Samsung Galaxy Note 3'teki aramayla ilgili sorunları çözmeyi amaçlayan odaklanmış sorun giderme serimize hoş geldiniz. Hepimizin bildiği gibi, akıllı telefonun temel işlevlerinden biri arama yapmaktır ve bu bölümde bir sorun varsa o zaman bu bir sorun. İyi olan şey, okuyucularımız tarafından bize gönderilen aramayla ilgili en son sorunların bazılarını ele alacağız. Bu sorunların her birini çözmek için gerekli sorun giderme adımlarını sağlayacağız.

Not 3 Hoparlör Açık Olmadıkça Aramaları Duyamıyorum

Sorun: Çağrı yaparken veya alırken yalnızca hoparlör aracılığıyla iletişim kurabiliyorum veya kulak telefonlarına ihtiyacım var. Ayrıca izlediğim videoları duymak için kulağa / kulaklığa ihtiyacım var. İsteğe bağlı harici hoparlör Yakın zamanda herhangi bir uygulama indirmedim, sorunu tam olarak belirleyemiyorum.

Çözüm: Önce telefon ayarlarınızı kontrol etmeyi deneyin. Bluetooth'unuz açık mı? Öyleyse, kapatmayı deneyin. Bunun nedeni, telefonunuzun bir Bluetooth hoparlöre bağlanıyor olması ve sesin o hoparlöre kanalize olabilmesidir.

Ayarlarınız iyiyse, yapmanız gereken bir sonraki adım cihazı yeniden başlatmaktır. Bu, telefon yazılımınızı yeniler ve cihazdaki aksaklıkları ortadan kaldırabilir.

Belirli bir üçüncü taraf uygulamasının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmayı deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun Güvenli Mod'da ortadan kalkarsa, bunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanabileceğini varsaymak güvenlidir. Buna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve kaldırın.

Son olarak, yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözemezse telefon verilerinizi yedekleyin, ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefonunuzda dahili bir hoparlör arızalı olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririm.

Not 3 Aramalarda Statik

Sorun:Yeni bir yere taşındıktan sonra, gelen aramaların çoğu statik ve kötü bir bağlantıyla karşılaşıyor. Onlar paraziti duyarken onları net olarak duyabiliyorum. Genellikle telefonu kapatırlar ve onları aramamı isterler. Onları geri aradığımda, görüşme net ve kaliteli. Sprint sorun gideremez veya yardımcı olamaz. Bu ağla ilgili mi yoksa telefonla ilgili bir sorun mu? Yaklaşık bir yıldır telefonum yanımda, yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Çözüm: Sorun yalnızca bu yeni konumda mı ortaya çıkıyor? Varsa, sinyal alımıyla ilgili bir sorundur. Ağ sinyali yeni alanda bir miktar parazite neden olabilir. Bu statik gürültünün çeşitli nedenleri arasında mikrodalga fırın, jeneratör, elektrik hatları ve hatta diğer elektronik cihazlar bulunur. Yeni alanınızda herhangi bir parazitin olmadığı bir yer için farklı noktaları kontrol etmeyi deneyin. Eğer bir tane bulursanız, mümkün olduğunca o bölgede arama yapmaya çalışın.

Not 3 Yalnızca Güncellemeden Sonra Acil Durum Aramaları

Sorun:Güncellemeden sonra aramaya çalıştığımda, tam çubuklara sahip olmama rağmen yalnızca acil durumda iletişim kurabileceğimi söylüyor.

Çözüm: Telefonunuzu kapatın, pili çıkarın ve ardından SIM kartın cihazınıza doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin. Henüz pili yeniden takmayın, bunun yerine telefonunuzun RAM'ini temizlemek için güç düğmesine en az bir dakika basılı tutun. Pili yeniden takın ve ardından telefonunuzu açın.

Telefonunuzun ağdan sinyal alıp almadığını kontrol edin. Gerekirse farklı şebeke modları arasında geçiş yapmayı deneyin, her seferinde belirli bir modda arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.

• Ayarlar'a dokunun.
• Bağlantılar sekmesine dokunun.
• Diğer ağlar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Ağ moduna dokunun.

Kontrol etmeniz gereken modlar şunlardır:

• LTE / WCDMA / GSM (otomatik bağlantı)
• WCDMA / GSM (otomatik bağlantı)
• Yalnızca WCDMA
• Yalnızca GSM

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Çalmıyor

Sorun:Telefonum çalmıyor, ancak birinin ekranım yandığı için aradığını biliyorum.

Çözüm: Bu özel durumda kontrol etmeniz gereken ilk şey, telefon zil sesi ayarınızdır. Telefon, bir çağrı alındığında çalacak şekilde ayarlanmış mı? yoksa sessiz moda mı ayarlanmış? Ayrıca, telefonun belirli bir zaman aralığında sessiz modu etkinleştirecek şekilde ayarlanmış olup olmadığı gibi özel ayarların olup olmadığını da kontrol etmelisiniz.

Telefonunuz kablosuz olsun veya olmasın herhangi bir aksesuara bağlıysa, bunların bağlantısını kesin ve telefonunuzun çalıp çalmayacağını kontrol edin.

Sorun devam ederse, telefonun pilini çıkarın. Güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun, ardından pili yeniden takın. Telefonunuzu açın ve telefonun çalıp çalmadığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, çalışıyorsa telefonunuzun diğer tonlarını kontrol edin. Yeni bir metin mesajı veya e-posta size bildirilip bildirilmediğini kontrol edin.

Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Çağrılar Sırasında Ekran Bildirimi Yok

Sorun: Selam. Birkaç gün önce lolipop kurduğumdan beri, birkaç kez bir çağrı aldığımda ekran bildirimi olmadığını fark ettim. Telefon çalıyor ama cevap vermem mümkün değil. Çağrı bittikten sonra, yanlış arama bilgisi yoktur. Lütfen yardım et. Teşekkürler.

Çözüm: Bu, telefon yazılımındaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış haldeyken, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. bu, bir yazılım güncellemesinden sonra herhangi bir sorun ortaya çıktığında şiddetle tavsiye edilen bir sorun giderme adımıdır. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.