İçerik

• Sorun 1: T-Mobile Galaxy S5 grup mesajı göndermiyor
• Sorun # 2: Galaxy S5 SMS gönderip alamıyor
• Sorun 3: Galaxy S5 emojisi sorunu
• Sorun 4: Galaxy S5, Lollipop güncellemesinden sonra kısa mesaj indirmeyi istiyor
• Sorun 5: Galaxy S5 klavyesinde eksik kullanıcı sözlüğü
• Sorun 6: Galaxy S5 zamanında kısa mesaj gönderip almıyor
• Sorun 7: Galaxy S5 metin mesajını düzgün göndermiyor ve almıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: T-Mobile Galaxy S5 grup mesajı göndermiyor

3 telefon T-Mobile'dan AT & T'ye taşındı. Grup metni, varsayılan Mesajlaşma uygulamasını kullanarak mükemmel çalıştı. İlk S5'i AT & T'ye aktardığımda da iyi çalıştı. Ancak karımın S5'i ve kızımın iPhone'u aktarıldığında artık grup mesajlaşmamız çalışmıyor. Metinler sonsuza kadar "gönderme" modunda kalır ve asla göndermez.

AT&T teknik desteği bize özel APN ayarlarında yol gösterdi. Ardından fabrika varsayılanlarına sıfırlayın ve APN ayarlarını manuel olarak yeniden girin ve hala çalışmıyor.

Birkaç farklı mesajlaşma uygulamasını denedim ve bu sorunu çözmedi. Tek uygulama - Go SMS Pro - Bir grup mesajı gönderebildim, ancak tek bir mesaj olarak geldi. APN'yi doğrudan Go SMS Pro'nun içinde güncellendi ve Mobil Verileri açmak için yeni bir hata mesajı aldım. Ancak ayarlar-daha fazla ağ-mobil ağlar, Mobil verinin açık olduğunu gösterir.

Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum. AT&T, hizmetlerinin iyi ayarlandığını, bu nedenle sorunun cihazda olduğunu söylüyor. Denediğim hiçbir şey sorunu çözmüyor. 2 ve 3 numaralı telefonları AT & T'ye taşımadan önce her şey yolunda gidiyordu. Herhangi bir fikir? - Bruce

Çözüm: Merhaba Bruce. Üç cihazın da nasıl kurulduğunu bilmediğimiz için sorunun nerede olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz. Ancak, aşağıdakileri yaparak cihazınızı grup mesajı olarak kısa mesaj göndermesi için kandırmak için bir geçici çözüm deneyebilirsiniz:

• Stok mesajlaşma uygulamasını açın.
• Ayarlara git.
• Grup Mesajlaşma seçeneğine ilerleyin ve yanındaki kutunun işaretlendiğinden emin olun.

Bu özelliğin etkinleştirilmesi, artık bir metin mesajını birden fazla alıcıya gönderildiği sürece bir grup mesajına dönüştürecektir.

Sorun # 2: Galaxy S5 SMS gönderip alamıyor

Emin değilim Sürüm türü - sadece 5.0 diyor

Telefon kısa mesaj veya çağrı göndermeyecek veya almayacaktır. Telefon edebilirim ama numaram artık gizli görünüyor. Telefonu kapattım ve SIM kartı çıkardım. Ayrıca telefonu kapattım ve pili çıkardım ve güç düğmesini bir dakika basılı tuttum.

Ayarlar:

• Çağrı - İşaretlenmiş arayan bilgilerini göster
• Çağrı yönlendirme devre dışı bırakıldı
• Makineye cevap vermeyecek
• Arayan Kimliği - ağ varsayılanı işaretli
• Çağrı engelleme - gelen çağrılar çağrıları devre dışı bırakmak için işaretlenmez
• METİN Varsayılan mesaj uygulaması - mesajlar işaretlendi. - Tommy

Çözüm: Merhaba Tommy. Bu sorunu çözmenin yalnızca iki etkili yolu vardır - biri yazılımla ilgili herhangi bir neden için telefonu gidermek, diğeri ise hesap veya faturalandırmayla ilgili herhangi bir sorunu kontrol etmek için servis sağlayıcınızı aramaktır.

Telefonunuzun temel işlevlerini engelleyen bir yazılım arızası olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak, telefonunuzun birincil deposundaki her şeyi sileceğinden, devam etmeden önce kişisel dosyalarınızın (videolar, fotoğraflar, kişiler vb.) Bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. S5'te fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi şu şekilde yapılır:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

Denenecek başka bir iyi şey de, çalışıp çalışmadığını görmek için SIM kartınızı başka bir cihaza takmaktır. Arızalı bulursanız, sağlayıcınızdan yeni bir SIM isteyebilirsiniz.

Bu iki olası çözüm işe yaramazsa, doğrudan yardım için Verizon'u aramayı düşünün. Sorunun tamamen cihazın kendisinde olmaması ihtimali vardır.

Sorun 3: Galaxy S5 emojisi sorunu

Ana ekranda "Mesajlar" simgesine bastığımda ve ardından yeni bir mesaj seçtiğimde, mesajımı girdiğim alanda bir ataş ve gülen surat Emoji var. Geçmişte gülen yüze dokunduğumda birçok emojiden bir seçim açılırdı ve metnime eklemek için birine dokunabilirdim. Şimdi gülen yüz emojisine dokunduğumda gülen yüzün rengini tersine çeviriyor ve hiçbir şey yapmıyor. Gülen yüze dokunduğumda yeniden açılacak emoji listesini nasıl alabilirim?

Not: Tanıdık listeye ulaşmak için mikrofona dokunup basılı tutabilir ve ardından gülen yüze dokunabilirim, ancak önceden çok daha hızlıydı. - Nel

Çözüm: Selam Nel. Android sürekli olarak gelişmekte ve ara sıra değişiklikler yapılmaktadır. Görünüşe göre Google, Lollipop ve alt sürümleriyle işleri değiştirdi. Bu sefer emojilere ulaşmak için artık mikrofon simgesine dokunup basılı tutmanız gerekiyor. Bu değişikliğin ardındaki bilgeliğin ne olduğunu bilmiyoruz ama bu konuda gerçekten yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Bu bir tasarım sorunu ve bir aksaklık değil, bu nedenle bu değişiklikle ilgili geri bildirim sağlamak için Google ile iletişime geçmeyi deneyin.

Sorun 4: Galaxy S5, Lollipop güncellemesinden sonra kısa mesaj indirmeyi istiyor

Yeni Lollipop yazılımını indirdiğimden beri, telefonum sadece metin mesajları indirmemi istemiyor ve bunların multimedya mesajları olduğunu söylemiyor, ekranım aydınlanacak ve bir uyarı kapanmadan önce bir dakikaya kadar bir süre geçecek bir bildirimim var. E-postalar anında alınır. Ancak her metin aynı şeyi yapar. Ekranı aydınlatır ve zaman geçer ve mesajım olduğunu bana bildirir. - Emily

Çözüm: Merhaba Emily. Bir güncellemeden hemen sonra sorunlarla karşılaşırsanız iki etkili çözüm vardır - önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama (yukarıda verilen çözümler). Güncellemelerle ilgili olan şey, bazen planlandığı gibi gitmemeleridir. Bir şeyleri iyileştirmeyi ve yeni özellikler getirmeyi amaçlasalar da, nihai ürünün performansını etkileyebilecek başka faktörler de vardır. Bazen, mevcut sistem önbelleğinde sorunlar bulunabilir ve bu nedenle, bir güncellemeden sonra telefonu yeni bir tane oluşturmaya zorlamak önerilir. Bunu yapmak için şu adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S5 klavyesinde eksik kullanıcı sözlüğü

Merhaba, sorumu gerçekten sormam için bana bir yer verdiğiniz için teşekkürler.

Kullanıcı sözlüğüm kendini silmeye devam ediyor. Bunu yalnızca yeni bir mesaj yazmaya gittiğimde ve bir kelimeyi yazmaya çalıştığımda, bunun altında sadece kırmızı çizginin göründüğünü görmem gerektiğini bildiğimde, çünkü telefon artık bunu bilmediğini öğrendim.

Kişisel sözlük ekranındaki seçeneğe göre depodan bir yedek almayı denedim, ancak bellekten herhangi bir kelime çekip yeniden etkinleştirmiyor. "UDM" adlı bir uygulamayı yüklediğim için sakladığım bir kelime listesi olduğunu biliyorum ve daha önce yazdığım ve kaydettiğim kelimeleri görebiliyorum. Yedek dosyası olduğunu düşündüğüm şeyi, kişisel sözlüğün yedeklendiğini düşündüğüm "ES Dosya Gezgini" ni kullanarak çeşitli yerlere kopyalamaya çalıştım, ancak boşuna.

Bununla ilgili gerçekten yardıma ihtiyacım var. Sanki bir şey benim bilgim veya rızam olmadan telefonumu temizliyor. Yaklaşık her hafta oluyor. Teşekkürler. - Gregg

Çözüm: Merhaba Gregg. Hisse senedi veya yerel Samsung klavyesini kullanıyorsanız, eksik olduğunuz işlev klavye Ayarları altındaki Tahminli Metin adlı özellik tarafından yönetilir. Bu özelliğin açık olduğundan emin olun.

Üçüncü taraf bir klavye veya mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi, ardından hiçbir şey işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Klavye veya mesajlaşma uygulamasını bulun ve ona dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun 6: Galaxy S5 zamanında kısa mesaj gönderip almıyor

Bazen telefonum kısa mesaj gönderip almıyor. İyi çalışacak ve sonra birden biri bana hiç mesaj almadıklarını veya mesajlarını cevaplamadığımı söyleyecek. Benim işimde, tüm metinlerimin geçip gelmesi çok önemli ve bu, insanların mesajları yeniden göndermeleri ve birkaç kez tekrar göndermeleri gerekmesi çok sinir bozucu.

Telefonumu da birkaç kez düşürdüm, bu yüzden bir şey çözülmüş olabilir mi diye merak ediyorum. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Telefonu düşürmek donanım sorunlarına yol açabilir, bu nedenle düzenli olarak kısa mesajları kaçırmanızın ana nedeni bu olabilir. Ağınızdan gelen radyo işleme sinyalleri şu anda düzgün çalışmayabilir.

Elbette diğer faktörler, bir cihazın neden düzgün SMS gönderip almadığına neden olabilir. Bu faktörler arasında ağla ilgili aksaklıklar ve kesintiler, yazılım hataları veya mesajlaşma uygulaması sorunları bulunur.

Önbellek bölümünü silmek, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi bu yayında bahsedilen temel yazılım sorunlarını gidermeyi deneyin. Bu çözümlerden hiçbiri sizin yararınıza olmazsa, ağlarında şu anda sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için servis sağlayıcınızı aramayı deneyin. Her şey kendi tarafında açıksa ve telefonunuzun yazılımı normal görünüyorsa, soruna neden olan bir donanım sorunu olabilir.

Farkı görmek için SIM kartı başka bir cihaza takmayı deneyin. Sorun o cihazda ortaya çıkmazsa, S5'inizi değiştirtin.

Sorun 7: Galaxy S5 metin mesajını düzgün göndermiyor ve almıyor

Telefonum kime mesaj göndermek istediğini seçme ve seçme eğilimindedir. Ayrıca kimin mesaj alacağını da seçer.

Geçen gün arkadaşım bana 7 kez mesaj attı ve tek bir tane almadım. Ama diğer insanlardan gönderiyor ve alıyordum. Her zaman o kadar şiddetli değil. Ancak diğer zamanlarda günlerce mesaj göndermez. Ya da Wi-Fi'ye tekrar bastığımda mı? Ama eski mesajları asla almadım.

Ayrıca klavyem her zaman görünmekten hoşlanmıyor ve klavyeyi geri almak için telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Yardımın için teşekkürler! - Katie

Çözüm: Merhaba Katie. Lütfen yukarıdaki Melissa için önerimize bakın ve temel yazılım sorunlarını giderme işlemini gerçekleştirin. Bu soruna neden olan ürün yazılımı düzeyinde bir hata olduğunu düşünüyoruz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kolayca düzeltmelidir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.