İçerik

• Bugünün Sorunu: Galaxy Note8 sensörleri (İris tarayıcı, otomatik döndürme, kalp atışı sensörü, GPS vb.) Oreo güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu

Android Oreo geliştirmelerini yükledikten sonra bazı # GalaxyNote8 ünitelerinde ortaya çıkan bir sorun olabileceğine dair raporlar alıyoruz. Sorun, telefonun Iris tarayıcı, otomatik döndürme, GPS, ekran yansıtma gibi sensörlerini etkiliyor gibi görünüyor. Note8'inize Android Oreo güncellemelerini yükledikten sonra böyle bir sorununuz varsa, okumaya devam edin.

Bugünün Sorunu: Galaxy Note8 sensörleri (İris tarayıcı, otomatik döndürme, kalp atışı sensörü, GPS vb.) Oreo güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu

İris tarayıcı, otomatik döndürme, kalp atışı sensörü, koşu, stres ve ekran yansıtma kazıma gibi Note8 sensörlerim çalışmıyor. İpuçlarını bile denedim ama işe yaramadı. Sonunda bu sorun, yeni Android 8.0 güncellemesinden sonra geldi. Lütfen bana en kısa sürede çözüm verin. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Omesh kumar

Merhaba, Ben Bangladeşliyim, Note 8 sensörlerim çalışmıyor. 01 Nisan 2018 oreo güvenlik yamasını güncelledikten birkaç gün sonra oluyor. İlk başta iris tarayıcım düzgün çalışmıyordu ve "iris tarayıcısı şu anda yanıt vermiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin" mesajını gösterdi. Biyomatrikler çalışmıyor! Ardından günde birkaç kez otomatik olarak yeniden başlatmaya başlar. Son birkaç günden itibaren otomatik yeniden başlatma sorunu ortadan kalktı. Otomatik döndürme çalışmıyor. Bir diğer büyük sorun ise konuşma süresi ekranının diğer el panelinde kapanmaması ve bildirim ayar panelinin açılması ve bu kadar çok sorun çıkarması. Bunun için bluetooth hemen hemen her taramaya başlar ve kulağım ile kırmızı renkli telefon sembolü arasındaki temas nedeniyle arama bağlantısı da kesilir. Bu sorunları, yazılımdan sıfırlama, herhangi bir yedekleme dosyası olmadan fabrika ayarlarına sıfırlama, hatta ayarlardan uygulamalara izin verdikten sonra varsayılan ve yeniden başlatılan yakalama bölümünü silerek düzeltmeye çalıştım, uygulamalardan önbellek dosyası da depodan ve güvenli moddan da temizlendi ama hiçbiri hiç yanıt !!! Samsung neden bize çözüm vermiyor? Not 8'i satın alan insanların çoğu parçalanıyor ve ayrıca neden Iphone X'i almadığımızı söylüyor ??? Bu noktada ne yapabilirim, lütfen bana söyler misiniz? Yani orada herhangi bir çözüm üreticisi var mı? Nükleer santralde 7 gün 24 saat Tıbbi Koordinatör olarak çalışıyorum, 1 ay sonra 1 ay izin ve ardından tekrar 1 ay görev yapıyorum ve dışarı çıkmama izin verilmiyor! Burada kalmak için birkaç güne daha ihtiyacım var. Yani herhangi bir Samsung servis merkezine gitmem mümkün değil! Ayrıca yazılım düşürme ve yalnızca resmi Samsung yazılımı ile yaptım, ancak herhangi bir gelişme yok! 2 gün sonra tekrar oreo olarak güncellendi, ancak yine de aynı sonuç. Lütfen bana yardım edin ……… .. Teşekkür ederim. Saygılarımızla. - Dr. Md Wahiduzzaman

Çözüm: Siz bir Oreo güncellemesini yüklemeden önce bu sensörler çalışıyorsa, şu dört olası çözümü yapmayı düşünmelisiniz:

• önbellek bölümü silme
• uygulama ve Android güncellemeleri
• kötü üçüncü parti uygulamaları kontrol et
• fabrika ayarları

Sistem önbelleğini yenileyin

Bu, bir cihaz güncellemeden sonra bir sorunla karşılaştığında yapılabilecek ilk sorun giderme adımlarından biridir. Bazen güncellemeler sistem önbelleğini bozabilir ve bu da her türlü soruna yol açar. Note8'inizde bir sistem önbelleği sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla silmeyi düşünmelisiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulamaları güncel tutun

Android'in durumunu iyi durumda tutmanın en iyi yollarından biri, tüm uygulamaların uyumlu ve güncel olmasını sağlamaktır. Uygulamalar tek başına çalışmaz ve bazen bir işletim sistemi güncellemesinden sonra uyumsuz hale gelirlerse Android veya diğer uygulamalarda sorunlara neden olabilirler. Uygulamalar konusunda maceraperestseniz, sisteme eklediğiniz her şeyin optimize edildiğinden emin olmalısınız. Bazı eski uygulamalar hala yüklenebilse de, yeni Android sürümleriyle düzgün çalışmayabilir veya geliştiricilerinden bazı düzeltme eklerine ihtiyaç duyabilir. Play Store'u kontrol ederek uygulamalarınızı her zaman güncel tutun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Birden fazla güncellemeniz varsa TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunun.

Play Store'u uygulamaları sizin için otomatik olarak güncelleyecek şekilde ayarlarsanız, bu öneriyi atlamanız yeterlidir.

Tüm uygulamalar Play Store'dan yüklenemez, bu nedenle başka kaynaklardan bazılarına sahipseniz (APK yandan yükleme yoluyla), bu uygulamaların cihazınızdaki mevcut Android sürümüyle tamamen uyumlu olduğundan emin olun. Emin değilseniz geliştiricileriyle konuşun.

Güvenli modda gözlemleyin

Note8'inizin sensörleri her zaman düzgün çalışmalıdır. Ancak, yüklü uygulamalardan biri uyumsuzsa veya Android ile çakışıyorsa sorunlarla karşılaşabilirler. Kontrol etmek için Note8'inizi güvenli modda başlatmayı deneyin ve ne olacağını görün.

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Telefonunuzun çalışmasına izin verin ve sensörlerin normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunu yaparlarsa, bu, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğu anlamına gelir.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.
6. Suçluyu bulana kadar aynı döngüyü yapmaya devam edin.

Tüm ayarları varsayılanlara sıfırlayın

Sorun devam ederse veya cihazınız güvenli moddayken herhangi bir değişiklik yoksa fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. Telefonu silmeden önce, kaybetmemek için verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önceki Android sürümünü yenileyin

Güncellemeyle ilgili sorunlar, bazen telefonunuzdaki Android sürümünü geri alarak düzeltilebilir. İşlem, önceki stok Samsung donanım yazılımını Note8'inize yüklemeyi içerir, bu nedenle nasıl yapıldığına dair biraz Google araştırması yaptığınızdan emin olun. Bu, soruna neyin neden olduğuna bağlı olarak işe yarayabilir veya çalışmayabilir. Bu umutsuz bir atış olsa da, işe yaramama ihtimali de büyük. Dr. Md Wahiduzzaman tecrübe edindi.

Hatayı Samsung'a bildirin

Yukarıdaki tüm yazılım çözümlerini yapmış olmalarına rağmen bu sorunu yaşayan Note8 sahipleri için, cihazınızı yerel Samsung bayilerinize götürmenizi şiddetle tavsiye ederiz, böylece bu durumlar için bir bilet oluşturulabilir. Bu sorunun birkaç cihazda izole edilip edilmediğine veya yaygın olup olmadığına bakılmaksızın hala bilgi toplama sürecindeyiz. Şimdiye kadar, bununla ilgili yalnızca Asya'daki bazı kullanıcılardan raporlar alıyoruz. Bu sorun giderme makalesini Samsung'dan haber aldığımızda veya bunun için etkili bir çözüm bulduğumuzda güncelleyeceğiz.