İçerik

• Galaxy J7'de siyah ekran sorunu için etkili çözüm
• Zorla Yeniden Başlatma işlemine yanıt vermeyen BSoD ile Galaxy J7'de Sorun Giderme

Black Screen of Death (BSoD) sorunu genellikle boş bir ekran ve yanıt vermeyen düğmelerle karakterize edilir, ancak etkin olduğu varsayılarak, mesaj veya çağrı aldığınızda flaş bildirimi yanıp söner. Ve aramalardan bahsetmişken, numaranızı çevirebilirsiniz ve çaldığını duyarsınız, ancak ne olursa olsun ekran açılmayacaktır.

Bu yazıda, bu sorunu çözmek için size yol göstereceğim. Bu tür sorunlar için işe yaradığını bildiğimiz çözümü sizlerle paylaşacağım. Bu nedenle, şu anda BSoD sorunu yaşayan bu telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

Galaxy J7'de siyah ekran sorunu için etkili çözüm

Çoğu zaman, bu sorun bir sistem veya ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanır ve buna başka faktörler neden olmuş olabilir. Bu sorunu ilk kez ele almıyoruz ve okuyucularımızın geri bildirimlerine dayanarak düzeltmek oldukça kolay ve çözümü burada sizinle paylaşacağım.

Bu nedenle, BSoD'yi Galaxy J7'nizde sabitlemek için, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını aynı anda 10 saniye boyunca basılı tutun (bu prosedüre Zorla Yeniden Başlatma denir). Bu, 2017 varyantı içindir, ancak birinci nesil J7 ve 2016 varyantı için, telefonunuzun belleğini yenilemek için pili çıkarıp Güç tuşuna bir dakika süreyle basmanız yeterlidir.

2017 modeline geri dönersek, ilk deneme sorunu çözmediyse, aynı prosedürü birkaç kez daha yapmayı deneyin ancak bu sefer önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutmayı deneyin ve bırakmadan basılı tutun. Güç anahtarı. Her iki tuşu da 10 saniye basılı tutun. Telefon başlarsa sorun çözülmüştür.

Sistemin çöktüğü gerçeği, sistemde tutarsızlıklar olmalı ve aynı sorun ileride tekrar ortaya çıkabilir. Ancak bunu önlemek için, telefonunuzu sıfırlamanız daha iyidir, çünkü bu açıkça bir yazılım problemidir. Sıfırlamadan önce, önemli dosya ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne geri dönmek için geri tuşunu kullanın ve Genel yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
11. Devam'a dokunun.
12. Tümünü sil'e dokunun.

Bununla birlikte, sorun Zorunlu Yeniden Başlatma ile çözülmediyse, cihazınızda sorun gidermeniz gerekir.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Samsung Galaxy J7 ekran titremesi sorunu, ekranla ilgili diğer sorunlar nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 Ekranı Çalışmıyor Ancak Telefon Sorunu ve Diğer İlgili Sorunları Yanıtlıyor
• Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 Uygulamaları Yazılım Güncelleme Sorunu ve İlgili Diğer Sorunlar Sonrasında Açılmıyor
• Samsung Galaxy J7 Bootscreen Sorununda Sıkışmış ve Diğer İlgili Sorunlar
• Samsung Galaxy J7 Doğrulaması Başarısız Hata Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar

Zorla Yeniden Başlatma işlemine yanıt vermeyen BSoD ile Galaxy J7'de Sorun Giderme

Sorununuzu çözebileceğimizin garantisi yok ama en azından deneyebilirsiniz. Aşağıdaki prosedürleri yapmakta rahat olmayanlar için, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesi için telefonu servis merkezine getirmelisiniz, ancak sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için birkaç prosedür yapmaya istekli olanlar için, işte burada. ne yapmanı öneririm:

Galaxy J7'nizin sıvı hasarı olmadığından emin olun

Sıvı hasarı karşılaşabileceğiniz en kötü sorundur, bu yüzden yapmanızı istediğim ilk şey, bu sorunun sıvıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını doğrulamaktır. İşte yapmanız gereken bazı şeyler…

1. İçinde sıvı izi olup olmadığını görmek için USB / şarj cihazı bağlantı noktasına bakın.
2. Alanı pamuklu çubuk kullanarak temizleyin veya nemi emmesi için küçük bir kağıt mendil parçası yerleştirebilirsiniz.
3. Bu konuyla bir ilgisi olabilecek yabancı cisimlerden kurtulmak için limana üfleyin.
4. SIM kart tepsisini çıkarın ve Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) bulmak için yuvaya bakın.
5. LDI hala beyazsa bu, açılmadığı ve cihazınızda sıvı hasarı olmadığı anlamına gelir.
6. Ancak, LDI kırmızı, mor veya pembeye dönerse, sıvı hasarı vardır ve telefonunuzu servis merkezine götürmeniz gerekir.

Sıvı hasarı nedeniyle olduğundan emin olduktan sonra sonraki adımlara geçin.

Nasıl tepki verdiğini görmek için Galaxy J7'nizi şarj etmeyi deneyin

Sorun yalnızca pilin bitmesinden kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın ve J7'nizi orijinal kabloyu kullanarak ona bağlayın. Pil tamamen bitmişse, telefonun şarj cihazına yanıt vermesi birkaç dakika sürebilir, bu nedenle en az on dakika bekleyin.Ancak, telefon prize takılıyken ısınıyorsa, hemen şarj cihazından çıkarın ve riskli olduğu için artık hiçbir şey denemeyin. Bunun yerine, telefonu teknisyene getirin, böylece sizin için kontrol edebilir.

Telefonun ısınmadığını ancak ekranda şarj sembolünü göstermediğini varsayarsak, bir kez daha Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapmayı deneyin, ancak bu sefer cihaz prize takılıyken. Hala yanıt vermiyorsa, o zaman deneyin Sonraki adım.

Galaxy J7'nizi Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Bazen üçüncü taraf uygulamalar çökmeye devam edebilir ve telefonunuzun genel performansını etkileyebilir ve hatta sistemin çökmesine neden olabilir. Böyle bir durumda, soruna neden olan uygulamayı telefonunuza tekrar erişim sağlamanız gerekir. Telefon yanıt vermediğinden, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu modda açılırsa, yapmanız gereken sonraki şey soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır.

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Galaxy J7'nizi Kurtarma modunda açın

Cihazınızı hala Android sistem kurtarma işlemine girebiliyorsa test etmeliyiz, çünkü Android'in arıza korumalı olması, telefonda ciddi bir ürün yazılımı sorunu olsa bile, herhangi bir sorun olmaması koşuluyla bu modda çalışabilmelidir. donanım. Başarılı olursa, tüm sistem önbelleklerini silmek için önbellek bölümünü silebilir veya performans üzerinde gerçekten büyük bir etkiye sahip olan Ana sıfırlamayı hemen yapabilirsiniz. İşte bu prosedürler nasıl yapılır:

Galaxy J7'nizi Kurtarma modunda nasıl başlatabilir ve önbellek bölümünü silebilirsiniz

1. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
3. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
7. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu kurtarma modunda nasıl başlatılır ve ana sıfırlama yapılır

1. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
3. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm bunlardan sonra ve sorun hala devam ediyor ve telefonunuz hala çalışmıyor, sonra onu teknolojiye getirmenin zamanı geldi. Bu prosedürleri 5 dakikanın altında gerçekleştirebilirsiniz, böylece sorun giderme, zamanınızın çoğunu almaz, ancak sorun giderilirse sizi tüm zorluklardan kurtarır. Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Kendi kendine kapandıktan sonra açılmayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir [Adım adım Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 kendi kendine kapandı ve artık açılmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kendi kendine rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 Ekranı Siyah Ama Hala Çalışan Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar
• Samsung Galaxy J7'niz neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7'niz neden şarj olmuyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 Islak Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar Aldıktan Sonra Aşırı Isınma
• Galaxy J7 pili% 100 şarj etmiyor, önyüklemeden sonra kendi kendine kapanıyor