#Samsung #Galaxy # J5, zarif bir tasarıma ve çok pahalı olmayan iyi özelliklere sahip orta sınıf bir Android akıllı telefon. Bu telefonun 2017 sürümü, Alüminyum gövde üzerinde 5,2 inç Süper AMOLED ekran kullanıyor. Exynos 7870 octa çekirdekli işlemcisi, 2Gb RAM ile birlikte telefonun sorunsuz çalışmasını sağlar. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J5'i rastgele kapatıp yeniden başlatarak sorunu ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

J5 Rastgele Kapanıyor ve Yeniden Başlatılıyor

Sorun:Telefonum birkaç aydır kapanıyor ve kendini yeniden başlatıyor. Genellikle telefon düşük bir yüzde şarj olduğunda ortaya çıkar. Geçmişte yeniden başlatabildim (birçok denemeden sonra) ancak bu gece şarj olurken tamamen kapandı (kesinlikle güç yok.) Ve başlatamıyorum.

Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun pilinin cihazı açmak için yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır. Telefonu şarj etmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun.
• Bir duvar şarj cihazı kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj edin.
• Telefon şarj olmuyorsa, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.
• Güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak telefonu açın.

Telefon şarj olmazsa veya açılmazsa, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir çünkü bu sorun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir.

J5 Açılmıyor

Sorun: J5'imi bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Telefonum yakın zamanda öldü. Telefonumu cumartesi günü herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, aynı geceye hızlı bir şekilde ilerledim, pil seviyesi% 34 civarında azaldı, ancak telefonu şarj cihazına koymadım. Ertesi sabah (pazar) telefon artık kapandı, bu yüzden telefonu şarj ettim ve hiçbir şey olmuyor. Telefonun şarj olduğunu söylemek için led ışık yanmıyor. Hiçbir şey değil. Durumu açıklamak için AT&T mağazasını aradım ve temsilci yeni bir şarj portuna ihtiyacım olabileceğini söylüyor. Temsilci, açma / kapatma tuşunu ve ses seviyesini azaltma düğmesini basılı tutarak sıfırlama yapmamı bile söyledi, ancak hiçbir şey olmuyor. Telefonu, bir servis onarım yerine götürdüm, teknoloji, ekranımı "değiştirdiğini / değiştirdiğini" belirtti, ancak telefon yine de açılmıyor saatlerce şarj cihazında kaldıktan sonra. Bir "işçilik" ücreti tahsil edildi ve telefonum iade edildi. Yedek bir bağlantı noktası parçası satın aldım ve taktım ancak hala güç yok. Bu telefonu kurtarmak için son denemem olduğu için bir pil sipariş ettim. Ayrıca önceki bir gönderide önerildiği gibi yeni bir şarj cihazı alacağım. Bir yazılım sorunu olabilir mi? Depolama alanım dolmak üzereydi. Lütfen mümkünse yardım edin.

Çözüm: Sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanma olasılığı düşüktür. Önce telefonun pilini değiştirmeyi denemeli, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Eğer öyleyse, bu zaten hatalı bir güç IC'sinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

J5, Samsung Logosunu Gösteriyor ve Kapatıyor

Sorun:Samsung Galaxy J5'im var. Bu sabah evimden çıktığımda pilim yarı şarj olmuştu. Az önce kızımla konuşmaya başladım. Telefonum dondu. Kapatmaya çalıştım ve kapatamadım, bu yüzden pili çıkardım. Pili tekrar takmaya çalıştığımda. Samsung sembolünü gösterdi ve başlatmaya çalıştı ama sonra siyaha döndü. Her saniye titreşimli bir uğultu yapıyor. Pili şarj etmek için taktırdığımda, pili hala takılıyken çıkardığımda bile aynı titreşimli uğultuyu açıp kapatıyor. Güç düğmesini basılı tutarak pili çıkarmayı denedim. Diğer pilimi bile takmayı denedim. Telefonum bozuldu mu? Herhangi bir yorum veya yardım için minnettarım! Teşekkür ederim !

Çözüm: Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu kurtarma modunda başlatarak sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir ve ardından buradan fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. Sıfırlamanın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Sorun devam ederse, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanarak en az 20 dakika şarj edin.
• Güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak telefonu açın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu büyük olasılıkla düzgün çalışmayan bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

J5 Ekranı Siyah Ama Telefon Çalışıyor

Sorun:Ekran açılmayacak. Telefon, pil çıkarıldığında ve takılıyormuş gibi titrer. Ve ben öyle olduğuna inanıyorum. Bununla ekrana dokunarak oynayabilirsiniz ve burada telefon çalışıyor gibi geliyor. Ancak ekran olmadan ne yaptığınız hakkında hiçbir fikriniz yok. Yani temelde, çalışan ancak ekranı olmayan bir telefonum olduğuna inanıyorum. Sadece siyah bir ekran. Bana yardım eder misin lütfen? Yapabileceğim bir şey var mı? Telefonumdaki sorunun ne olduğunu düşünüyorsunuz? Ve ne düşünürseniz düşünün, telefonu değiştirmek mi yoksa tamir ettirmek mi daha ucuza gelir? Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! Şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Şu anda yapılacak en iyi şey, kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın. Bu sorunu çözmezse, bu zaten hatalı bir ekran aksamından kaynaklanmış olabilir. Bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.