İçerik

• Galaxy A3'ü "Galeri durdu" hatasıyla düzeltme

Samsung Galaxy A3'ünüzdeki "Maalesef Galeri durdu" hata mesajı, temelde kullanıcıya varsayılan multimedya yöneticisinin herhangi bir nedenle çöktüğünü belirten bir bildirimdir. Çoğu zaman, hata küçük bir uygulama sorununun işaretidir, ancak önceden yüklenmiş bir uygulama olduğu düşünüldüğünde, bir ürün yazılımı sorununun işareti de olabilir. Tüm bunların ne hakkında olduğunu ve bundan nasıl kurtulacağımızı bilmek için bazı sorun giderme prosedürleri yapmalıyız.

Bu makalede, telefonunuzda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Her olasılığı araştırmaya ve sorun çözülene kadar bunları teker teker dışlamaya çalışacağız.Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu sorunu yaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, A3 sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.

Galaxy A3'ü "Galeri durdu" hatasıyla düzeltme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, bu hata mesajının neden görünmeye devam ettiğini ve bundan nasıl kurtulacağınızı belirlemektir, böylece telefonunuzu herhangi bir hıçkırık olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz. Daha ileri gitmeden önce, okuyucularımız tarafından gönderilen sorunlardan birini okuyun, böylece bu hatanın nasıl oluştuğunu daha iyi anlayacaksınız.

Sorun: Merhaba millet! Birkaç yıl önce kendime bir Galaxy S5 aldığımdan beri bloglarınızı takip ediyorum. Şimdi, Nisan ayında satın aldığım bir Galaxy A3'üm var ve o zamandan beri onunla hiçbir zaman gerçekten sorun yaşamıyorum. Bir hafta önce yeğenimin fotoğrafını çekip görüntülemeye çalıştığımda "Maalesef Galeri durdu" hata mesajını aldım ve resmi göremedim. Telefonumda çok fazla resim olduğu için bu konuda ne yapacağımı tam olarak bilmiyorum. Lütfen bana yardım edebilir misin? Teşekkürler.

Sorun giderme: Sorun giderme işlemimiz, bu sorunun yalnızca küçük bir uygulama sorunu olduğu varsayımından başlayacak ve her olasılığı elediğimizde, bunun aygıt yazılımıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşünmeye başlayacağız. Bununla birlikte, işte yapmanız gerekenler…

Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, bu uygulamayla ilgili sadece küçük bir sorunsa, bu prosedürü uygulamak sorunu çözecektir. Aslında uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlar ve önbelleği ve onun tarafından oluşturulan diğer dosyaları siler. Sonuç olarak, uygulamayı açtığınızda, ilk kez açıyormuşsunuz gibi olur. Endişelenmeyin, bunu yaptığınızda hiçbir resim ve video silinmeyecek…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Galeri'yi bulun ve dokunun.
5. Uygulamanın tüm önbelleklerini silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Uygulama tarafından oluşturulan dosyaları silmek için Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Hafızasını yenilemek için bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin ve ardından söz konusu uygulamayı açın. Hata hala görünüyorsa, sonraki adıma geçin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• "Maalesef Mesajlar durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 (2017) cihazınız "Maalesef Kamera durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli "Maalesef İnternet durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]

Kamerayı ve hatayı tetikleyen diğer uygulamaları sıfırlayın

Kamera uygulamasını da sıfırlamanızı istememin nedeni, hem fotoğraf çekerken hem de video kaydederken hem Galeri'nin hem de Kameranın çalışmasıdır. Kameranın da sorunu tetiklemesi olasıdır. Ancak, sorunla bir ilgisi olabilecek bazı uygulamaları fark ettiyseniz, bunları da sıfırlamanız gerekir.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Kamera'yı (veya şüphelendiğiniz herhangi bir uygulamayı) bulun ve dokunun.
5. Uygulamanın tüm önbelleklerini silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
6. Uygulama tarafından oluşturulan dosyaları silmek için Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra, hala devam edip etmediğini görmek için sorunu tetiklemeye çalışın ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırın ve hatayı tetikleyin

Bu soruna neden olan bir uygulama olması her zaman mümkündür ve bunu henüz bilmiyor olabilirsiniz. Sorunu izole etmek için, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve ardından hatanın hala görünüp görünmediğini öğrenmek için Galeri'yi açın. Şimdi, A3'ünüzü güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hatanın bu moddayken görünmediğini varsayarsak, yapmanız gereken bir sonraki şey soruna neden olan uygulamayı bulmaktır. Aramanıza en son kurulumdan başlayın veya kamera ya da galeriyi kullanan uygulamaları dikkate alın. Zaten bir veya iki şüpheliniz varsa onu kaldırın ...

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Ancak, Galeri'yi güvenli modda açtığınızda hata hala ortaya çıkıyorsa, artık bunun ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olduğunu varsayabiliriz. Sonraki adıma geçin.

Galaxy A3'ünüzdeki tüm ayarları sıfırlayın

Bu hatanın telefonunuzdaki bazı yanlış ayarlardan kaynaklanma ihtimali vardır. Devam etmeden önce bu olasılığı ortadan kaldırmamız gerekiyor, bu nedenle telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin. Endişelenmeyin, yalnızca ayarlar ve tercihleriniz varsayılan ayarlara döndürülecek, ancak uygulamalarınıza, dosyalarınıza ve verilerinize asla dokunulmayacaktır.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Ayarlar> Yedekle ve sıfırla.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Mümkünse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Bundan sonra sorun devam ederse, sonraki adımı deneyin.

Önbellek bölümünü silin

Önbellek bölümünü silerek, iyi veya bozuk olup olmadıklarına bakılmaksızın tüm sistem önbelleklerini silersiniz. Telefon açıldığında, tüm bu önbellekler yenileriyle değiştirilecektir, bu nedenle bunu yaptıktan sonra sorun çözülürse, hatanın bazı kötü önbellekler tarafından tetiklendiği anlamına gelir. Endişelenmeyin çünkü bunu yaparsanız hiçbir dosya ve veri silinmeyecektir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Dosyaları yedekleyin ve Ana sıfırlamayı yapın

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz. Tabii böyle bir hatayla yaşayamazsan. Bunu yapmakta tereddüt ediyorsanız, resimlerinizi görüntülemek için üçüncü taraf galeri uygulamalarını kullanmayı deneyin. Ancak, bununla yapmak istiyorsanız, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi sıfırlama işlemi sırasında silinmemeleri için yedeklediğinizden emin olun.

Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzu ayarlamak için kullanacağınız için google kimliğinizi ve şifrenizi not edin. Sıfırlamadan önce google hesabınızı kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmanız da önerilir. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda, Galaxy A3'ünüzü sıfırlamak için şu adımları izleyin…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

"Maalesef, Galeri durdu" hata mesajı küçük bir uygulama sorunudur ve sıfırlama bunu kesinlikle düzeltebilir. Umarım bu gönderi size bir şekilde yardımcı olmuştur. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• "Maalesef Mesajlar durdu" hatası veren Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy A3, Facebook Messenger ve Gmail'den bildirim almıyor, diğer sorunlar
• Samsung Galaxy A3 "Ayarlar durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Facebook Samsung Galaxy A3 cihazınızda çöktüğünde ne yapılmalı [Sorun Giderme Sayfası]
• "Maalesef Telefon durdu" hatasını görüntüleyen Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]