İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy Note5 kablosuz bağlantısından anında kopuyor, kendi kendine düşmeye devam ediyor

Galaxy cihazları için yaygın bağlantı sorunlarından biri wifi ile ilgilidir. Bugünün sorun giderme makalesi bir # GalaxyNote5 sorununu ele alacaktır. Temel olarak sorun, wifi'nin rastgele veya bir bağlantı kurulduktan hemen sonra kesilmiş gibi görünmesidir. Böyle bir sorun, kötü bir uygulama, yazılım hatası, yönlendirici veya ISS tarafı sorunu veya donanım arızasından kaynaklanabilir. Bu kılavuz, sebebin nasıl daraltılacağı ve nasıl çözüleceğine ilişkin adımlarda size yol gösterecektir.

Bugünün sorunu: Galaxy Note5 kablosuz bağlantısından anında kopuyor, kendi kendine düşmeye devam ediyor

Samsung Note5'im şimdi wifi ile bağlantısı kesiliyor. Dizüstü bilgisayarım, televizyonum gibi hala iyi bağlanıyor. Neler olduğunu anlamaya çalışan insanların olduğu bir ay oldu. Telefonum için tüm güncellemelerden haberdarım, listelenen sonuncusu Ocak ayındaydı. Telefonu yumuşak bir şekilde yeniden başlattım, boşuna. Başka bir yönlendirici almam söylendi, ancak bu 1 gig yönlendiricim olmayan yüzüme mal olabilir. Ne yapabilirim, bu boktan neredeyse veri kalmadı mı? Hiç kimse yardım edemiyor ve bana yeni bir telefon ve yeni yönlendirici almamı söyleyemiyor ve İnternet'i geri alabilirim veya tekrar olabilir.- Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Diğer kablosuz cihazlar evinizin kablosuz ağına sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyorsa ve Note5'inizde yaşadığınız sorun yoksa, bunun nedeni büyük olasılıkla sorunun telefonunuzda olmasıdır. Sorunun ne olduğunu belirlemek için sorun gidermenizi telefonunuza odaklamalısınız. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var.

1.Çözüm: Note5'inizin diğer ağlara bağlanabildiğini doğrulayın

Bizimle iletişime geçmeden önce yumuşak yeniden başlatmayı denediğiniz için, şu anda yapılacak bir sonraki iyi şey, Note5'inizin diğer kablosuz ağlara bağlıyken nasıl çalıştığını kontrol etmektir. Halk kütüphanenize veya yakındaki Starbucks'a gidip nasıl çalıştığını görmek isteyebilirsiniz. Note5'iniz bağlantıyı hemen kesmeye devam ederse, bu da telefonunuzla ilgili bir sorun olduğuna dair başka bir güçlü göstergedir. Bir yazılım arızası veya arızalı bir donanımın işareti olabilir.

Note5'iniz başka bir kablosuz ağda düzgün çalışıyorsa, evinizdeki kablosuz ağda bir yapılandırma sorunu olabilir veya yakınlarda kendi wifi'nizi kullanırken telefonunuzun bağlantısının kesilmesine neden olan bir şey olabilir.

2.Çözüm: Kaydedilmiş ağları unutun

Eski wifi ayarları bazen bağlantı veya internet bağlantı hızı açısından sorunlara neden olabilir. Bunun olma olasılığını en aza indirmek için, Note5'inizi kablosuz ağınızdan çıkardığınızdan ve cihazdan sildiğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. WiFi'ye dokunun.
4. Evinizin wifi bağlantısını seçin.
5. Unut'a dokunun.
6. Note5'inizi yeniden başlatın.
7. Wifi ağınızda tekrar oturum açın ve sorunu kontrol edin.

3. Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Android, bir uygulamayı her yüklediğinde sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kullanır. Zaman zaman, bu sistem önbelleği bozulur veya eskimiş olur ve bu da her türlü soruna yol açar. Yaşadıklarınıza benzer olanlar da dahil olmak üzere sorunların olasılığını azaltmak için, sistem önbelleğini düzenli olarak yenilemek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

4.Çözüm: Sistem güncellemelerini yükleyin

Note5'inizin size göre güncel olduğunu biliyoruz, ancak bunu yapmamış olabilecek diğer kullanıcıların iyiliği için, cihazınızın mevcut en son Android güncellemesini çalıştırdığından emin olun. Bu basit bakım ipucu ile ağ ile ilgili birçok sorun giderilmiştir. Varsayılan olarak, taşıyıcı markalı akıllı telefonlar sistem güncellemelerini otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmıştır, ancak bu ayarı daha önce değiştirirseniz, güncellemeleri şimdi manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Bunu altından geçerek yapabilirsiniz Ayarlar> Yazılım güncelleme.

Not: Note5'iniz orijinal olarak şu anda bulunduğunuz ağ için oluşturulmadıysa, Android güncellemesini indiremez. Bu nedenle, örneğin, bir AT&T Note5'iniz varsa, ancak şimdi onu bir T-Mobile ağıyla kullanıyorsanız, kablosuz güncellemeleri hiç alamayacaktır. Bazı cihazlar yine de Samsung Smart Switch üzerinden güncelleme alabilir, bu yüzden bunu denediğinizden emin olun.

5.Çözüm: Güvenli modda gözlemleyin

Note5'inizi güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve wifi'nin nasıl çalıştığını görün. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri çalışmayacağından (bunlar engellenecektir), bu nedenle Android ile çakışan bir uygulama olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Note5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Note5'inizi kapatın. Normal şekilde kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanana kadar pilini bitirmesine izin verin.
2. Note5'iniz kapalıyken, Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Ev wifi cihazınıza tekrar bağlanın ve sorunu kontrol edin. Wi-Fi'nin daha sonra düşüp düşmeyeceğini görmek için telefonunuzun bir süre çalışmasına izin verin.

WiFi çalışırsa ve hiç düşmezse, bu, bir uygulamayla ilgili sorununuz olduğu anlamına gelir. Güvenli mod, uygulamayı tam olarak belirlemez, bu nedenle hangi uygulamanın sorunlu olduğunu bilmek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note5 wifi'niz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

6.Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bir Samsung Galaxy cihazındaki herhangi bir internet bağlantısı sorununu çözmenin en etkili yollarından biri, tüm ağ ayarlarını silmektir. Bunu nasıl yapacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

7. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son sert bir çözüm olarak, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yüklemek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Wifi sorununuz uygulama veya yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir. Aksi takdirde, yardım için internet servis sağlayıcınızla (evde internet bağlantısı ve yönlendirici sağlayan şirket) iletişime geçmelisiniz.

Note5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.
9. Note5'inizin bir saat çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.

8. Çözüm: ISS'nizle konuşun

Note5'iniz diğer wifi ağlarıyla çalışıyorsa, ancak kendi wifi ağınızdayken sürekli olarak bağlantının kesilmesi sorunuyla karşılaşırsa, İnternet Servis Sağlayıcınızın sizin durumunuzla ilgilenmesine izin vermelisiniz. Yönlendiricide değiştirilmesi veya yapılandırılması gereken belirli bir ayar olması mümkündür. Sorunun yönlendiricinin kendisinde olma ihtimali de vardır.