#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, en iyi 5.5 inçlik büyük Super AMOLED ekranıyla tanınan orta sınıf bir akıllı telefon. Bu, telefonu, hareket halindeyken çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek isteyen, bütçesi sınırlı kişiler için mükemmel bir seçim haline getirir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, mobil veri bağlantısı sorunu ve diğer ilgili sorunlar üzerinde çalışmayan Galaxy J7 İnternet'i ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

J7 İnternet Mobil Veri Bağlantısında Çalışmıyor

Sorun: Bu yüzden erkek arkadaşım bana parasının tamamını yeni Samsung Galaxy j7 verdi. IPhone 8 plus'a bir telefon yükseltmesi aldı ve ailemin yeni bir telefon için ödeyemeyeceği bu telefonu bana verdi. Bu bir Sprint programlı telefon ama tam olarak ödendiğinde kilidi otomatik olarak açıldı. AT&T var. Yeni SIM kartımı takan, ağımda mükemmel şekilde çalışması gerektiğini söyledi. Ancak etkinleştirdikten sonraki gün, telefon görüşmelerinin aynı şekilde metin mesajlarıyla da devam edeceğini fark ettim. Ancak metin olarak gönderdiğim resimler ve aldığım metinler gönderilmiyor veya indirilmiyor. İnternetim ve internette çalışan oyunlarım yüklenmeyecek. Wifi'yi her kapattığımda ve verileri kullanmayı denediğimde bağlantım olmadığını söyleyip duruyor. Uçak modunu denedim ve telefonumu defalarca yeniden başlattım, çalışmıyor. Değiştirebileceğim bir tür farklı veri bağlantısı olduğunu fark ettim, ancak% 100 olmadıkça çok korkuyorum, kötü bir şey olmayacak ve sorunumu çözeceğim. Lütfen bana yardım edebilir misin?

Çözüm: AT & T'nin mobil veri bağlantısını kullanamamanızın en olası nedeni, telefonun APN ayarlarının hala Sprint ağı için ayarlanmış olmasıdır. Yapmak isteyeceğiniz şey, bu ayarları AT & T'nin kullandığı şeyle değiştirmektir.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
• Ayarlar> Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Erişim Noktası Adları'na dokunun.

Telefonunuzda kayıtlı herhangi bir APN ayarını silin, ardından aşağıdaki ayarlarla yeni bir tane oluşturun:

• İsim: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Ayarlanmadı
• Bağlantı noktası: Ayarlanmadı
• Kullanıcı adı: Belirlenmedi
• Şifre: Ayarlanmadı
• Sunucu: Ayarlanmadı
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy'si: proxy.mobile.att.net
• MMS bağlantı noktası: 80
• MM: 310
• MNC: 410
• Kimlik Doğrulama Türü: Yok
• APN tipi: varsayılan, mms, supl, hipri
• APN protokolü: IPv4
• Taşıyıcı: Belirtilmemiş

Telefonunuza doğru APN ayarlarını girdikten sonra mobil veri aboneliğinizi kullanabilmeniz gerekir.

J7 Wi-Fi Ağından Rastgele Kesiliyor

Sorun: J7 telefonumun Wifi bağlantısı yaklaşık 1 dakika sonra evde kesiliyor ve devre dışı olarak çıkıyor. Şu anda ev interneti için Century Link'im var ve dakika boyunca geçerli bir bağlantıyı koruyabilirim. Wifi yöneticisini ve mobil verileri kapatmayı denedim, böylece telefonu wifi ile bağlantıyı sürdürmeye zorlayacaktı. Ağı ve telefonu yazılımdan sıfırlama yöntemlerini sıfırlamayı denedim. Ağ günlüğünü ve önbelleğini temizlemeyi denedim. Telefon bir dakika boyunca bağlı kalacak ve ardından ağı tekrar devre dışı bırakacaktır.

Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı denediğinizde sorunun oluşup oluşmadığını kontrol etmektir. Sorun oluşmazsa, bu yönlendiricinizle ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Wi-Fi ağını telefonunuzdan unutmayı deneyin, ardından yönlendiriciyi ve telefonunuzu yeniden başlatın. Her iki cihaz da başladıktan sonra telefonunuzu Wi-Fi ağınıza tekrar bağlayın. Sorun devam ederse, yönlendirici ayarlarınızı kontrol etmelisiniz.

Telefon farklı bir Wi-Fi ağına bağlıyken bile sorunun ortaya çıkması durumunda, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmenizi sağlayacaktır. Sıfırlama tamamlandığında hemen sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu yaparsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir, bu durumda bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Wi-Fi Menzili Dışında J7 Yeniden Başlıyor

Sorun:Merhaba, Galaxy J7'imle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum WiFi'den WiFi'ye sahip olmamaya her gittiğinde, ya kapatarak ya da menzil dışına çıkarak telefonum çöküyor ve yeniden başlıyor. Sorun giderme kılavuzlarınızı takip ederek bölüm önbelleğini temizledim ve hatta Güvenli Modda önyüklemeyi denedim. Hata hala Güvenli Modda oluyor. En son Android Sürümünü kullanıyorum. Telefonu tamamen silmeden ve bu sorunu çözmek için baştan başlamak zorunda kalmadan yapabileceğim sonraki adımlar nelerdir? teşekkür ederim

Çözüm: Sorun, Güvenli Mod'da bile devam ettiğinden, yapmanız gereken bir sonraki adım fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Sıfırlamadan sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J7 Wi-Fi Bağlantısını Düşürür

Sorun: Merhaba arkadaşlar, Galaxy J7 cihazımda wifi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Telefon sadece 2 aylık ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Wifi sinyali 3 veya daha az çubuğa düşerse, bağlantı 10 saniyeden 5 dakikaya kadar herhangi bir yerden sonra erişimi kaybeder. Birkaç çözüm denedim, ancak genellikle telefonun kablosuz ağını sıfırladım veya ağı ve uzaktan kumandayı unuttum. Ağ ayarlarını da sıfırlamayı ve aynı zamanda statik bir IP'ye ve otomatik olarak değiştirmeyi denedim (başka bir site bunu önerdi) gerçek bir iyileştirme olmadan. İşin garibi, iyi bir bağlantıyı saatlerce sürdürebildim, ancak yalnızca en yakın yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın olduğumda.

Çözüm: Bu durumda ilk yapmanız gereken, sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol etmektir. Başlamazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Sorun Güvenli Modda hala devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmelisiniz. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.