İçerik

• Sorun 1: Düz Konuşma Galaxy Note 5 herhangi bir SIM kartı tanımıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 5'in orijinal olup olmadığı nasıl kontrol edilir
• Sorun 3: Galaxy Note 5 çalışan bir SD kartı okumuyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5 etkin noktası çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 donuyor, güncellenmiyor ve aralıklı hatalar gösteriyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Düz Konuşma Galaxy Note 5 herhangi bir SIM kartı tanımıyor

SIM ile ilgili olabileceğini düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Tamam, şu anda bir Galaxy Note 5'im var ve erkek arkadaşım aynı telefona sahip. İkimiz de aynı anda aldık. Başlangıçta T-Mobile'daydık, ancak 3 ay önce Straight Talk'a geçtik. Erkek arkadaşımın telefonunun bir ağa bağlanmayacağı bu sabaha kadar telefonlarla herhangi bir sorun yaşamadık. Sadece normalde ağın adı olan Ev yazdığı yerde arama yaptığını söyledi.

Bu yüzden her şeyi denedik - gücü kapatıp yeniden başlatmak, beklemek, tekrar açmak, SIM kartı çıkarmak, tekrar takmak ve ayrıca mobil veriyi kapatıp açmak. Hiçbir şey işe yaramadı.

Telefonu yeniden başlattıktan birkaç kez sonra, sanki bağlıymış gibi "Ana Sayfa" derdi ve sonra, belki 1 saniye aramanın ardından, bazen ağ çubuklarını görüntülediği küçük üçgen şeyde çubuk olmazdı, sadece sağ altta küçük "x" köşe. Bazen (hizmet yok) diyecek, ancak çoğu zaman "arıyor" diyecektir.

Bu yüzden Straight Talk'u aradım ama hizmete aşina olup olmadığınızı bilmiyorum ama pek yardımcı olmuyorlar. Gidebileceğiniz gerçek bir mağaza bile yok, bu kadar temelde adam beni telefona aldı ve birkaç kez kapatıp açıp yeniden başlatmamı sağladı. Geri kalan zamanlarda tamamen sessizdi. Yaklaşık 20 dakika sonra "peki hanımefendi, gördüğüm tek çözüm SIM kartınızı göndermek çünkü bana SIM'de bir hata gibi görünüyor" dedi. Bu 4 ila 5 gün sürer ve erkek arkadaşım bir mobil tamirci, bu yüzden telefonunun herhangi bir süre hizmet dışı kalması söz konusu değil.

Bundan sonra aklıma bir fikir geldi. İkimizin de aynı telefon hizmetine, aynı SIM tipine, vb. Nasıl sahip olduğumuzu görünce, "Tamam, hadi SIM kartlarını değiştirelim ve onun benimkinde ve benimkinde okuyor mu bir bakalım çünkü öyleyse kesinlikle bunun olmadığını biliyoruz SIM ve sorun telefonla ilgili bir şey. Biz de bunu yaptık ve benimki onun telefonunda okumadı. Bu sabahtan beri yaptığı şeyin aynısını yaptı ve çalıştı. Neredeyse anında bildirim almaya başladı. Çağrı aldı, çağrı aldı, vb.

Öyleyse, şimdi sorum şu ki, neler olabileceğini düşünüyorsun? Benim için bu şimdi daha da büyük bir sorun çünkü sorun buysa yeni bir SIM kart satın almak basit ve ucuz bir çözüm olurdu. Ancak şimdi İnternet'te bu tür bir sorun hakkında bulabileceğim her şeyi ve her şeyi bulmaya çalışıyorum ve bununla karşılaştım ve gerçekten bana yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Çok takdir ediyorum. - Nina

Çözüm: Merhaba Nina. Durumu anlama şeklimiz şudur: Erkek arkadaşınızın SIM kartının telefonunda çalışmadığı görülürken SIM kartınız telefonunuzda sorunsuz çalışıyor. Yani SIM kartlarını değiştirdiniz ve artık erkek arkadaşınızın SIM kartı telefonunuzda sorunsuz çalışıyor, SIM kartınız artık telefonunda çalışmıyor. Bu, erkek arkadaşınızın telefonunda bir donanım sorunu olduğu (muhtemelen bozuk bir SIM kart yuvası) ya da kullanım için SIM kartı düzgün şekilde okumasını engelleyen bir yazılım arızası olduğu anlamına gelir. Yapmak istediğiniz şey, bu soruna neden olan herhangi bir yazılım sorununu çözüp çözmeyeceğini görmek için erkek arkadaşınızın telefonunu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Nasıl yapılır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, telefon değişimi istemek için kablosuz operatörünüzle iletişime geçtiğinizden emin olun. Garantiyi geçersiz kılmaktan kaçınmak için, özellikle telefon hala garanti altındaysa SIM kartı asla kendiniz değiştirmeye çalışmayın.

Sorun 2: Galaxy Note 5'in orijinal olup olmadığı nasıl kontrol edilir

EBay'den aldım, Tayvan'dan teslim edildi ve çift SIM kartına sahip. Sorun şu ki, ön kamera burada mağazalarda karşılaştırdığımla aynı değil. Telefonumda çok daha gri bir renk var. Ne yapabilirim?? Alt model SM-N9208'dir

Tayvan'dan Not'a başka bir kamera inşa etmeleri mümkün mü? Yoksa Tayvan, Note 5 satın almak için güvenilir bir yer mi?

Bir Samsung mağazasına gidip yardım istemeli miyim? ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardım edin, kamera benim için çok önemli. - Kristina

Çözüm: Merhaba Kristina. Samsung Galaxy Note 5 Duos olarak da bilinen SM-N9208, temelde ek SIM kart yuvasına sahip bir Not 5'tir. İki model yan yana yerleştirilecekse her şey aynı hissetmeli ve benzer görünmelidir. Kameranın boyutu ve şekli gibi farklılıklar fark ederseniz, bu kendinize iyi bir vuruş yaptığınızı gösterebilir. Yine de bir taklidi tespit etmenin tek göstergesi bu değil. Herhangi bir farkı görmek için her iki cihazdan çekilmiş fotoğrafları karşılaştırmayı deneyin. Ucuz üretilen telefonlar, düşük kaliteli kamera ve ekran fotoğraf kalitesi kullanma eğilimindedir ve görünüm belirgin olmalıdır.

Telefonun IMEI numarasını gizli servis kodu aracılığıyla da kontrol edebilirsiniz. Sadece çevirin *#06# ve IMEI numarasını bunun gibi bilinen IMEI veritabanlarına karşı kontrol edin site.

Web sitesi telefon bilgilerinizi gösteriyorsa, telefonunuzun orijinal olduğu anlamına gelir. Aksi takdirde, telefonunuz muhtemelen sahtedir.

Sorun 3: Galaxy Note 5 çalışan bir SD kartı okumuyor

Merhaba, kafa karıştırıcı bir sorun yaşıyorum ve yardımcı olabileceğinizi umuyordum!

Yaklaşık bir hafta önce Samsung Galaxy Note 5'imdeki SD kartım çalışmayı durdurdu. Başlangıçta, beklenmedik bir şekilde kaldırıldığını söyleyen bir hata ortaya çıktı ve sonra tamamen ortadan kayboldu. Ayarlarımda depolamaya gittiğimde, orada bir kart olduğunu bile söylemiyor.Şimdi, bir de Blackberry'm var ve oraya Lexar sınıfı 10 32GB kart atmaya karar verdim ve gayet iyi çalıştı. Bu telefonu aylardır kullanıyorum ve kart şimdiye kadar bana hiç sorun çıkarmadı.

Kart hasar görmemiş, kirlenmemiş veya kırılmamış. Telefonumdaki SD kart yuvası da hasar görmemiş, kırılmamış veya kirli değil. Neden birdenbire çalışmayı bıraktığını tamamen şaşırdım.

Sistem önbelleğimi sildim ve telefonu yeniden başlattım. Hiç birşey çalışmıyor. Son hendek çabam telefonu fabrika ayarlarına döndürmek olacak - ancak bunu yapmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu problemle daha önce karşılaştınız mı? Bu inanılmaz derecede sinir bozucu sorunu çözmek için ne yapabileceğime dair bir fikriniz var mı?

Sağolun, çok müteşekkirim. - Brenden

Çözüm: Merhaba Brenden. Bu sorunun her tür akıllı telefonda (hem Android hem de Android olmayan) olduğunu duyuyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine hemen devam etmek istemiyorsanız, önce iki şeyi yapabilirsiniz - SD kartı yeniden biçimlendirin ve telefon güvenli modda.

Birincisi, Not 5'inize takıldığında SD kartın yeni olmasını sağlamaktır. İkincisi ise olası nedenleri daraltmanıza yardımcı olmaktır. Üçüncü taraf bir uygulamanın işletim sistemi ile bu soruna neden olan bir çakışma yaratmış olma ihtimali vardır. Not 5'inizi güvenli modda yeniden başlatmak, bunu doğrulamanın iyi bir yoludur. Başvuru için, bunun nasıl yapılacağı aşağıda verilmiştir:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
• Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Yukarıdaki iki prosedürü uyguladıktan sonra sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy Note 5 etkin noktası çalışmıyor

Selamlar. Samsung S5'i yakın zamana kadar normalde hotspot kullanıyordum. Ancak şimdi, veri planım 8 GB'a kadar erişim noktası hizmeti içermesine rağmen Samsung Note 5 telefonumda erişim noktasını kullanamıyorum. İnternet paylaşımı ve ortak erişim noktasına her dokunduğumda, "Mobil veri mevcut değil veya geçersiz SIM" şeklinde bir mesaj çıkıyor. Veri planıyla ilgili bir sorun varsa servis sağlayıcımla iletişime geçtim ve bana verilen yanıt, planımın etkin nokta içeriyor olmasıydı. Sorunu gidermek için müşteri hizmetleri desteğiyle de gezindim ama işe yaramadı. Bu sorunu çözmek için tekniklere bakmak için kişisel olarak İnternet'e göz attım, ancak çabam da hiçbir şey üretmedi. Bu sorunu nasıl çözeceğim konusunda bana yardım edebilir misin?

Teşekkürler. - Gegzi

Çözüm: Merhaba Gegzi. Telefonunuz mevcut servis sağlayıcınız tarafından mı sağlandı yoksa ayrı olarak satın alıp eski SIM kartınızı ona mı taktınız? İlki ise, güvenli modda önyükleme, önbellek bölümünü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel yazılım sorunlarını giderme ve çözümleri deneyin.

Telefon ayrı olarak satın alınmışsa, cevap ürün yazılımı kısıtlamasında olabilir. Not 5 uluslararası bir sürüm olmadığı sürece, bu telefon etkin nokta servisini engelleyen bir ürün yazılımı çalıştırıyor olabilir. Hotspot katma değerli bir hizmettir ve çoğu taşıyıcı, cihazı kullanan hesap söz konusu hizmete abone olmadıkça bu özelliği kilitler. Başka bir operatörden kilidi açılmış bir Not 5'iniz varsa, hotspot'un çalışmasına izin veren uygulamaları kullanabilmek için cihazı köklendirmeyi deneyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 donuyor, güncellenmiyor ve aralıklı hatalar gösteriyor

Selam. Umarım bu e-posta sizi iyi durumda bulur. Samsung Note 5'imle yaşadığım bir sorunla ilgili olarak yazıyorum. AT&T kullanıyorum ve Nova Launcher'ı çalıştırıyorum, sadece arka plan bilgisi için.

Birkaç gün önce, ekrana dokunarak etkinleştiremediğim için telefonumun yeniden başlatmak zorunda kalacağım yere kadar donduğunu fark ettim. Ayrıca ara sıra uygulamalarımın yanıt vermediğine dair hatalar aldım, ardından Nova Launcher yanıt vermeyi bırakarak beni telefonumu yeniden başlatmaya zorlayacak. Bu başladığından beri evimde sebepsiz yere resepsiyon alamadığım birkaç kez oldu ve kısa mesajlar ve bildirimler saatlerce ertelendi.

Dün gece saatim güncellemeyi bile durdurdu, bu yüzden uyandığımda hala 23:58 diyordu ve telefonu yeniden başlatmak zorunda kaldım. Bazen telefonum iyi çalışıyor, ancak bir süre sonra donuyor. Yakın zamanda yeni uygulama indirmedim. Mümkünse fabrika ayarlarına sıfırlamaktan kaçınmayı umuyorum çünkü kaydetmek istediğim kısa mesajlar var. Telefonumda neyin yanlış olduğunu anlamama yardım edebilir misin diye merak ettim. Zaman ayırdığınız için şimdiden teşekkür ederim. Teşekkürler. - Ashley

Çözüm: Merhaba Ashley. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın bir güçlük olabileceğini anlıyoruz, ancak sizin durumunuz için tek etkili çözüm gibi görünüyor. Telefonunuz şu anda bir virüs veya kötü amaçlı yazılım barındırıyor olabilir. Burada bahsettiğiniz belirtiler bir virüs enfeksiyonu / kötü amaçlı yazılım bulaşması sorunuyla tutarlıdır, bu nedenle her gün aynı sorunu yaşamak istemiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanın Note cihazınızın normal işlevlerini geri yüklemek için en iyi şansınız olduğunu söylüyoruz.

Elbette güvenli modda önyükleme (yukarıda verilen adımlar) ve önbellek bölümünü silme gibi diğer yazılım çözümlerini deneyebilirsiniz, ancak sorunla ilgili herhangi bir şey yapabileceklerinden şüpheliyiz. Önbellek bölümünü silmeyi denemek istemeniz durumunda, işte bunu yapmak için adımlar:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Bu prosedürle çözülebilecek sorunlar arasında şunlar yer alır:

• Başlatma sırasında telefon logoya takıldı
• Cihaz önyükleme döngüsüne girdi veya başarıyla başlatılamıyor
• Bir güncellemeden sonra telefon rastgele yeniden başlatılıyor
• Cihaz Güvenli Moddan çıkamıyor
• Telefon zaman zaman donuyor, gecikiyor veya yanıt vermiyor

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.