İçerik

• Xperia Z1 rastgele kapanıyor
• Xperia Z1'de Ses Geliştirmeleri çöküyor
• Hoparlör, aramalar sırasında etkinleştirildi
• Wi-Fi kararsız, yerel müzik çalıyor

Cevap: Bu sorundan önce bir güncelleme varsa, o zaman sadece küçük bir sorun olabilir. Ancak normal şekilde önyükleme yapamayacağınız için iki şey yapmak zorunda kalıyorsunuz: birincisi, uygulamalar ve diğer hizmetler tarafından kullanılan depolanmış verileri silen önbellek bölümünü silmek ve ikincisi, tam bir veri silme veya Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapmak.

Önbellek bölümünü silmenin ilk olmasının nedeni, sorunun Android sistemi tarafından kullanılan verilerde olup olmadığını bulmaya çalışmamızdır. Bununla birlikte, kayıtlı verileriniz veya ayarlarınız için endişelenmenize gerek kalmaz, çünkü hepsi dokunulmadan bırakılacaktır. Sony Xperia Z1'de önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Aygıt kapalıyken Önbellek Bölümünü Silme

1. Güç ve Sesi Açma düğmelerine basın ve basılı tutun.
2. Telefonun bir kez titremesini bekleyin, ardından tuşları bırakın.
3. İşte bu, önbellek bölümü silindi.
4. Şimdi açıp açmayacağını görmek için cihazı açabilirsiniz.

Önbellek bölümünü silmenin sorunu çözmemesi durumunda, verilerin tamamını silmekten başka seçenek yoktur. Kişiler, mesajlar, özelleştirmeler vb. Dahil olmak üzere verilerinizin tamamını olmasa da çoğunu kaybedeceksiniz.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama İşlemi

1. Güç ve Sesi Açma düğmelerine basın ve basılı tutun.
2. Telefonun üç kez titremesini bekleyin, ardından tuşları bırakın. Lütfen telefonun bir kez titreyeceğini ancak üç kez titreşene kadar bu tuşları tutmaya devam edeceğini unutmayın.
3. Şimdi telefonunuzu açın.

Her şey başarısız olursa, sizin için kalan bir seçenek, özel (üçüncü taraf) ROM yüklemektir.

Xperia Z1 rastgele kapanıyor

Sorun: Teknisyen değilim, bu yüzden sorunumu nasıl açıklayacağımı bilmiyorum. Kısa bir süre önce, Xperia Z1 olan telefonumun bazı gecikmeler ve donmalar göstermeye başladığını fark ettim. Tamam olduğunu ve sistemin bir parçası olduğunu düşündüm çünkü bazı gecikmelere rağmen normal şekilde kullanmaya devam edebilirdim. Sorunun yakında ortadan kalkacağını düşünüyordum ama yanılmışım; hatta ilerledi. Telefon mesaj atarken bir örnek vardı, sadece kendi kendine kapandı. Bundan önce, yine de, telefonun güç yetersizliği olmadığını anlamak için telefonu doldurdum. Tekrar açtım ve yaptı, bu yüzden sadece bir kereliğine olduğunu düşündüm. Ama birkaç saat sonra tekrar oldu ve o kadar sinirliyim ki istediğim zaman atabilirim. Bana yardım eder misiniz lütfen?

Cevap: Bir Sony Xperia Z1 telefonunun rastgele kapanmasının veya yeniden başlatılmasının birçok nedeni vardır. Telefonunuzda soruna neyin neden olduğunu tam olarak bilmediğimiz için, sorunu daraltmamız gerekiyor. Şimdi, olası nedenlerin kısa bir listesi:

• Üçüncü taraf uygulaması haydut oldu.
• Varsayılan uygulama veya hizmet düzgün çalışmıyor.
• Normal çalışmayı etkileyen tutarsızlıklara neden olan bazı bozuk veriler vardır.
• Pil arızalı.

Bunun gibi sorunlar için, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri birincil şüphelilerdir. Demek istediğim, telefon satın aldığınızda düzgün çalışıyordu ve aylarca sorunsuz kullanabiliyordunuz. Bununla birlikte, iddiamızı kanıtlamamız gerekiyor.

Xperia Z1'i Güvenli Moda Önyükleyin

Telefonu Güvenli Modda başlatmak, yalnızca varsayılan uygulamaları ve hizmetleri çalıştıracağı anlamına gelir. Bu, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını belirlemenin en iyi yoludur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefon açıkken Güç tuşuna dokunun ve basılı tutun.
• Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.

1. Güvenli Mod istemi sunulacak, Tamam'a dokunun.
2. Telefon şimdi Güvenli Modda açılacaktır.
3. Hala kapanıp kapanmadığını görmek için yakından izleyin.
4. Değilse, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması konusunda haklıyız demektir.
5. Soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz uygulamaları kaldırın, en son kurulumdan başlayın.
6. Bir uygulamayı kaldırdıktan hemen sonra daima telefonu yeniden başlatın.

Telefonun Güvenli Modda bile yeniden başlatılması durumunda, odağımızı varsayılan uygulamalara ve hizmetlere ayarlamamız gerekir. Bunlar telefona önceden yüklenmiş olarak gelenlerdir. Sorun şu ki, bunları telefondan kaldıramazsınız. Bu nedenle, yapmanın en iyi yolu önce önbellek bölümünü silmek, ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

Aygıt kapalıyken Önbellek Bölümünü Silme

1. Güç ve Sesi Açma düğmelerine basın ve basılı tutun.
2. Telefonun bir kez titremesini bekleyin, ardından tuşları bırakın.
3. İşte bu, önbellek bölümü silindi.
4. Şimdi açıp açmayacağını görmek için cihazı açabilirsiniz.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama İşlemi

Bu prosedür tüm verilerinizi siler, böylece kaybetmek istemediklerinizi yedeklemeniz gerekir. Bu, ana sıfırlama yapmanın zorluğudur.

1. Her şeyi yedekleyin.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'ı seçin ve Kişisel'e dokunun.
4. Yedekle ve Sıfırla seçeneğine dokunun.
5. Otomatik Geri Yükleme seçeneğinin KONTROLÜNÜ KALDIRIN.
6. Şimdi, Kişisel Veriler altında Fabrika Verilerine Sıfırla'ya dokunun.
7. Telefonu sıfırla'ya dokunun.
8. Eyleminizi onaylamak için Her şeyi sil'e dokunun.

Xperia Z1'de Ses Geliştirmeleri çöküyor

Sorun: Bunun son Android 4.3 güncellemesinden mi yoksa Walkman'in yeni sürümünden mi kaynaklandığından emin değilim, ancak Ses Geliştirme Xperia Z1'imde çökmeye devam ediyor. Ses Geliştirmeleri> Ayarlar'a gittiğimde, "Maalesef Ses Geliştirmeleri durdu" mesajı beliriyor. Bu sorunu nasıl çözeceğiniz konusunda bir fikriniz var mı? Ne yapmaya ihtiyacım var?

Cevap: Çoğu kişi Android 4.3 Jelly Bean güncellemesinden hemen sonra başladığı için bunun bir hata olduğunu söylerdi ama ben basit bir uyumluluk sorunu olduğunu söyleyebilirim. Telefonda depolanan Ses Geliştirmeleri servis verilerinin yalnızca bir güncellemeye ihtiyacı vardı. Bu, telefonun tekrar normal şekilde çalışması için daha yeni ve yeni veri kümelerini önbelleğe alması gerektiği anlamına gelir. Ancak hizmet, Xperia Z1’in çekirdek sistemine yerleşik olduğundan, bunu Walkman uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyerek de yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Şimdi, Cihaz'a gidin ve dokunun, ardından Uygulamalar'ı seçin.
4. Tüm sekmenin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
5. Walkman'e gidin ve dokunun.
6. Önce Zorla Durdur düğmesine dokunun.
7. Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerine dokunun.

Temel olarak, yukarıdaki prosedür Xperia Z1’in Ses İyileştirmeleri hizmetiyle ilgili bu küçük sorunu çözecektir. Ancak olmazsa, önbellek bölümünü silerek yapabileceğiniz başka bir prosedür daha vardır.

1. Xperia Z1 açıkken, hem Güç hem de Sesi Açma düğmelerini basılı tutun.
2. Ekran kapanana ve telefon bir kez titreyene kadar tutmaya devam edin.
3. Ekran kapandığında tuşları bırakın.
4. Telefonu tekrar açmak için Güç tuşuna basın. İşte bu, önbellek bölümü zaten silindi.

Hoparlör, aramalar sırasında etkinleştirildi

Sorun: Yakın zamanda olmasına rağmen Sony Xperia Z1 ile çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Sorunun ne olduğundan veya neyi yanlış yaptığımdan emin değilim, ancak yaklaşık 3 gün önce başlayarak tüm telefon görüşmelerim doğrudan hoparlöre gitti. Telefonumu yalnızca aramalar için kullanıyorum, ardından zaman zaman web'e göz atıyorum, Twitter ve Facebook'taki arkadaşlarımla etkileşim kuruyorum. Mesele şu ki, fazla kullanılmıyor ve ayarları karıştırmıyorum. Çok az uygulama yükledim ve buna neden olan bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Verebileceğiniz herhangi bir tavsiye kesinlikle takdir edilecektir. Telefonu eski moda şekilde kullanmayı seviyorum, yani bir çağrı alırken kulağıma tutmayı seviyorum, ancak bunu hoparlör açıkken yapmak biraz aptalca. Bu arada, ayarları kontrol ettim ve sanırım her şey mükemmeldi.

Cevap: Bu sorunla ilgili ilk izlenimim, bana bir erişilebilirlik uygulamasının yüklendiğini ve soruna neden olduğunu söyleyecekti. Ne olduğunu? Bilmiyorum. Aslında bana yüklediğiniz "birkaç uygulamadan" bahsetmenizi bekliyordum. Buna neden olan bir uygulama olmadığını söylediğinizde sizi itibarsızlaştırmak istemiyorum ama benim için bu sorunun temel nedeni bir üçüncü taraf uygulaması, emin olamasam da, değil mi?

Zihnim başka olasılıklara veya nedenlere açık ama içgüdülerimin bana söyleyeceği şeye bağlı kalacağım. Bu nedenle, ilk sorun giderme adımımız için Xperia Z1'inizi Güvenli Modda başlatın.

1. Telefon açıkken Güç tuşuna dokunun ve basılı tutun.
2. Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
3. Güvenli Mod istemi sunulacak, Tamam'a dokunun.
4. Telefon şimdi Güvenli Modda açılacaktır.
5. Farklı bir telefon kullanarak size bağlı olan numarayı Xperia Z1 arayın.
6. Hala doğrudan hoparlöre gidip gitmediğini test etmek için aramayı yanıtlayın.
7. Değilse, soruna üçüncü taraf bir uygulama neden olmuştur. En son yüklenen uygulamaları izlemeniz ve sorun çözülene kadar birbiri ardına kaldırmanız gerekir.

Telefonun Güvenli Modda bile hoparlöre gitmesi durumunda, temel uygulamalardan birinin soruna neden olma olasılığı vardır. Yapacağınız sonraki şey, önbellek bölümünü silmek:

1. Xperia Z1 açıkken, hem Güç hem de Sesi Açma düğmelerini basılı tutun.
2. Ekran kapanana ve telefon bir kez titreyene kadar tutmaya devam edin.
3. Ekran kapandığında tuşları bırakın.
4. Telefonu tekrar açmak için Güç tuşuna basın. İşte bu, önbellek bölümü zaten silindi.
5. Numaranızı aramayı deneyin ve hoparlöre gidip gitmediğine bakın.

Cevabınız evet ise, telefonunuzun Sony'nin Güncelleme Hizmeti sürecinden geçmesini sağlamanız gerekir.

1. Bilgisayarınızdan bu sayfaya gidin. [Link here]
2. Yazılımı indirin ve kurun.
3. Ekrandaki talimatları izleyin.
4. Sorunun hala devam edip etmediğini test edin.

Yukarıdaki işlemden sonra sorun hala devam ediyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan başka seçenek yoktur. Ama önce tüm önemli verilerinizi yedekleyin.

1. Her şeyi yedekleyin.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'ı seçin ve Kişisel'e dokunun.
4. Yedekle ve Sıfırla seçeneğine dokunun.
5. Otomatik Geri Yükleme seçeneğinin KONTROLÜNÜ KALDIRIN.
6. Şimdi, Kişisel Veriler altında Fabrika Verilerine Sıfırla'ya dokunun.
7. Telefonu sıfırla'ya dokunun.
8. Eyleminizi onaylamak için Her şeyi sil'e dokunun.

Her şey başarısız olursa, telefonunuzu en yakın Sony Servis Merkezine getirin ve yetkili bir teknisyene kontrol ettirin.

Wi-Fi kararsız, yerel müzik çalıyor

Sorun: Ben bir öğretmenim ve teknisyen olmayan biriyim. Yani benim sorunum, evdeki WiFi ağımdan (çoğu zaman) iyi sinyal alamıyorum. Ocak ayında Xperia Z1'i satın aldığımda bu sorun zaten mevcut. Sorun şu ki, iyi bağlanabildiğim ve güçlü WiFi sinyali aldığım zamanlar oluyor. Ama çoğu zaman hiçbirine çok zayıf sinyal alıyorum. İnternet bağlantımın berbat olduğunu söylemeye gerek yok, ancak dizüstü bilgisayarım gayet iyi bağlanabiliyor. Bunun için yeni telefonumu suçlamak istesem de, yapamam çünkü bu zaten telefonum olan Galaxy S3'ümde oldu. Yardımcı olabilirse, bir Belkin yönlendiricim var. Ayrıca, mobil veri paketimi en aza indirmek için telefonumun SD kartındaki parçaları nasıl çalabilirim? Yardım ettiğin için teşekkür ederim.

Cevap: Girişim. Mesajınızın ilk iki cümlesini okurken aklıma gelen ilk şey buydu. Girişim yapan cihazlarla dolu bir evde yaşıyor olmalısınız veya yönlendiriciniz kolayca kesintiye uğrayabilecek bir kanalı kullanacak şekilde ayarlanmış. Wi-Fi sorunları akıllı telefonlarda yaygın olsa da, bu yazı itibariyle Xperia Z1'de bilinen bir Wi-Fi hatası yoktur. İçgüdülerim bana telefonunuzda değil Wi-Fi ağınızda bir sorun olduğunu söylerdi. İşte yapmanız gerekenler:

1. Dizüstü bilgisayarınızda bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Internet Explorer, vb.) Başlatın.
2. Adres çubuğuna 192.168.2.1 yazın ve Enter tuşuna basın.
3. Yönlendiricinizin (Belkin) web tabanlı kurulum sayfası ekranda gösterilecektir.
4. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Oturum Aç bağlantısını tıklayın.
5. Şifrenizi girin ve Gönder'e basın. Varsayılan şifreyi değiştirdiğinizi hatırlayamıyorsanız, boş bırakın.
6. Kablosuz bölümünü bulun ve Kanal ve SSID bağlantısını tıklayın.
7. Kablosuz Kanal bölümünü bulun ve 1, 6 ve 11 arasından seçim yapın.
8. Değişiklikleri Uygula'yı tıklayın.
9. Yönlendiricinizi güç kaynağından en az bir dakika çıkararak ağınızı yenileyin.
10. Aynı zamanda telefonunuzda Wi-Fi'yi kapatın ve telefonu kapatın.
11. Yönlendiriciyi tekrar takın ve yönlendiricinin tamamen açıldığından emin olmak için bir dakika daha bekleyin.
12. Telefonu tekrar açın ve Wi-Fi ayarlarına gidin ve açın.
13. Ağınıza bağlanın.

Umarım bu prosedür sizin için işe yarar. Değilse, lütfen bize e-posta yoluyla bildirin.

Diğer sorunuzla ilgili olarak, sadece Music Unlimited'ı kapatarak SD kartınızda kayıtlı parçaları çalabilirsiniz. Music Unlimited'ı kapattığınızda yerel olarak kaydedilen müzik parçaları algılanacak ve çalma listesine eklenecektir.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz.Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya haber bültenimize abone olarak haberi yaymamıza yardımcı olun. Teşekkürler.