İçerik

• Sorun 1: Islak Galaxy S7 USB aracılığıyla şarj olmuyor
• Sorun 2: Galaxy S7 e-posta uygulaması bir güncellemeden sonra yeni e-postaları indirmiyor
• Sorun 3: Galaxy S7 yalnızca bir şarj cihazına bağlandığında çalışır
• Sorun 4: Galaxy S7 şarj bağlantı noktası düzgün çalışmıyor
• Sorun 5: Android güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S7 birden fazla sorun
• Sorun 6: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra yavaş performans sorunu
• Bizimle iletişime geçin

Merhaba Android topluluğu! # GalaxyS7 suya dayanıklıdır, ancak USB bağlantı noktasına su veya biraz nem sıkışırsa ne olur? Bu yazıda, telefonunuzu suya maruz bırakırsanız ve bununla ilgili bir şarj sorunu ile karşılaşırsanız ne yapmanız gerektiğini tartışacağız. Ayrıca 5 tane daha S7 konusunu ele alıyoruz, bu yüzden bu yazının sizin için yararlı bir referans olabileceğini umuyoruz.

Sorun 1: Islak Galaxy S7 USB aracılığıyla şarj olmuyor

Dün, Samsung S7 telefonum tuvalete düştü (temiz kase, vay canına!) Ve çabucak aldım. Kapatılmadı ve iyi çalışıyor gibi görünüyor. Şarj bağlantı noktasına takılı şarj cihazı ile şarj olmayacağını fark ettim, ancak platform şarj cihazıyla çalıştı. Talimatlarınıza göre gece boyunca pilavın içine koydum ve bu tekniği duymuştum ama hiç kapatmadım (tekrar açılmayacağından korkuyordum). Yine, şu ana kadar telefon iyi görünüyor. İyi olacağına dair net olduğumu mu sanıyorsun? -Cookmoore4u

Çözüm: Merhaba Cookmoore4u. Galaxy S7 suya dayanıklıdır, bu nedenle sığ suya düşürürseniz endişelenmenize gerek yoktur. Bu cihazdaki IP68 sertifikası, 30 dakika boyunca 1,5 metreden daha derine daldırmadığınız sürece cihazı su hasarından korumak için yeterli olacaktır. Sizi ilgilendiren şey, özellikle kasenin sert kısmına çarptığında, düşüşten kaynaklanan gereksiz şoktur.

Galaxy S7, şarj portu alanında su girişine karşı harici korumaya sahip olmadığı için sistem nemi algıladığında kabloyla şarj olmasını engelleyen özel bir özelliğe sahip. Bu özellik genellikle, şarj portu alanında su parçacıkları algılandığında "Bağlantı noktasını kontrol edin: Nem algılandı. Cihazınızı şarj etmek için şarj cihazınızın / USB bağlantı noktanızın kuru olduğundan emin olun. " Telefonunuz bu hatayı göstermiyorsa ancak şarj etmeyi reddediyorsa, bu, kabloyla şarj etmenin hala güvenli olmadığı anlamına gelir. Öncelikle şarj bağlantı noktasının kuru olduğundan emin olmalısınız.

Bunu yapmak için önce temiz, yumuşak bir bez kullanarak telefonu silerek kuruladığınızdan emin olmanız gerekir. Ardından, fazla suyu gidermek için şarj bağlantı noktası aşağı bakacak şekilde telefonu sertçe sallamak istersiniz. Telefonunuz tekrar şarj olana kadar bunu yapın. Alternatif olarak, telefonu birkaç dakika kurutmak için bir saç kurutma makinesi de kullanabilirsiniz. Telefonunuza zarar verebileceğinden telefonunuzu çok fazla ısıtmamaya dikkat edin. Yine kuruyana kadar veya tüm nem gidene kadar telefonu silin. Telefonun kuru olduğunu düşünüyorsanız, yeniden başlatın ve tekrar kabloyla şarj etmeyi deneyin.

Sorun 2: Galaxy S7 e-posta uygulaması bir güncellemeden sonra yeni e-postaları indirmiyor

En yeni sistem yükseltmesini Samsung S7 cihazıma indirdim. Artık (Microsoft Exchange) Microsoft 365 sunucusundan e-posta alamıyorum - iş e-postası. "Senkronize olur" ancak en yeni e-postalar yine de görünmez. Telefonu kapattı ve yeniden başlattı ve ayrıca hesap silindi / eklendi. Yeni hesap açıldığında (yeni eklendiğinde) en yeni e-postaları aldım, ancak yeni e-postalar alamıyorum. Herhangi bir e-posta almak için Google'da Microsoft 365 kullanmak zorunda. Baska öneri? - Marc

Çözüm: Merhaba Marc. Burada denemek istediğiniz ilk şey, telefonun iyi bir sistem önbelleği kullandığından emin olmak için önbellek bölümünü silmektir. Bu, bir sistem güncellemesinden sonraki sorunlar söz konusu olduğunda standart bir sorun giderme adımıdır. Nasıl yapılır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sistem önbelleğini yenilemek yardımcı olmazsa, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey sorunlu e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Son olarak, uğraşmaya değeceğini düşünüyorsanız, sorunu gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın telefonun dahili depolama cihazındaki tüm kullanıcı verilerini sileceğini unutmayın, bu nedenle önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 3: Galaxy S7 yalnızca bir şarj cihazına bağlandığında çalışır

Samsung Galaxy S7 sahibiyim. Dün kapandığını ve tekrar açmaya çalıştığımda açılmayacağını fark ettim. Bu yüzden şarj cihazını taktım ve açtım ve işe yaradı ama şarj cihazından çıkarmayı denediğimde ve otomatik olarak kapandı. Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denedim ve işe yaramadı. bu yüzden telefonum yalnızca şarj cihazına takılı olduğunda çalışıyor ve şarj cihazına takıldığında% 86'ya kadar şarj oluyor ve orada kalıyor. - Peyton

Çözüm: Merhaba Peyton. Size önerebileceğimiz tek bir şey var - pilin yeniden kalibrasyonu. Bu işe yaramazsa, donanımın incelenebilmesi için telefonu göndermeniz gerektiği anlamına gelir. Sorun, batarya veya kötü bir güç IC'si veya bilinmeyen bir mantık kartı arızası gibi ciddi bir şeyle sınırlı olabilir. Her ne ise, yapmanız gereken en iyi şey bir yedek almaktır. Telefonunuz hala garanti kapsamındaysa, Samsung telefonunuzu ücretsiz olarak değiştirebilir. Aksi takdirde, onarım veya değiştirme için ödeme yapmanız gerekebilir.

Başvuru için, pilin nasıl yeniden kalibre edileceğine ilişkin adımlar şunlardır:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun 4: Galaxy S7 şarj bağlantı noktası düzgün çalışmıyor

Telefonum sadece birkaç aylık. Şarj / veri bağlantı noktası, yalnızca kabloyu tam olarak yerleştirirsem ve ardından telefona bantlarsam şarjı kabul eder. O zaman bile telefonu şarj ettirmek çok zor. Diğer kabloları denedim. Bence telefon eski stil yuvarlak DC şarj bağlantı noktası ve veri için farklı bir bağlantı noktası ile tasarlanmış olmalıydı. Veya endüktif bir şarj sistemi, böylece her gün takıp çıkarmanın sürtünmesine maruz kalmaz. Çok sinirli. - Schlip76

Çözüm: Merhaba Schlip76. Telefonunuzun şarj bağlantı noktası hasar görmüş olmalıdır, bu nedenle bunun için tek düzeltme donanım düzeltmesidir, bu da onarım anlamına gelir. Mümkünse, onarımı sizin için Samsung yapsın. Daha da iyisi, cihazı değiştirip değiştiremeyeceğinizi kontrol etmeye çalışın.

Sorun 5: Android güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S7 birden fazla sorun

Merhabalar ve çok yardımcı tavsiye siteniz için teşekkür ederiz. Birkaç gün önce bir güncelleme yaptım. Telefonum oldukça yeni ve biraz yavaş olmasına rağmen iyi çalıştı ve son zamanlarda ana ekranın biraz bozuk olduğunu fark ettim. Ekranın üst kısmındaki zaman hanelerini ve diğer gösterge görüntülerini ikiye katladı. Güncellemeyi yaptığımdan beri, emoji menüsüne her girmeye çalıştığımda mesajlaşma uygulaması çöküyor. 🙁

Öncelikle, verilerimi nasıl yedekleyeceğimi ve sıfırlamadan sonra neyin kaybolacağını bilmek istiyorum - ör. Tüm metin konuşmalarımı kaybeder miyim?

İkincisi, bu çökme problemini çözmenin bir yolu var mı?

Üçüncüsü, işletim sisteminin güncellemesini silebilir miyim? Çok teşekkürler. - Kat

Çözüm: Merhaba Kat. En son Android güncellemesi sizin için iyi gitmediyse, yukarıda ayrıntılı olarak açıklanan sorun için standart sorun giderme işlemini yaptığınızdan emin olun. Temel olarak yapmanız gerekenler şunları içerir:

1. önbellek bölümünü sil
2. uygulama ve sistem güncellemelerini yükleyin (şu anda varsa)
3. fabrika ayarları

Önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama adımları yukarıda verilmiştir.

Yedek oluştururken, kolayca yapabilmeniz için resmi Samsung Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz. Smart Switch uygulamasını yükleyebileceğiniz bir bilgisayara ihtiyacınız var. Uygulamayı bilgisayarınıza yükledikten sonra, bu sadece uygulamayı çalıştırıp telefonunuzu bilgisayarınıza bağlamaktır.

Referans olarak, dosyalarınızı yedeklemek için Smart Switch'in nasıl kullanılacağına ilişkin tam adımlar aşağıda verilmiştir.

1. Smart Switch'i PC'nize kurun.
2. Yeni Galaxy cihazınızı masaüstüne bağlayın.
3. Şimdi bilgisayarınızda Smart Switch uygulamasını açın ve Galaxy cihazınızı bir USB kablosuyla ona bağlayın.
4. Smart Switch uygulamasındaki "Yedekle" seçeneğine tıklayarak eski Galaxy cihazınızı yedekleyin. Devam etmeden önce kilit ekranının kilidini açmanız gerektiğini unutmayın.

Bu çökme problemini çözmenin bir yolu var mı? Önbellek bölümünü silmenin olacağını umuyoruz, ancak değilse, fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneği kesinlikle düzeltmelidir. Hemen fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorsanız, herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini de silebilirsiniz. Bir uygulamanın verilerini temizlemenin, uygulamayı kaldırmanın sanal eşdeğeri olduğunu unutmayın, bu nedenle bazı konuşmaları kaydetmek istiyorsanız, önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

İşletim sisteminin güncellemesini silebilir miyim? Hayır. Sistem güncellemeleri sistemden kaldırılamaz. İsterseniz, eski bir Android donanım yazılımını manuel olarak yanıp sönerek telefonunuzu riske atmanız gerekir. Nasıl yapılacağını merak ediyorsanız, Samsung cihazlarında bellenimin nasıl flaş edileceğine dair biraz araştırma yapmayı deneyin. Bunun için Google kesinlikle kullanışlı olacaktır.

Sorun 6: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra yavaş performans sorunu

Merhaba. Yakın zamanda aldığım bir Samsung Galaxy S7'm var. Taşıyıcım Rogers. Telefonumla ilgili sorun, bazen bir uygulamayı açtıktan, çok hızlı kaydırdıktan veya çok fazla şarkıyı atladıktan sonra telefonumun donmasıdır. İşlemci telefona yetişemiyor gibi. Önbelleğimi sık sık boşaltıyorum ve çeşitli dosyaları depomdan kaldırıyorum. Ama çok az etkisi oluyor. Telefon donduktan sonra, güç düğmesini basılı tutarak yeniden başlatmam gerekiyor. Yeniden başladığında tekrar çalışmaya başlar. Bu sadece çok sinir bozucu. Herhangi bir öneriyi çok takdir ediyorum. Teşekkürler. - Joyshah99

Çözüm: Merhaba Joyshah99. Yavaş performans, hem yazılım hem de donanım sorununun bir göstergesi olabilir, bu nedenle ilk göreviniz olası tüm nedenleri daraltmaktır. Genel kural, tüm yazılım sorunlarını gidermektir. İlgili tüm yazılım sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, hatalı donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Bu sorun için yapmanız gereken yazılım prosedürlerinin listesi, yukarıda bahsedilen diğer konulardan çok farklı değildir. Yavaş performans zor bir sorundur ve nedenini tespit etmek zor olabilir. Bazen bu tür bir soruna verimsiz veya kötü kodlama neden olabilir, bu nedenle bu konuda yapabileceğiniz bir şey olması çok muhtemeldir. Bazı durumlarda, bozuk bir sistem önbelleği neden olabilir, bu nedenle yukarıda verilen önbellek bölümünü nasıl sileceğinize ilişkin adımları uyguladığınızdan emin olun.

Çoğu durumda, Android kullanıcıları, bir sistem güncellemesi yüklemenin, uygulama güncellemelerini yüklemek anlamına gelmediği gerçeğini unutma eğilimindedir. Bu sorunlu mu? Eminim öyledir! Tüm uygulamalar eşit yaratılmamıştır. Birçok popüler uygulama, bir geliştirici için finansal olarak ödüllendirici olabilir; bu, ürünlerini düzenli olarak izlemek ve güncellemek için kaynak harcayabilecekleri anlamına gelir. Bazı uygulamalar çok şanslı olmayabilir ve kendi geliştiricilerinden düzenli yamalar veya güncellemeler almayabilirler. Ve sorunun genellikle yattığı yer burasıdır. Bir uygulama sürekli değişen Android ortamıyla baş edemiyorsa, en son Android sürümüyle bir çakışma yaratabileceği bir zaman gelecek. Bu, özellikle artık Android Nougat ile çalışmak için gerekli güncellemeleri alamayacak eski uygulamalar için geçerlidir. Telefonunuza böyle bir uygulama yüklerseniz, uyumsuz hale gelebilir ve bu da istikrarsızlığa veya yavaş performans sorununa yol açabilir. Bununla birlikte, tüm uygulamaların güncellendiğinden ve uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Çok sayıda uygulamanız varsa, her birinin mevcut işletim sistemi sürümüyle uyumlu olup olmadığını araştırmak için biraz zaman ayırın.

Ayrıca, cihazınızdaki uygulamaların sayısını azalttığınızdan emin olun. Son 2 haftadır bir uygulama kullanmadıysanız, muhtemelen o kadar önemli değildir. Kaldırdığınızdan emin olun. Ne kadar çok uygulama yüklerseniz, daha fazla sayıda olası arıza noktası nedeniyle hatalarla karşılaşma olasılığınızın o kadar yüksek olacağını unutmayın.

Son olarak, her şey başarısız olursa fabrika ayarlarına sıfırlayın. Biraz sert ancak güncelleme sonrası sorunlar için kanıtlanmış etkili bir çözüm.

Şimdi, fabrika ayarlarına sıfırlama durumu iyileştirmezse ve telefon donmaya devam ederse, bir yerde bir donanım arızası olabilir. Ne olduğunu öğrenmek için telefonu içeri gönderin veya daha iyisi değiştirtin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.