#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, en iyi 5.5 inçlik Super AMOLED ekranıyla tanınan orta sınıf bir modeldir. Kaputun altında, 3GB RAM ile eşleştirildiğinde telefonun uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırmasına izin veren bir Exynos 7870 işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, kurtarma modunda sıkışmış Galaxy J7 sorununu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

J7 Kurtarma Modunda Sıkışmış

Sorun:Merhaba, Samsung Galaxy J7'im var ve telefonumu kurtarmaya çalıştım ve ünlem işaretli bir üçgenin altındaki android adamla düştü. Android Kurtarma ekranı belirdi ve şimdi ekran sıkışmış durumda. Ses tuşlarını kullanarak ekranda yukarı veya aşağı kaydıramıyorum ve ekranın altında bir mesaj var ve aynen yazacağım:

# recovery_cause açılamadı (Böyle bir dosya veya dizin yok) #

# Yeniden Başlatma Kurtarma Nedeni [BİLİNMİYOR] #

Destek Yok SINGLE-SKU

Dosya Tabanlı OTA

Desteklenen API: 3

# MANUEL MOD V1.0.0 #

Başarıyla doğrulandı dmverity hash tree

Mümkünse lütfen yardım edin, üzerinde çocuklarımın değerli resimleri olduğu için bu telefonu kaybetmek istemiyorum! Şimdiden teşekkür ederim. Ayrıca hangi android sürümünde çalıştığından emin değilim.

Çözüm: Telefonunuzda bir microSD kart takılıysa, çıkarın. Çıkarıldıktan sonra, hem güç hem de ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yumuşak bir sıfırlama yapın. Sorun devam ederse, telefonu Güvenli Modda başlatmayı denemelisiniz. Telefon bu modda başlarsa, sorun büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

J7, Yazılım Güncellemesinden Sonra Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor

Sorun:Galaxy J7 cihazım en güncel android yazılımını yeni güncelledi, ancak kapanmayı bırakmayacaktı, yazılım olduğunu düşündüm, bu yüzden donanım sıfırlamalarına yumuşak sıfırlamaları denedikten sonra sonunda bir üretici sıfırlaması yaptım. Şimdi telefon başlayacak olsa da, o zaman başlangıç ​​androidinin, uygulamaların yüklenmesini söylediğini ve sadece sıfırlayıp her şeyi yeniden yaptığını söyleyecektir.

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu kurtarma modunda başlatmak ve ardından buradan aşağıdakileri gerçekleştirmektir.

• Telefonun önbellek bölümünü silin.
• Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J7 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor

Sorun:Yaklaşık 5 aylık Galaxy J7 ile doğrudan konuşma ve dokunmatik ekran birdenbire çalışmayı bıraktı. Ekranda çatlak yok. Tüm düğmeler çalışıyor. Telefon ücretleri, çağrıları alıyor, dokunmatik ekran dışında her şey yolunda görünüyor. Tüm yeniden başlatmaları ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve dokunmatik ekran hala çalışmıyor. Herhangi bir fikir?

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirdiyseniz ve dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, büyük olasılıkla cihazın sayısallaştırıcısı çalışmıyordur. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.

J7 Yazılım Güncellemesinden Sonra Bildirim Yok

Sorun: Artık üstteki açılır çubukta herhangi bir bildirim simgesi almıyorum. Metinler değil, FB messenger ve cevapsız aramam olsa bile. Ses aramalar için çalışıyor, ancak metinler için değil ve evet, ses, metinler için "açık" olarak ayarlı ama tek aldığım titreşim. Ayarları ve bildirimleri "açık" olarak ayarladım ama yine de hiçbir şey yapmadım. Birisi mesaj bıraktığında da sesli mesaj gösterilmez. İçinde olup olmadığını görmek için uygulamaya tıklamam gerekiyor. Metinler için aynı. Bu Galaxy J7. Güncelleme 18 Ağustos'du.

Çözüm: Bu sorunun, yazılım güncellemesi sırasında tamamen kaldırılmayan eski yazılım verilerinden kaynaklanması muhtemeldir. Bu eski veriler artık yeni yazılım sürümüyle bu soruna neden olan bir çakışmaya neden oluyor. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.