İçerik

• Sorun 1: Galaxy J5, orijinal şarj cihazını kullanmayı söyleyip duruyorsa ne yapmalı?
• Sorun 2: Galaxy J5 şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa ne yapmalı?
• Sorun 3: Galaxy J5 ıslandıktan sonra yanıt vermeyi durdurursa ne yapmalı?
• Sorun 4: Galaxy J5'ten açılmayan dosyalar nasıl kurtarılır

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme makalesi, # GalaxyJ5 ile ilgili güç ve şarjla ilgili bazı sorunlara ilişkin bazı soruları yanıtlamaya çalışacaktır. Şarj sorunu olan bir Galaxy J5 sahibiyseniz, çözümler için aşağıdaki vakalara göz attığınızdan emin olun.

Sorun 1: Galaxy J5, orijinal şarj cihazını kullanmayı söyleyip duruyorsa ne yapmalı?

Galaxy J5'imi şarj ediyordum. Bir noktada, zaten bulunduğum orijinal şarj cihazını kullanmam gerektiğini söyledi. Ve sonra tamamen hiçbir şekilde ücretlendirmemeye başladı. İçine farklı bir pil takmaya çalıştım ama yine de işe yaramadı. Diğer beşi de işe yaramayacak. Ayrıca iyi çalışmayı bırakan bir S6'm da sebepsiz yere şarj etmeyi bıraktı. Bir süre kablosuz şarj cihazı kullanıyorum ama o da çalışmayı bıraktı. Bunun şarj bağlantı noktasıyla mı yoksa pille mi ilgili olduğundan emin değilim. Ancak beşe gelince, zaten olduğum orijinal şarj cihazını kullanmamı söyleyen mesajı alana kadar gayet iyi çalışıyordu ve sonra bir daha asla açılmadı.

Bana bir şekilde yardım edebileceğini umuyorum. Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu tür bir soruna genellikle kötü donanım neden olur, ancak bazen bazı yazılım veya uygulama hataları da buna yol açabilir. Kendi seviyenizde sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizleyin

Telefonunuzun önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği bozulursa ortaya çıkabilecek birçok sorun vardır. Cihazınızda iyi bir sistem önbelleği sağlamak için, önbellek bölümünü birkaç ayda bir temizlediğinizden emin olun. Yapması kolaydır ve cihazınızın iyi performansını korumanın bir parçası olmalıdır.

Telefonunuzdaki önbellek bölümünü temizlemek için:

1. Galaxy J5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürden sonra telefonun yeniden başlaması biraz daha uzun sürecektir, ancak kullanmadan önce ana ekrana ulaşmasını bekleyin.

Güncellemeleri yükle

Güncellemeler, ister Android işletim sistemi isterse uygulamalar için olsun, bazen bilinen hatalar için düzeltmeler içerebilir. Telefonunuzun şu anda mevcut en son Android güncellemesini çalıştırdığından emin olun. Ayrıca, Google Play Store'da otomatik uygulama güncellemelerini kapattıysanız, uygulama güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeyi alışkanlık haline getirin. Varsayılan olarak, Android'iniz uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirip yüklemelidir. Bu ayarı daha önce Google Play Store'da değiştirirseniz, kontrol ettiğinizden emin olun.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin

Tüm uygulamalar iyi değildir veya son Android sürümleriyle uyumlu değildir, bu nedenle her zaman kötü uygulamalardan kaynaklanan sorunların olma ihtimali vardır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatmak istiyorsunuz. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Çalışan bir şarj kablosu ve adaptör kullanarak telefonunuzu tekrar şarj edin. Normalde yalnızca güvenli modda şarj oluyorsa, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunu bilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J5'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Diğer zamanlarda, şarj etme hataları, telefonu gerçekten silmeden (fabrika ayarlarına sıfırlama) tüm ayarları varsayılan ayarlarına sıfırlayarak giderilir. Bu sorun giderme adımını yaptığınızdan ve ne olacağını görün. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Şarj bağlantı noktasını kontrol edin

Şarj kablosunu bir yandan diğer yana hareket ettirmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Bu, bazen şarj bağlantı noktasında fiziksel bir sorun varsa işe yarayabilir.

Şarj portu kirliyse veya içinde görebileceğiniz kadar cep tüyleri varsa, bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemeyi deneyin. Metal pimlere zarar vermemek için içine bir şey sokmaktan kaçının.

Fabrika ayarları

Bu durumda, özellikle de size söylediğimiz her şey başarısız olursa, nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda yapabileceğiniz en fazla şeydir. Telefon sıfırlandıktan hemen sonra değişiklik yoksa ve sorun devam ederse, bu, donanımla ilgili bir sorununuz olduğu anlamına gelir. Aşağıdakilerden biri olabilir:

• kırık şarj portu
• arızalı Güç Yönetimi IC
• bitmiş veya arızalı pil
• genel anakart hatası

Bu durumların herhangi birinde, yapabileceğiniz hiçbir yazılım ince ayarı veya düzeltmesi yoktur. Bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz, böylece düzeltilebilir. Bu durumda Samsung ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy J5 şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa ne yapmalı?

Selam. Samsung J5'im var. Bu tamamen yenidir. Sabah şarj edebildim, sonra bir noktada şarj cihazıma tamamen yanıt vermedi. Şarj olmadığını çok geç olana kadar fark etmemiştim. simge görünmez, led ışığı yanmaz. Şarj cihazı veya kablo değil, ilginç bir şekilde, neredeyse bir saat boyunca denedikten sonra her seferinde iki kez şimşek işaretli pil simgesini (yüzde numarası yok) iki kez görüntülemesini sağladım. Muhtemelen yazılım sorunları yaşadığıyla ilgili yazıyı okudum, sorun, güvenli moda geçmek için bile yeterli güce sahip olmamasıdır. Herhangi bir öneri çok takdir edilecektir!

Çözüm: Yapmak istediğiniz ilk şey, pilin telefona güç sağlamak için yeterli şarj almasına izin vermektir. Bir süre açmaktan kaçının. Tekrar açmayı denemeden önce en az bir saat şarjlı bırakın. Bunu yaptıktan sonra telefon hala açılmıyorsa, şarj aksesuarlarıyla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Çalıştığı bilinen seti kullanarak bunu yapabilirsiniz. Mümkünse orijinal bir Samsung Galaxy J5 USB kablosu ve şarj cihazı kullanın. Buna sahip değilseniz, çalışan herhangi bir USB kablosu veya başka bir Samsung cihazından gelen adaptör çalışacaktır.

Akıllı telefonlar bazen bir bilgisayardan şarj olabilir, ancak orijinal USB kablosu ve adaptörü kullanılırken şarj olmaz. Bir dizüstü bilgisayarınız veya masaüstü bilgisayarınız varsa, telefonunuzu fişe takmayı deneyin ve en az 2 saat bekleyin. Bilgisayar aracılığıyla USB şarjı, normal şarjla karşılaştırıldığında daha yavaştır, bu nedenle bunu yapmak için yeterli zaman ayırdığınızdan emin olun. Bu da işe yaramazsa, o zaman bir donanıma sahip olmanız gerekir.

Bunun işe yarayıp yaramayacağını görmek için pili değiştirmeyi deneyin. Değilse, tüm sistemi kontrol edebilmeleri için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy J5 ıslandıktan sonra yanıt vermeyi durdurursa ne yapmalı?

Bir ay önce telefonum sırılsıklam oldu. Hâlâ açıldı ama ertesi gün açmadı. Bir buçuk ay kurumasına izin verdim. Şarj ettim ve ses açma ve parmak izi tarayıcısı dışında her şey çalıştı. Ertesi gün şarj ettim ve pili açtığımda, şarjının kaybolduğunu ve ekranın karardığını gösterir. Sonra flaş rasgele bir saniyeliğine açıldı ve sonra kapandı (bu, tamamen kapalıyken oldu). Şimdi hiç açılmıyor veya titremiyor. Ama bir şekilde ısınıyor.

Çözüm: Su geçirmezlik koruması olmayan telefonlar için, donanımdaki nem izlerini tamamen ortadan kaldırmak için profesyonel kurutma gerekebilir. Telefonunuz ya suyla temas ettikten hemen sonra ciddi bir donanım hasarı yaşadı ya da devreye zarar veren bir aydan sonra tekrar açtığınızda hala nem izleri olabilir. Bir teknisyenin cihazı kontrol etmesine izin vermenizi öneririz, böylece bir değerlendirme yapılabilir. Şanslıysanız ve ana bileşenlerin hiçbirinde kalıcı hasar yoksa, küçük bir onarım sorunu çözebilir.

Sorun 4: Galaxy J5'ten açılmayan dosyalar nasıl kurtarılır

Merhaba. Oğlumun annesinden devraldığı bir Samsung J5 var. Başlangıçta Verizon'daydı, ancak yaklaşık 2 yıl önce T-Mobile'a geçti. Başlangıç ​​ekranında hala Verizon gösterilmesine rağmen, telefon son 2 yıldır gayet iyi çalışıyor. Birkaç gün önce, telefonunu açmaya çalıştı ve Verizon başlangıç ​​ekranında takıldı ve o noktayı geçmedi. Durdurmanın tek yolu pili çekmektir.

T-Mobile mağazasına götürdük ve önbelleği temizlemeye çalıştık, ancak yardımcı olmadı. Üreticiyi yeniden başlatırdık, ancak birkaç hafta önceki Alaska gezisinden fotoğraflarını kaybetmemeye çalışıyoruz. Kontrol ettik ve resimler Google hesabına yedeklenmedi ve bir SD kartı yok. Resimleri kaldırmamızın HERHANGİ BİR yolu var mı yoksa şansımız yok mu? Soruşturmamızı değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Çözüm: Ne yazık ki, bu durumda telefonun dahili belleğinin içindekilerin yedeğini almanın bir yolu yoktur. Ekranın kilidini açabilmeniz ve depolama cihazındaki dosyalara erişebilmeniz için çalışan bir işletim sistemine sahip olmanız gerekir.

Bunun yerine güvenli modda yeniden başlatıp yeniden başlatamayacağınızı görmeye çalışın. Güvenli modda düzgün çalışıyorsa, bu dosyalara normal modda olduğu gibi erişebilmelisiniz. J5'inizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.