#Samsung #Galaxy # S9, tasarım olarak S8'e benzeyen, ancak güncellenmiş donanım bileşenlerini kullanan Güney Koreli şirketin en son amiral gemisi telefonu. Bu cihazın en büyük değişikliği, telefonun birden fazla uygulamayı sorunsuz bir şekilde çalıştırmasına izin veren 4GB RAM ile birleştirilmiş en yeni Snapdragon 845 / Exynos 9810 işlemcisini kullanmasıdır. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunu ve diğer ilgili sorunlardan sonra Samsung ekranında sıkışmış Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

S9, Yazılım Güncellemesinden Sonra Samsung Ekranında Sıkışıyor

Sorun:Yani benim sorunum, istemediğim halde yanlışlıkla yazılımı güncellemek için düğmeye bastım. Şimdi, 5-6 saat sonra telefonum açılmıyor. Sadece samsung diyor. Tekrar açmayı denedim ve başardım, ancak bundan sonra bile sadece o ekranda Samsung'u açıp derken. Çalışmasını sağlamanın herhangi bir yolu var mı yoksa yalnızca onarıma göndererek çalışmasını sağlamak için bir değişiklik var mı?

Çözüm: Bir yazılım güncellemesinden sonra telefonun Samsung logosuna takılacağı durumlar vardır. Bu genellikle, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek kolayca düzeltilebilen bir yazılım sorunundan kaynaklanır. Bir adımı uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

• Takılıysa, telefonun microSD kartını çıkarın.
• Güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutmayı deneyin. Bundan sonra telefonunuz yeniden başlamalıdır.
• Telefonu Güvenli Modda başlatmayı deneyin. Bu moda erişebiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
• Telefonu kurtarma modunda başlatın ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

S9 Yeniden Başlatma Döngüsünde Sıkışmış

Sorun: Merhaba Chad, S9 ile ilgili makalenizi okudum ve sonsuz yeniden başlatma döngüsünü düzeltmek için talimatlarınızı takip ettim. Yaptığım hiçbir kombinasyon Fabrika Sıfırlamasına erişmeme izin vermiyor (asla görünmüyor), bunun yerine, önce sınırlı bir seçenekler ekranı görüyorum ve ikinci turu yaptığımda, Komut Yok Ekranı almamı önerdin. Hem eşim hem de benim S9'umuz var ama sadece onun bu sorunu var. Değerini düşünürseniz size ekran görüntülerini göndermekten memnuniyet duyarım. Bir zamanlar bir Samsung tablet ile benzer bir sorun yaşadım ve onu kendim açmam, pilin bağlantısını kesmem ve yeniden bağlamam gerekiyordu ve ardından onu hayata geri getirebildim. Bunu bir daha kendim yapmamayı tercih ederim. Düşüncelerin neler? Bir telefon gerçekten böyle ölebilir mi?

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu ilk önce duvar şarj cihazını kullanarak en az 20 dakika şarj etmek. Telefonun şarjı yeterli olduğunda microSD kartı çıkarın (telefonunuzda bir tane varsa), ardından cihazı kurtarma modunda başlatın.

Kurtarma modunda başlatmak için

• Galaxy S9'unuzu kapatmak için güç düğmesini basılı tutun.
• Telefonunuzu kapattıktan sonra, Bixby düğmesini (ses seviyesi tuşlarının hemen altında), Sesi Açma ve Güç düğmesini aynı anda basılı tutun.
• "Sistem güncellemesini yükleme" ve ardından "Komut yok" yazan mavi bir ekran göreceksiniz (bu ölüm değil!).
• Yaklaşık 20 ila 30 saniye sonra, Samsung Galaxy S9 veya S9 + cihazınız size Kurtarma menüsünü gösterecektir.

Buradan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bu sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

S9 Ekranı Siyah Ama Telefon Çalışıyor

Sorun: Merhaba Bir galaksi S9'um var ve önceki durum hakkında pek bir bilgim yok ama şimdi birkaç sorunu var. Birincisi, ekranın açılmayacağı ve hatta titremeyeceği. Tüm tuş kombinasyonlarını denedim ama şans yok. Açılır ve vol tuşuna basarsam kamera sesini duyabiliyorum. aşağı düğmesi ama hepsi bu. Bilgisayar telefonu tanıdı ama kilitli. Ekran ve cam, dikiş gibi sağlamdır. Muhafazada birkaç çizik var, ancak dramatik ve ekrandan uzakta hiçbir şey yok. Ekranın ölmüş olması ve değiştirmekten başka bir çözüm olmaması mümkün mü? Şimdiden teşekkürler

Çözüm: Görünüşe göre telefonun ekranı zarar görmüş. Telefonu kurtarma modunda başlatarak bunu daha fazla doğrulayabilirsiniz. Ekran bu modda çalışıyorsa, sorun yalnızca bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Daha sonra bu modda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Kurtarma modunda bile ekran siyah kalırsa, telefonu bir servis merkezine götürmenizi ve tamir ettirmenizi öneririm.

S9 Rasgele Kapanıyor

Sorun: İspanya'da seyahat ediyorum, bu yüzden son 2 haftadır cep telefonum kapalı. Mümkün olduğunda wifi kullanıyorum.Yaklaşık 3 dakika kullanılmadığında kapanmaya devam eden bir Samsung Galaxy S9'um var, her açmam gerektiğinde yumuşak bir yeniden başlatma yapmam gerekiyor. Yeniden başlatma yapmam gereken yerde tamamen kapanmasını önlemek için ne yapabileceğime dair bir fikriniz var mı?

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Telefonunuzun microSD kartı varsa, çıkarmanızı öneririm. Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin, bunun yerine önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Bunu yaparsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.