkla bu durumların herhangi birinde onarımla karşılaşacaksınız.

Bunun bir yazılım sorunu olmadığını doğrulamak için önce Android'i ve pili yeniden kalibre ettiğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Başlangıç ​​logosu görünene kadar Güç ve Giriş düğmelerini aynı anda basılı tutarak sıcak bir yeniden başlatma gerçekleştirin.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Pil kalibrasyonu, cihazınız artık doğru pil seviyelerini göstermiyorsa veya sizin durumunuzdaki gibi şarj ettikten sonra pil düzensiz hale gelirse kullanılır. Bu, sorunu çözmenize yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama hilesini yapmalısınız.

Her iki yazılım çözümü de sorununuzu hiç çözmezse ve sorun için kalıcı bir düzeltme istiyorsanız, Samsung'un cihaza bakmasına izin vermeniz gerekir, böylece onarım veya değiştirme önerebilir.

Alternatif olarak, Samsung’un onarım sürecinden geçmek istemiyorsanız telefonunuzun kablosuz hızlı şarj özelliğini kullanabilirsiniz. Kablosuz hızlı şarj, hızlı kablolu şarjdan daha yavaştır, ancak telefonu içeri göndermek istemiyorsanız, sizin için tek iyi seçimdir.