#Samsung #Galaxy # A7'nin sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu özel model, metal ve camdan yapılmış birinci sınıf bir orta sınıf cihazdır. Bu telefonun 2017 sürümü, 1080p çözünürlükte 5,7 inç Süper AMOLED ekran kullanıyor. Ayrıca, 3GB RAM ile birleştirildiğinde telefonun sorunsuz çalışmasını sağlayan Exynos 7880 işlemcisini kullanır. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A7'nin kısa mesaj almayı ve göndermeyi durdurduğunu ve diğer ilgili sorunları çözeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy A7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

A7 Metin Mesajlarını Almayı ve Göndermeyi Durdurdu

Sorun: Düz Konuşma aracılığıyla Samsung Galaxy A7 cihazım kısa mesaj almayı ve göndermeyi bıraktı. Üç saatten fazla süredir müşteri hizmetleriyle telefonda konuşuyorum. Telefonu kapatmak, telefonu yeniden başlatmak, donanımdan sıfırlamak, sistem önbelleğini temizlemek, verileri temizlemek ve uygulamayı durdurmak, SIM kartı çıkarmak ve tekrar takmak kadar her şeyi denedim. Hiçbir şey çalışmıyor. Bir kısa mesaj göndermeye gidersem, yanında sanki gönderilmiş gibi bir Zaman gösterecek, ancak gönderdiğim kişi mesajı almıyor. Kimseden kısa mesaj alamıyorum. Birisi lütfen yardım edebilir mi? Straight Talk'taki müşteri hizmetleri çalışanları kelimenin tam anlamıyla hiçbir şey bilmiyorlar!

Çözüm: Başka bir cihazınız varsa, SIM kartı telefonunuzdan çıkarmayı deneyin ve ardından bu diğer cihaza takın. Metin mesajları gönderip alamadığınızı kontrol edin. Değilse, sorun aşağıdakilerden kaynaklanıyor olabilir.

• Arızalı bir SIM kart.
• Bir ağ sorunu
• Bir hesap sorunu

Daha sonra, bu sorunu çözecek kişi olacağı için bunun operatörünüze yönlendirilmesi gerekecektir.

Bu diğer telefonda metin mesajları alıp gönderebiliyorsanız, sorun A7'den kaynaklanıyor olabilir. Sorunu çözmeyen bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptığınız için, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

A7 Son Yazılım Güncellemesinden Sonra Çalışmayan Bireysel Mesaj Bildirimleri

Sorun:Son yazılım güncellemesinden önce, onları kişiselleştirdiğim gibi belirli kişilerden kullanıcı mesajı uyarı bildirimleri alırdım. Şimdi, tüm metin mesajı uyarıları aynı, her kişi için yeni benzersiz sesler bile oluşturamıyorum. Sorun nedir ve bir düzeltme veya geçici çözüm var mı? Bana kimin mesaj attığını bilmek istiyorum! Teşekkür ederim!

İlgili Sorun: Cihaz Oreo'ya yükseltildikten sonra, bireysel "mesaj bildirimi" yeteneği kayboldu. Bu sorunla ilgili birkaç konu buldum, Android Samsung'u suçluyor ve bunun tersi de geçerli. Bir kullanıcı Mesajlar'ı sürüm 5'e güncelleyerek bunun için bir "yara bandı" olduğunu söyledi. En son sürüme sahibim. Bu oldukça kullanışlı ve önemli özelliğin artık gerekli olmadığına ve fikirlerinin değiştirilip değiştirilemeyeceğine karar veren suçlunun kim olduğunu açıklayabilir misiniz? Pek çok kullanıcının bunu kaybettiği için oldukça üzgün olduğunu görüyorum. Teşekkürler!

Çözüm: En son Oreo güncellemesinde bu özelliğin kaldırıldığı anlaşılıyor. Bu, daha sonraki bir güncellemede tekrar eklenebilirken, şimdilik geçici bir çözüm, sahip olduğunuz her kişi için bildirimi özelleştirmenize olanak tanıyan üçüncü taraf bir metin mesajlaşma uygulaması kullanmaktır.

A7 Resimli Mesajlar Gönderemiyor

Sorun: Bir galaksim A7 var ve aldığımdan beri mesajlaşmayla ilgili sorunlar yaşıyorum. Mobil veri kullanıyorsam resim gönderemiyorum veya grup mesajları alamıyorum. Yalnızca Wi-Fi'ye bağlı olduğumda çalışıyor. Googling yapıyorum ve hiçbir yere varamıyorum. AT&T ağındayım.

Çözüm: Mobil veri üzerinden resimli mesaj göndermek için aktif bir mobil veri aboneliğinizin olması gerekir. Ayrıca telefonunuzun APN ayarlarının doğru şekilde yapıldığından emin olmanız gerekir.

• İsim: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Ayarlanmadı
• Bağlantı noktası: Ayarlanmadı
• Kullanıcı adı: Belirlenmedi
• Şifre: Ayarlanmadı
• Sunucu: Ayarlanmadı
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy'si: proxy.mobile.att.net
• MMS bağlantı noktası: 80
• MM: 310
• MNC: 410
• Kimlik Doğrulama Türü: Yok
• APN tipi: varsayılan, mms, supl, hipri
• APN protokolü: IPv4
• Taşıyıcı: Belirtilmemiş