İçerik

• Sorun: Galaxy J7 güncellemeyi yüklemiyor (Yazılım hatası güncellenemedi)
• Sistem güncellemesi yüklemeyen bir Galaxy J7 nasıl düzeltilir

Bugünün makalesi, Galaxy J7 için başka bir yaygın sorunu ele almaya çalışıyor - bir sistem güncellemesi yükleyememek. Kendi J7'nizde aynı veya benzer bir sorun yaşıyorsanız, çözümlerden biri yardımcı olmalıdır.

Sorun: Galaxy J7 güncellemeyi yüklemiyor (Yazılım hatası güncellenemedi)

Geçen yıl Güney Afrika'da satın aldığım bir Galaxy J7'm var. Şimdi Mozambik'teyim. Bir güncellemeyi indirip yüklemem için bir bildirim alıyorum. Şimdi 4 kez denedim. Aynı şey oluyor ve ben bu süreçte 5000 mbs kullandım. (Burada mb ile veri satın almalıyız.) Mobil veri üzerinden indiriyorum (çünkü wifi erişimim yok). İndirme işleminin sonunda şu mesajı alıyorum: Yazılım güncellenemedi. Güncelleme yüklenemiyor. İndirilen dosya geçersiz. Daha sonra tekrar deneyin. Ardından aşağıdaki ifadeyi içeren ikinci bir ekran açılır: Yazılım güncelleme hata günlükleri toplandı (0,60mb). Bunlar sunucuya yüklenecek. Telefonumu yumuşak bir şekilde sıfırladım. İki defa. Güncelleme bildirimi, yukarıdaki mesajlardan birkaç dakika sonra yeniden görünür. Ayarlar / Yazılım güncellemeleri / Programlar'da Yazılım Güncellemeleri Fabrika ayarını 2:00 am'den 17:30 pm'ye değiştirdim, böylece güncellemenin gerçekleştiğini görebiliyorum. Bunun dışında bana yukarıdaki hata / geçersiz dosya mesajını vermeye devam etmesi değil. Bir çeşit virüsüm var mı? Yazılımımı güncellemem gerektiğine dair bu uyarıdan yoruldum. İsraf edilen verileri satın almaktan bıktım. Sunucunun ne olduğunu veya "günlüklerin" nereye gönderildiğini bilmiyorum. Ve Samsung web sitesi kafa karıştırıcı bir labirent. Bunu düzeltmeme yardım eder misin? Sanırım ABD'desin - Ben de Amerikalıyım ama Mozambik'te yaşıyorum. Belki bu bir Afrika ağ sorunudur. ??? Verebileceğiniz veya beni dünyanın benim yerime yönlendirebileceğiniz herhangi bir yardım veya tavsiye için teşekkürler.

Sistem güncellemesi yüklemeyen bir Galaxy J7 nasıl düzeltilir

Galaxy J7'nin neden bir sistem güncellemesi yüklemeyeceğini düşünebileceğimiz birkaç olası faktör vardır. Şimdi bunların her birini ve bazı yaygın nedenleri nasıl düzelteceğimizi tartışalım.

Uyumsuzluk

Sistem güncelleme hatalarını ele almaya gelince, bir kullanıcının kontrol etmesi gereken ilk şey, bir cihazın indirilen veya kurulmakta olan güncellemeyle uyumlu olduğundan emin olmaktır. Sizin durumunuzda, cevaplamanızı istediğimiz ilk soru, cihazın aynı ağa bağlandığında bir sistem güncellemesi yükleyip yükleyemeyeceğidir.

Her operatörün kendi uygulamalarını ve hizmetlerini tanıtmak için vanilya Android'i değiştirdiğini unutmayın. Dünyada belirli bir telefon modeli için binlerce farklı Android sürümü olmasının nedeni budur. Örnek olarak, bir ABD AT&T donanım yazılımı sürümünü bir T-Mobile cihazına yükleyemezsiniz. Dolayısıyla, bir T-Mobile cihazınız varsa ve onu AT&T ağında kullanmak istiyorsanız, kablosuz güncelleme almayı bekleyemezsiniz. Bir T-Mobile cihazına bir AT&T ürün yazılımı yüklemek, onu potansiyel olarak engelleyebilir.

Mevcut Galaxy J7'niz orijinal olarak farklı bir taşıyıcı için çalışacak şekilde tasarlanmışsa, indirilen aygıt yazılımının şu anda yüklenmemesinin nedeni bu olabilir.

Yetersiz depolama alanı

Sistem güncellemelerinin zaman zaman başarısız olmasının bir başka nedeni de, bir cihazın dahili depolama cihazındaki depolama alanı eksikliğidir. Güncellemeyi tekrar yüklemeden önce en az 1 GB kullanılabilir depolama alanı olduğundan emin olun.

Dahili depolamanızda yer açmak için fotoğraflar, videolar, müzik vb. Gibi sistem dışı kritik dosyaları bir SD karta veya başka bir telefona veya bilgisayara taşımayı deneyin.

Yavaş veya kesintili internet bağlantısı

Bazen, yavaş veya kesintili internet, güncelleme dosyalarının bozulma veya eksik olma eğilimi olduğundan güncelleme sorunlarına neden olabilir. Güncellemeleri yalnızca hızlı mobil veri bağlantınız olduğunda indirdiğinizden emin olun. Daha da iyisi, kararlı wifi ağı kullanarak güncellemeleri indirmeyi deneyin.

Google Play Store önbelleğini ve verilerini temizleyin

Google Play Store uygulamasında bir sorun varsa bazen sistem güncellemeleri başarısız olabilir. Bu uygulamayı gidermek için önce önbelleğini silmeyi deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, verilerini temizleyerek fabrika ayarlarına döndürün.

Bir uygulamanın önbelleği nasıl temizlenir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
8. Galaxy J7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bir uygulamanın verileri nasıl temizlenir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. Galaxy J7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bozuk sistem önbelleği

Diğer bazı durumlarda, bozuk bir sistem önbelleği bir sistem güncellemesinin yüklenmesini engelleyebilir veya kurulumun kendisinin tamamen durmasına neden olabilir. Bir sistem önbelleği sorununuz olup olmadığını görmek için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarları

Son olarak, telefonunuzu silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyin. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. Galaxy J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.