#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucumuzun telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmesine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, 5.5 inçlik büyük bir Super AMOLED ekran kullanan orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Kaputun altında, mevcut 3GB RAM ile birleştirildiğinde cihazın uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırmasına izin veren bir Exynos 7870 işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7'nin resimli mesajlar gönderip almadığını ve diğer ilgili sorunları çözeceğiz.
Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
J7 Resimli Mesaj Göndermiyor veya Almıyor
Sorun:Samsung galaxy J7 cihazım resim göndermiyor veya almıyor. Gelen resimler indirildiğini söylüyor ama asla yapmıyor ve bir hata mesajı alıyorum. Gönderdiğim resimler gönderilemedi diyor. Telefon daha önce annemindi ve fabrika ayarlarına sıfırlayana kadar her şey yolunda gitti. Kilitli olmayan bir telefon ve onu basit mobil cihazlarda kullanıyorum.
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce resimli mesaj gönderip alabildiyseniz, sorun büyük olasılıkla telefondaki yanlış APN ayarından kaynaklanmaktadır. Aşağıda listelenen adımları takip ederek telefonun APN ayarlarına erişmeniz gerekir.
- Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
- Ayarlar> Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Erişim Noktası Adları'na dokunun.
Aşağıdaki değerlerle yeni bir APN ayarları oluşturun:
- İsim: T-Mobile Data
- APN: basit
- Proxy: Gerekli Değil
- Bağlantı Noktası: Gerekli Değil
- Kullanıcı Adı: Gerekli Değil
- Şifre: Gerekli Değil
- Sunucu: Gerekli Değil
- MMSC: http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS proxy'si: boş bırakın
- MMS bağlantı noktası: boş bırakın
- MM: 310
- MNC: 260
- Kimlik doğrulama türü: Gerekli Değil veya yalnızca gösterilen varsayılan değeri kullanın
Artık resimli mesaj gönderip alabilmelisiniz.
J7 Metin Mesajının Sadece Bir Kısmını Alır
Sorun: Bir Galaxy J7'im var ve kız kardeşimin bir iPhone'u var (modeli bilmiyorum). Uzun bir kısa mesaj gönderdiğinde bir kısmını alıyorum. Mesaj cümlenin ortasında durur ve mesajın bittiği yerde Daha Fazla Görüntüle düğmesini görüntüler. Ancak Daha Fazla Görüntüle düğmesine tıkladığımda, bir sonraki ekranda tek aldığım Metin Adı ve cep telefonu numarası. Mesajlarının MMS olarak işaretlendiğini ve Android'imin SMS dediğine inanıyorum. Mesajlarını tam olarak almak için yapabileceğim bir şey var mı?
Çözüm: Görünüşe göre telefon size gönderilen MMS'i indiremiyor. Bu durumda yapmak isteyeceğiniz şey, aktif bir mobil veri aboneliğinizin olduğundan emin olmaktır. Ayrıca, telefonun mobil veri anahtarının açık olduğundan ve cihaz tarafından iyi bir mobil sinyal alındığından emin olmalısınız. Son olarak, telefonunuzun APN ayarları, operatörünüzün kullandığı ile eşleşmelidir.
J7 Tüm Metin Mesajlarını Almıyor
Sorun: Merhaba, Samsung Galaxy J7'im var. Tüm metinleri alamıyorum ve insanların benimkini almadığını veya daha sonraki bir tarihte alacaklarını biliyorum. bu bir süredir devam ediyor. Birkaç kez yeniden başlattım ama bu yardımcı olmadı. Telefonum güncellemeler için güncel. Mesajlaşma uygulaması Samsung uygulamasıdır ve grup metinlerinde daha fazla yer alıyor gibi görünüyor. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim
İlgili Sorun: Bir yılı aşkın süredir ara sıra metinleri kaçırıyorum. Bana mesaj attığını bile bilmediğim insanlara cevap vermediğim için gerçekten arkadaşlıklarını kaybettim! Operatörleri değiştirdim ve yepyeni bir J7 aldım ve olmaya devam etti! Önbelleği temizleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama ihtiyacı ile ilgili bir sorun olamaz çünkü metinleri tekrar kaçırmaya başlamadan önce telefonum 24 saatten daha azdı. Ne yapmalıyım?
Çözüm: Bu özel soruna neden olabilecek birkaç faktör vardır. Telefon yazılımında sorun gidermeyle başlayalım. Soruna bir yazılım arızasının neden olup olmadığını kontrol etmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.
- Uygulama yöneticisinden kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Telefonu Güvenli Modda başlatın, ardından sorunun bu modda olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Sorun devam ederse, telefonun şebekeden iyi bir sinyal alıp almadığını kontrol etmeye çalışın. Ağla ilgili sorunları izole etmek için, sorunun farklı bir bölgedeyken oluşup oluşmadığını kontrol etmelisiniz.
Bu soruna neden olabilecek hesap veya SIM ile ilgili sorunları ortadan kaldırmak için telefonunuzda başka bir SIM kart kullanmayı deneyin.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu konuyla ilgili olarak operatörünüze başvurmalısınız, çünkü bu ağla ilgili bir sorun olabilir.
